Caso Trap Ease America

Universidad Latina de Costa Rica

Maestría en Gerencia de Proyectos

Nivelatorio Mercadeo

Tarea 1

Profesor:

Mario Alí Rodríguez

Integrante:

Joseline Córdova

6 de Junio de 2017

1.  Martha y los inversionistas de Trap-Ease America creen que se están enfrentando a una oportunidad única. ¿Qué información necesitan para evaluar esta oportunidad? ¿De qué modo cree que el grupo redactaría su declaración de misión? ¿Cómo la redactaría usted?

Se necesita llevar a cabo un estudio de mercado para tener un panorama de cuáles son las necesidades y deseos de los clientes. Y así demostrarse a sí mismos que su producto realmente sería aceptado por el mercado y que no es simplemente un producto de moda. Posteriormente se diseña una estrategia de marketing impulsada por el cliente, donde se seleccionan los clientes a quienes se les venderá el producto, en este caso Martha ya realizó esta parte, escogió como mercado meta a las amas de casa, aunque personalmente considero que se podría ampliar el mercado.

Definitivamente no escribieron su misión orientada al cliente sino en base a la rentabilidad que esperaban generar por medio de ventas. Considero que debería ser algo como:

“Trap-Ease America, dedicados a ofrecer una solución limpia y eficaz a su problema de ratones.”

1. ¿Martha ya logró identificar el mejor mercado meta para Trap-Ease? ¿A qué otros segmentos de mercado podría dirigirse la empresa?

En teoría se podría decir que sí, pero se queda un poco corta. Podría de igual forma destinarse a lugares donde se comercie con alimentos como restaurantes, ferias de comida, bares, granjas, industrias procesadoras de alimentos; o lugares donde se concentren grandes grupos de personas como instituciones públicas o privadas, centros empresariales, centros educativos de todo tipo, por mencionar algunos.

1. ¿De qué modo posicionó la compañía la ratonera en el mercado meta elegido? ¿Podría posicionar el producto de otras formas?

La posicionó limitándose al mercado meta que había escogido, amas de casa, como limpio y seguro. Pero fijó un precio alto para el nivel de satisfacción que experimenta el cliente. El posicionamiento podría ampliarse afirmando que además de limpio y seguro es discreto y eficiente, ampliándolo a los otros mercados meta mencionados anteriormente por medio de publicidad.

1. Describa la mezcla de marketing actual de Trap-Ease ¿Detecta algún problema en esta mezcla?

La mezcla de marketing actual es la siguiente:

• Producto: efectivo e innovador.
• Precio: alto, se enfocó más en los costos de producción que en el mercado meta.
• Plaza: bastante limitada, presenta poca exposición además de que la logística de entrega es un poco floja.
• Promoción: si tomamos en cuenta que su mercado meta es bastante limitado podríamos decir que esta es aceptable, pero no es eficiente para la sostenibilidad de este negocio.

El problema reside en que toda la mezcla de marketing fue diseñada en base a los costos de producción y no en las necesidades del cliente. Es un producto de alto precio con un mercado meta limitado y muy poca plaza para su venta, además de que la promoción del mismo es altamente escasa.

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