CASO TRAP EASE AMERICA.

Caso Trap-ease

1. Martha y los inversionistas de Trap-Ease America creen que se están enfrentando a una oportunidad única. ¿Qué información necesitan para evaluar esta oportunidad? ¿De qué modo cree que el grupo redactaría su declaración de misión? ¿Cómo la redactaría usted?

• Para evaluar esta oportunidad ellos deben de conocer ¿Cuáles son sus clientes? ¿Cuál es su competencia? ¿Qué necesitan los clientes?,  además deben de conocer cuál es su negocio y cuál es el mejor método  para poder incursionar en el.
• Nuestra misión seria: somos una empresa que busca darle a grandes industrias, hogares y fincas la comodidad de poder usar una trampa para ratones, la limpieza para no tratar con posibles desastres con roedores y la facilidad de poderla usar tú mismo.

1. ¿Martha ya logró identificar el mejor mercado meta para TrapEase? ¿A qué otros segmentos de mercado podría dirigirse la empresa?

• Martha tenia establecido un mercado meta que eran las mujeres, lo que no se dio cuenta es que tenía que ampliar su segmento de mercado para poder vender más, por ejemplo las fábricas, industrias de comidas y fincas; estas industrias son clientes potenciales ya que ellos tienen más problemas con las plagas y probablemente demanden más el producto que las mujeres en sus hogares.

1. ¿De qué modo posicionó la compañía la ratonera para el mercado meta elegido? ¿Podría posicionar el producto de otras formas?

• Martha decidió vender la ratonera a las tiendas minoristas, evitando a los mayoristas u intermediarios. Para promoverlo ella visitó exposiciones comerciales y realizó visitas de ventas con los minoristas, colocó anuncios en Good housekeeping y en otras revistas de hogar y bienestar. Ella pudo posicionar su producto si hubiera escogido un mercado meta más específico y amplio ya que falló la promoción del producto, por ejemplo pudo haber colocado más anuncios publicitarios en más revistas que no solo fueran de hogar y bienestar, también para grandes industrias que tienen estos problemas. En los lugares donde venden la ratonera pudo haber hecho una experiencia más vivencial con el cliente, por ejemplo, si el cliente estaba inseguro del producto podían tener muestras de cómo funciona para que así el cliente se sintiera seguro y no tuviera inconvenientes a la hora de usarlo. Otro método podría ser teniendo un servicio de instalación del producto y además una asesoría rápida de cómo usarlo, así el cliente no tendría el inconveniente de sentirse inseguro por comprar un producto nuevo.

1. Describa el marketing mix actual de Trap-Ease. ¿Detecta algún problema que cambiaría?

• Marketing Mix

• Producto : Trampa de ratones : innovadora , eficiente y segura
• Precio : 5.99 por dos unidades
• Promoción : Trap.- Ease America usa revistas de hogar como “ Housekeeping” para promocionar el producto
• Plaza : Trap ease se distribuía a través de : Super mercados nacionales , ferreterias  y cadenas de descuenta

• Cambios

• El precio es muy alto a comparación de la competencia
• La publicidad no ha logrado llegar al mercado objetivo , ya que solo esta enfocado en amas de casa y no al segmento de mercado necesario.
• El transporte de pedidos a minoristas no se hace en el momento oportuno

1. ¿Quién es la competencia de Trap-Ease America?

• La competencia de trap-ease son las trampas tradicionales, los venenos y el servicio de fumigación.

1. ¿De qué forma cambiaría la estrategia de marketing de TrapEase? ¿Qué tipo de procedimientos de control establecería para esta estrategia?

• La estrategia de marketing que realizaríamos seria: rediseñar el marketing mix para que el producto, plaza, precio y promoción estén alineados y puedan ir de la mano con la estrategia de marketing, escogeríamos cual es nuestro mayor mercado al que debemos enfocarnos que en este caso sería a las industrias y buscar cómo podemos generarle mayor rentabilidad, por ejemplo con la ayuda del servicio de instalación para que los clientes se animen a comprar el producto, y por ultimo definir el posicionamiento de marca que queremos que el cliente tenga de nosotros, en este caso nosotras no venderíamos la ratonera simplemente como una trampa de ratones, la venderíamos como el método para eliminar de por vida estos animales, brindando limpieza, comodidad y evitándoles el menor sufrimiento.

...