Caso walmart.

Universidad de los Hemisferios

Rodrigo Benavides

Caso Cadena de suministro Wal-Mart

Dirección comercial

Hechos

• La empresa maneja sistemas avanzados de información para el control de sus inventarios
• La empresa ha sido pionera en la investigación y aplicación de TI para la cadena de suministros
• La empresa ha utilizado sistemas avanzados de proyección de ventas para beneficiar a sus proveedores y reducir los costos del canal
• La empresa centralizo sus procesos de la cadena de suministros y globalizo sus acciones a través de las tecnologías de la información

Problemas        

• Dentro de este caso el único problema que se pudo encontrar es la aplicación de técnicas comerciales que podrían implicar acciones monopólicas o que no benefician al intermediario o productor, pues el canal lo maneja Wal-Mart y mantiene estrictas políticas de ingreso así como de la gestión de sus intermediarios y productores en el canal lo que podría implicar que se limite la aparición de emprendimientos o se limite al mercado.

Análisis

Este análisis se estructurara en base al concepto de marketing de las 4p, específicamente en la plaza que es de lo que trata este caso en particular, donde debemos entender a la plaza como “el lugar físico o geográfico donde se ubica nuestro negocio y también a la cadena de distribución que este utiliza”. Al ser un detallista a nivel global Wal-Mart ha logrado decantar una gran cantidad de sus esfuerzos por lograr que su sistema de distribución abarque no solo a sus tiendas sino que abarque a toda la cadena de distribución que para este caso es una cadena larga pues empieza desde los productores pasando por los mayoristas o intermediarios donde más tarde llega a Wal-Mart como detallista y finalmente al consumidor, Wal-mart ha logrado incluir a todos los eslabones de la cadena en sus sistemas controlados de distribución al centralizar sus procesos y actividades como lo menciona en el caso donde indica que la empresa creo un punto de centralizado para todas sus conexiones y puntos de venta en el mundo así como su cadena completa de distribución desde donde controlaban todo el proceso y globalizaban el proceso de la cadena de distribución, el punto donde surge la discusión acerca de como esto afecta a los intereses de los intermediarios y productores es que Wal-Mart discrimina mucho al escoger a sus proveedores y los obliga a adoptar sus sistemas de información para gestión de invetarios los cuales son costosos, además Wal-Mart trata de fijar precios a nivel global para sus productores los cuales no toman en cuenta las características de cada mercado o país en cuestiones tanto económicas como políticas o restrictivas donde Wal-Mart se beneficia en una mayor parte de las ventas de producto.

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