Concepto de Control Administrativo

Procesos Administrativos

Elizabeth Soto Rodríguez ID 683355

Grupo 12

Presentado a Diana Alejandra Cuervo

Junio 2020.

Actividad 7 Primera parte Informe de Consultoría Sobre el Control UNIMINUTO Bogotá Sur

Cundinamarca.

Introducción

El control administrativo nos permite crear alternativas de evaluación de los diferentes procesos de las empresas, facilitando de esta manera tener una forma práctica del control de cada una de las funciones que se deben desempeñar y generar cambios cuando sea oportuno.

Concepto de Control Administrativo

Función administrativa donde se evalúa el rendimiento, en este caso es el elemento del proceso administrativo que la empresa incluye en todas las actividades para poder organizar las operaciones para que sean iguales a las planificadas, también Consiste en regular o medir las actividades que desarrolla la organización para que sean igual a los objetivos y expectativas antes establecidos así la planeación, la organización la dirección y el control están unidos, ya que sin planes, sin organización y sin dirección el control es imposible ya que se realiza sobre lo planeado y sobre los criterios ya establecidos.

El control administrativo cosiste en supervisar las actividades que se establecen en una organización para tener garantizado que se realice todo lo que ya esta paleado y llegar a corregir cualquier inconsistencia significativa.

El control es el elemento que tiene en cuenta todas las actividades que se realizan para poder realizar y garantizar que las operaciones realizas coincidan con las operaciones planificadas.

Análisis de los enfoques elementos de control y su integración con el sistema de gestión con la organización

Es donde todas las compañías tienen implementados los indicadores de control para antes, durante y después de cada proceso que se presente en la compañía el cual permite a cada gerente de las compañías para revisar los cambio que se generan en el ambiente. Donde podemos evidenciar las fallas que se detenta en el proceso para poderlas corregir y aplica un sistema de retroalimentación de identificar las oportunidades de mejoramiento.

Tipos de control

Control Preliminar: este incluye la elaboración de políticas, procedimientos y reglas diseñadas para que las actividades que se planean se puedan ejecutar de forma adecuada y tiene como principal propósito es evitar que se presenten problemas antes de que las actividades ya planeadas se ejecuten.

Control durante o Concurrente

Es donde podemos tener la acción y la aplicación de los cual se necesita vigilar que se tengas las correctas aplicaciones directivas en tener la sincronización precisa de las actividades y son directa en el tiempo de la actividad del trabajo.

Control Posterior o de Evaluación

Este informa todos lo resultados obtenido cuando se han implementado controles previos a los procesos. Este control hace uso de la información de los resultados obtenidos anteriormente. Y uno de los controles son las auditoria tanto internas como externas.

Los elementos básicos del control administrativo son:

• Claridad sobre los objetivos y estrategias organizacionales
• Establecimiento de estándares
• Medición de resultados
• Comparación de los resultados con los estándares
• Evaluación de resultados y toma de decisiones
• Retroalimentación y reinicio del proceso de control

Uso del Tablero de Mando y las Distintas Herramientas de Control Administrativo que maneja la Organización

Sirve como herramienta de para realizar la planeación utilizados para tener el proceso de control y evaluación administrativos y nos ayudar a medir el desempeño de cada una de las organizaciones en términos de las estrategias diseñadas en el proceso administrativo.

También nos facilita la toma de decisiones de los gerentes de la una empresa porque nos ayuda a tener la información de manera más ágil e inmediata de las diferentes áreas y nos ayudar a detectar planes, programa y estrategias como medidas correctivas

El tablero también nos ayuda a medir el desempeño y resultados financieros que tiene la organización midiendo simultáneamente el avance en el desarrollo de las capacidades y la

adquisición de activos intangibles y nos ayuda a poder medir la satisfacción y atención de los clientes tanto a nivel interno como externo.

También nos permite ajustar las estrategias y realizar oportunamente cambios fundamentales en las mismas.

Los objetivos en el tablero de control se encuentran en un proceso vertical derivado por el objetivo general y la estrategia de la empresa.

Como objetivos principales del tablero encontramos que son:

• Medir los avances y cumplimiento de la visión, la misión, los valores, los objetivos y las estrategias de la empresa.
• Alinear los indicadores y las metas de la dirección con la cadena de valor de la empresa y los indicadores y metas de las áreas.
• Integrar el plan estratégico de la empresa con los planes operativos de las áreas.
• Alinear horizontalmente metas e indicadores de resultados e indicadores de procesos, con el plan estratégico.
• Crear tableros de control para cada área y alinearlos con el tablero de control de la dirección.
• Desarrollar el tablero de control individual de cada puesto alineado con el tablero de control del nivel jerárquico inmediato superior.
• Identificar los diferentes tipos de indicadores existentes en un proceso (Indicadores de entrada, de salida, de eficiencia, de eficacia, de calidad, productividad, impacto y cultura).
• Sincronizar los objetivos y metas de la dirección general con las demás áreas.
• Alineamiento y realineamiento de la empresa a los cambios tecnológicos y de mercado.
• Orientar los esfuerzos hacia la satisfacción de las necesidades de los clientes, empleados, proveedores, comunidad y accionistas

Herramientas de control

Herramientas de control de calidad: esta herramienta es muy importante ya que permite tener resultados de calidad y de mejora de las compañías. Se aplica mas que todo en el área de producción ya que garantiza que todo producto y/o servicio cumpla con todas las características mínimas para ser entregado satisfactoriamente el cliente.

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