Caso toysa

Índice:

  Ficha Reto ………………………………………………………………………………………..2

                       Mapa de Empatía……………………………………………………………………………...3

                       Mapa de Contexto……………………………………………………………………………..4

                       Customer Journey……………………………………………………………………………..4

                       Canvas Propuesta de valor………………………………………………………………….5

                       Análisis de Propuesta de valor…………………………………………………………….5

Reto 2 Caso Práctico Transversal: Transformación Digital: Solución Estratégica

[pic 1]

Figura 1. Ficha de Reto

Desing Thinking TOYSA

Figura 2. Mapa de Empatía[pic 2]

[pic 3]

Figura 3. Mapa de Contexto    

[pic 4]

Figura 4. Customer Journey TOYSA

     [pic 5]

Figura 5. Canvas Propuesta de valor TOYSA

Análisis de la Propuesta de Valor

• ¿La nueva propuesta de valor ofrece un nuevo producto y/o servicio concreto?

Sí, la nueva propuesta de valor se basa en ofrecer un producto innovador orientado a niños de 2 a 6 años de edad, desarrollaremos juguetes con conexión a internet, desarrollados con inteligencia artificial, con tecnología de realidad aumentada, con capacidad de comunicación visual , auditiva,  geo-localización , juguetes capaces de responder a patrones o programaciones  por medio de la conexión a dispositivos móviles  o por movimientos sensoriales en la interacción con los  niños, que sirvan como herramienta de aprendizaje  y ayuden a mejorar las habilidades y destrezas, añadiendo así un mayor valor pedagógico y permitiendo adaptarse a los gustos de nuestro público objetivo.

• ¿La nueva propuesta de valor ofrece una monetización diferente a la venta de juguetes (un nuevo modelo de negocio)?

Nuestra propuesta de valor permite a la compañía obtener ingresos no solo por la venta de juguetes sino por las plataformas digitales que se implantaran teniendo como objetivo las suscripciones de los usuarios para obtener servicios adicionales, el cual tendrá un costo adicional y complementara al juguete. Asimismo, motivara a los padres adquirir los planes pedagógicos en distintas áreas (Figura 6)  para sus hijos que le permitirán desarrollar sus habilidades por niveles lo cual será beneficioso para el aprendizaje del niño. El nivel 1 es el más básico y de menor exigencia en el aprendizaje que viene incluido en el juguete, los niveles posteriores son de mayor exigencia para el aprendizaje del niño.

El juguete se complementa con la App móvil “TOYSA LEARN”,  los padres deberán suscribirse y pagar la suscripción a los paquetes Premium de cada área según sus necesidades.

Toysa podrá monetizar sus ingresos de la siguiente manera:

• Paquete básico: funcionalidades básicas del nivel 1 que son  de demostración de cada paquete Premium, son gratuitas. Estas vienen incluido en el juguete.
• Paquete Premium Aprendo inglés: Acceder a niveles  2 al 10 en  exigencia en aprendizaje.
• Paquete Premium  los animales: Acceder a niveles  2 al 10 en  exigencia en aprendizaje.
• Paquete Premium  partes del cuerpo: Acceder a niveles  2 al 10 en  exigencia en aprendizaje.
• Paquete Premium  habilidades matemáticas: Acceder a niveles  2 al 10 en  exigencia en aprendizaje.
• Paquete Premium  música: Acceder a niveles  2 al 10 en  exigencia en aprendizaje.

[pic 6]

Figura 6: Áreas de aprendizaje

[pic 7]

Figura 7: Suscripción por niveles

• ¿La nueva propuesta de valor aplica tecnologías emergentes digitales?

Las tecnologías emergentes son disruptivas por naturaleza, la propuesta de valor aplica el Edge AI combinado con la realidad o inteligencia aumentada.

¨El Edge AI es un sistema que utiliza algoritmos de Machine Learning para procesar datos generados por un dispositivo de hardware a nivel local. El dispositivo no necesita estar conectado a internet para procesar dichos datos y tomar decisiones en tiempo real, en cuestión de milisegundos¨. (artificial intelligence, 2020)

...