Comportamiento Organizacional v1 Cultura organizacional

• Nombre y características distintivas de la empresa (a qué se dedica, qué productos o servicios ofrece, su dirección, su sitio web).

• Flexi SDU,  producción y elaboración de calzado para dama y caballero, se ubica en San Diego de la Unión Carretera Ex – Hacienda Noria de Alday.

• Diagnóstico, en el que respondas o desarrolles lo siguiente:

• ¿Qué modelo de diseño organizacional está presente en la empresa? Detalla los aspectos que identifican este modelo (relaciones laborales, estilo directivo, distribución de actividades, etc.)

• El modelo que presenta esta empresa es el “Mecanicista” ya que la empresa tiene:
• Gran centralización de decisiones.
• Gran jerarquía de autoridad y cadena de mando.
• Alta especialización y división del trabajo.
• Clara división en departamentos.
• Gran formalización en las comunicaciones.
• Ambientes estables de trabajo.

• ¿De qué forma está presente en la empresa la extensión de control, la centralización, la descentralización, la formalización y la departamentalización?

• La formalización permite la documentación adecuada.
• La centralización y la jerarquización propicia el control.
• La especialización favorece que cada persona haga su trabajo específico.

• ¿Cuáles son los valores dominantes de la cultura organizacional de la empresa investigada? ¿De qué manera se llevan a la práctica cotidianamente estos valores dentro de la organización? Detalla situaciones específicas.

• Valores compartidos las creencias consientes, estables y duraderas permiten evaluar los comportamientos eventos y aquello que es importante.
• Valores intelectuales. Nos hacen apreciar la verdad y el conocimiento.
• valores morales:

• Importancia de ejecutar el trabajo bien desde la primera vez.
• Creencia en una calidad superior.
• El cliente es primero.
• Creencia en la innovación.
• Creencia en la comunicación honesta.
• Excelencia a través del mejoramiento continúo
• Sentido de pertenencia a la organización.
• Cada uno se siente dueño de la organización.
• Respeto mutuo.
• Integridad.
• Trabajo en equipo.
• Igual oportunidad para todos.
• Los errores son tomados como oportunidad de mejoramiento.
• Conducta ética responsable.
• Protección ambiental.
• Desarrollo de habilidades de liderazgo.

• Detalla la forma en que están presentes los siguientes artefactos en la cultura organizacional y qué información transmiten de la empresa: A) Historias y leyendas b) Lenguaje organizacional c) Rituales y ceremonias d) Símbolos y estructuras físicas.

• Rituales y ceremonias: son tan importantes para esta organización como para sus individuos y los cumplen en cuatro propósitos: socializar, estabilizar, reducir ansiedades y ambigüedades y transmitir mensajes al resto de la comunidad. Por ejemplo  a fin de año se reúnen en reuniones para oír los mensajes del dueño o los gerentes principales, aplaudir los logros de la empresa escuchar los éxitos y seguir una carrera y para celebrar los símbolos de su cultura.

• ¿Existen dentro de la organización subculturas o contraculturas? De qué manera se identifican.

• Contra la cultura organizacional lo peor es la dimensión  de las organizaciones,  lo de los departamentos de  RRHH sería lo suyo al encargarse   de poner por lo menos a cargo de cada subcultura a unos potenciales líderes que supiesen en todo momento que son frutos de una cultura organizacional inicial lo que ocurre en esto es que muchos de estos inicialmente líderes se endiosan y hacen un mundo paralelo, las matrices mientras las cifras den, hacen la vista gorda y cuando no den toman medidas drásticas.

• ¿Qué tipo de cultura organizacional está presente en la empresa? Detalla las características que identificas.

• Cultura constructiva: Un ambiente de trabajo en el que la seguridad es una actividad consciente, permite a las organizaciones de alta confiabilidad ser proactivas con respecto a la seguridad y permite a los empleados sentirse libres de informar cualquier preocupación sin temor a represalias.  Las culturas constructivas en las que se fomenta la cooperación, las relaciones de apoyo, el crecimiento individual y el alto rendimiento facilitan el establecimiento de un entorno de trabajo consciente de la seguridad. Esta influencia se explica en parte por la mayor satisfacción respecto de la comunicación entre los empleados.

• Menciona algún cambio importante que haya sufrido la empresa en los últimos años. Explica:

• ¿Qué sucedió? En el año 2017, Flexi fue el segundo jugador más importante del mercado
• ¿Quiénes estuvieron involucrados (toda la empresa o algún departamento, área o personal específico) estuvo involucradas todas las empresas a nivel multinacional
• ¿Cuál fue la reacción de los involucrados ante el cambio? la reacción ante esto dice ser que no fue fácil ni sencillo al hacer zapatos de tacón confortables, que es el sello de la marca.
• ¿Qué actividades realizó la empresa para afrontar el proceso de cambio? se enfocó en mejorar la calidad y el diseño de los zapatos. Por ejemplo, estableció 10 controles de calidad a lo largo del proceso productivo y automatizó varios procesos. El diseño de los zapatos se hace en un software en 3D, mientras que los prototipos se fabrican en impresoras 3D
• ¿Cuál fue el resultado? Fue  una participación de 7% en las ventas del sector calzado, solo por debajo de Fábricas de Calzado Andrea, que tiene una cuota de 9%, de acuerdo con la agencia de investigación de mercados Euromonitor.

• Propuesta. De acuerdo con el análisis que has realizado sobre el diseño, la cultura y el proceso de cambio en la empresa que investigaste efectúa una propuesta que incluya:

• Una mejora enfocada en el diseño organizacional

• El modelo especifico de mejora como hemos podido observar no se ha incluido la fase de descongelamiento ya que esta fase por sus características propias. La propuesta de un nuevo diseño organizacional y como ahora nos vamos a enfocar a la nueva propuesta y trabajare en la última etapa de fase de descongelamiento (etapa de rediseño) la fase de cambio y la fase de recongelamiento.

• Una estrategia enfocada a la mejora del clima organizacional

• Las estrategias que se desprenden de las actividades aquí planteadas son:
• Las estrategias organizativas.
• Las estrategias operativas.

• Detalla para cada una de las dos propuestas anteriores, los pasos a seguir para lograr que el proceso de cambio se lleve a cabo de forma positiva para la organización

• Las estrategias organizativas.

• Hacer en todas las personas de la empresa adopten el nuevo diseño organizacional dando de mayor autonomía y responsabilidad a los equipos clave se debe descentralizar la toma de decisiones, motivación de los empleados incentivándoles retroalimentando la participación y el reconocimiento son esenciales, potenciar el trabajo multidisciplinar.

• Las estrategias operativas.

• Se deberá eliminar que no añadan valor  en los procesos identificados, elaboración detallada de la reorganización de flujos de trabajo. Definición de responsables y responsabilidades claras, definición clara de la estructura y los recursos necesarios  para la comunicación clara entre los diferentes procesos, elaboración de un plan difusión, cronogramas específicos adecuados al tiempo, y los recursos disponibles, adoptar los sistemas y tecnologías  de información.
• Definir los indicadores que permitan medir el impacto del cambio y posibiliten el seguimiento y retroalimentación para que todo esto quede consolidado se centrara en la etapa actuar específicamente  en el punto donde se documentara nuevos procedimientos en el trabajo y el uso de sistema. Es así que vamos a formalizar  a la organización de tal manera que todos los integrantes de la empresa crear hábitos de trabajo y conducta. empezáramos por la formalización de los procesos por el cual la organización establece las normas y los procedimientos así como el medio para asegurarse que se identificaran y establecerán los procesos por los cuales se generan los servicios que satisfacen las necesidades de los usuarios.

• Conclusiones generales

• Elegí esta empresa porque forma parte de mi municipio y me resulto más fácil la información,  en esta unidad aprendí que la cultura organizacional es de relevada importancia para todas las organizaciones de esta dependerá la eficiencia y la productividad de la misma. La cultura es un campo que reúne todo el ser de la organización y a todos los que en ella trabaja lo que las personas hacen en sus trabajos contiene la información sobre los valores principios, rituales, ceremonias y los mismos lideres de la organización. Si las personas se comprometen y son responsables con sus actividades laborales se debe a que su cultura se lo permite.
• Con respeto a la empresa FLEXI SDU  hemos podido concluir que si cuenta con una cultura organizacional y que en ciertos aspectos como la confianza al trabajador, las reuniones eficaces etc...

• Yo no tengo experiencia pero entreviste a mi Primo: Sergio Francisco Lara Mendoza que ha trabajado en esta empresa desde que se abrió aquí en el municipio. Y me  comento que sus experiencias son muchas, el periodo de trabajo ha sido duro, las horas trabajadas.
• Hasta hoy, continúa  en el mismo puesto, habiendo pasado por muchas tareas diferentes, adquiriendo nuevas y serias responsabilidades día a día, con la satisfacción del trabajo bien hecho dejado atrás. Aquí en una de las máximas que ha aprendido en este tiempo; es: “Haz todo tu trabajo tan perfecto como si fuera el último, ya que en su momento puede parecer que no importa, pero te remorderá la conciencia en un futuro día a día”. Ha aprendido mucho sobre el trabajo de campo, sobre cómo funcionan los equipos y sobre cómo gestionar personas y por ultimo me dijo está en la forma de ser de cada uno, pero hay que ser un tipo alegre, simpático y trabajador.

• Referencias.

• Ivan cevich, J. M.; Konopaske, R. & Matteson, M. T. (2006). Comportamiento organizacional (7a. ed.). España: McGraw-Hill España. Recuperado de la base de datos e-libro Cátedra. (10515313)
• Lusthaus, C (2002). Evaluación organizacional: marco para mejorar el desempeño. Otawa, Canadá: Banco Interamericano de desarrollo y Centro internacional de investigaciones para el desarrollo. Recuperado de: 
• McShane & Von Glinow. (2010). Organizational Culture (5th Edition). USA: McGraw‐Hill/Irwin.
• Flexi SDU. (Agosto, 2015). Flexi SDU en San Diego de la Unión, San Diego de la Unión, Guanajuato. Julio 19, 2019, de San Diego de la Unión, San Diego de la Unión, Guanajuato Sitio web: http://san-diego-de-la-union-gua.negocioslocales.mx/flexi-sdu.html/

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