Concha Y Toro

Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

Escuela de Comercio

Sistemas de Información 3

Cuadro de Mando Integral

Nombre Profesor: Mauricio Olivares

Profesionales en Formación:

- Karen Fernández Molina

Rol-Pucv: 540881-4

- Lestheir Olmos Briones

Rol-Pucv: 540873-3

Fecha: 19 de Noviembre 2012

Índice

Pág.

Introducción 1

Resumen Ejecutivo 2

Información de la Sociedad 3

Misión y Visión Empresa 3

Empresa como sistema 4

Descripción de Concha y Toro 5

Historia de la Compañía 6

Estrategia Corporativa CyT 7

Posicionamiento 8

Productos que Ofrece CYT 8-9

Competidores 10

Proveedores 11

Clientes 12

Análisis 5 Fuerzas de Porter 13-14

Análisis F.O.D.A 15-16-17

Ventajas Competitivas 18

Ciclo de Vida Para Implementación del BSC 19

Conclusión 20

Bibliografía 21

Anexos 22

Introducción

El cuadro de mando integral es un Modelo de Gestión que permite obtener una visión global sobre el desempeño de la compañía mas allá de lo financiero, que ayuda a comunicar la estrategia en toda su amplitud a sus integrantes, es una manera de operacionalizar la estrategia de la empresa, a través del conocimiento minucioso de la visión y misión. Facilita la toma de decisiones conociendo el nivel de cumplimiento de los objetivos, mediante indicadores de control.

Por ello se construye el Cuadro de Mando Integral de Concha y Toro S.A para así llevar a cabo el cumplimiento de la estrategia de CyT que tiene la compañía: Ser siempre Premium no importando al segmento que va dirigido, marcando siempre la diferencia a través de su cartera de productos de alta calidad, fortaleciendo sus redes de distribución teniendo oficinas en los países claves.

Es de gran importancia Alinear a las personas para la ejecución de la estrategia, en base a lo anteriormente mencionado Concha y Toro debe realizar un análisis exhaustivo de la sociedad, para luego determinar objetivos estratégicos para cada perspectiva y lograr obtener un resultado acorde para la toma de decisiones sobre la compañía y saber su situación actual

Resumen Ejecutivo

Concha y Toro S.A es el principal productor y exportador de vinos de chile, llegando aproximadamente a 135 países. Su marca es reconocida a nivel mundial por su prestigio y calidad de sus productos.

A través de su estrategia que es llegar a cada segmento con una marca Premium, ha podido abarcar todo los niveles y obtener así mayores ingresos. Posicionando su marca gracias a su prestigio y su incomparable calidad, enfocándose siempre en la relación precio- calidad y por su puesto a las necesidades y requerimientos del cliente.

La buena relación con los proveedores ayuda a tener una fluida retroalimentación, de las necesidades de materias primas que requiere la compañía.

CyT a través de los años de historia ha ido evolucionando en todos los ámbitos, desarrollando productos de alta calidad e innovando en ellos constantemente para ser el líder en la industria vitivinícola mundial.

Identificación de la Sociedad

Razón Social: Viña Concha y Toro S.A

R.U.T.: 90.227.000- 0

Tipo de Sociedad: Sociedad Anónima Abierta

Domicilio Social: Santiago

Dirección Oficina Central: Avda. Nueva Tajamar 481, Torre Norte, Piso N° 15,

Las Condes, Santiago, Chile

Teléfono: (56-2) 476-5000

Fax: (56-2) 203-6733

Casilla de Correos: 213, Correo Central, Santiago

Correo electrónico: webmaster@conchaytoro.cl

Página Web: www.conchaytoro.com

Nemotécnico en Bolsas Chilenas: CONCHATORO

Nemotécnico en Bolsa de Nueva York:

Visión

Concha y Toro aspira a ser una de las marcas globales que lideren la industria vitivinícola mundial.

Misión

La misión que se plantea Concha y Toro es tener una fuerte presencia en los principales mercados a nivel mundial, así como buscar de forma permanente el ingreso y una futura posición en mercados emergentes.

Organización como sistema

Concha y toro es una organización que cumple con los conceptos de sistema, ya que:

• Concha y toro está compuesta por un conjunto de elementos o subsistemas que interrelacionan entre sí para el logro

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