Caso The Vanca

1. De acuerdo con el caso, ¿cuáles eran los retos a los que se enfrentaba la compañía en

2014?

- Incremento del porcentaje de venta en los productos de mayor precio. Los clientes al no poder apreciar la mayor calidad de estos productos, no se decidían fácilmente a pagar por ellos. Se estaba considerando la idea de abrir un mercado para estos productos con grandes tiendas retail.

- Limitaciones en el modelo de negocio. Los competidores podían responder con mejor infraestructura o variedad de productos. Con un mercado crecientemente competitivo, otros jugadores podrían entrar enfocándose en fortalezas como procesos de manufactura, información en tiempo real desde cualquier parte del mundo o rápida respuesta de campañas de marketing. Para hacer frente la competencia la compañía debería ser capaz de reinventarse continuamente.

- Posible incremento de competencia privada por parte de nuevos e-tailes que entraran a competir directamente con The Vanca. Estos podían representar una amenaza para las relaciones entre proveedores/marcas y e-distribuidores/e-plataformas. En tal caso, UVP de la compañía necesitaba ser conceptualizado a fin de mantener su liderazgo en el mercado.

2. ¿en qué pilares se había apoyado el fuerte crecimiento experimentado por The Vanca

entre 2010 y 2014?

- Personas: La empresa cuenta con un personal motivado y un grado de delegación que alcanza los niveles jerárquicos medios, lo que permite la toma de decisiones sin tener que llegar a la aprobación de mandos superiores o CEO. Esto genera eficiencia en el equipo operativo para la solución de problemas y deja espacio a Sinha para centrarse en acciones que fomenten el crecimiento de la compañía.

- Segmentos de mercado definidos: El mercado está segmentado claramente lo cual hace posible realizar estrategias de marketing específicas y direccionadas y crear diseños acorde a cada segmento.

Alianzas: The Vanca ha realizado alianzas estratègicas con otros jugadores del mercado, que han impulsado su crecimiento de manera importante.

Tecnología: cuenta con un robusto soporte tecnológico que le ha permitido crear un negocio escalable y reducir costos en mano de obra. Su estructura tecnológica se extiende en las diferentes áreas de la empresa proporcionando información en tiempo real, lo cual le da una ventaja competitiva que hace posible la toma decisiones en función de información referente al mercado, ventas y tendencias.

Cadena de suministro eficiente: soportada en proveedores con localizaciones a la largo de la India.

3. ¿Crees que Sinha debe considerar la expansión física de sus tiendas o poner mayor peso en el crecimiento on-line?

Dado el contexto en que la compañía opera, el cual ha demostrado un crecimiento exponencial en las ventas on-line y la experiencia que ha adquirido The Vanca,

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