Control de gestion Plan Especial Ingeniería Comercial

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“CONTROL DE GESTION”

2012

Tutor: JAIME GARCES AGUILAR

Carrera: Plan Especial Ingeniería Comercial

Alumno: MARCO ALVARADO DIAZ

Casa Central Angamos 680 Reñaca, Viña del Mar, Chile.
Fono: (32) 2516700 anexos 5273 - 5274

www.campusglobal.udelmar.cl

http://dpe.udelmar.cl/plat-carrerastecnicas/ Angamos 680 Reñaca – Viña del Mar – Chile.

Aporte de los CMI a las organizaciones

En este trabajo (ensayo final), debes indagar sobre el impacto que haya provocado la aplicación de un CMI, en una empresa chilena.  Especialmente una empresa conocida.

La idea es que se puedan obtener resultados ejemplificadores del proceso (generico) y como el CMI a ayudado a la gestión de la empresa.

Su comentario no debe superar las 4 planas escrito a interlineado sencillo. Se valora la capacidad de síntesis de sus ideas.

Introducción

        Para nadie es desconocido que la empresa chilena ha cambiado de manera importante durante las últimas décadas y que los tiempos indican que esta tendencia no cesará. Al contrario. A diario, cada empresa que opera en Chile se ve enfrentada a nuevos desafíos.

Los nuevos escenarios a los que se está viendo enfrentado nuestro país (y los hasta ahora insospechados que seguramente enfrentará producto de los acuerdos tendientes a lograr una mayor apertura económica) han cambiado, y seguirán cambiando, el ambiente que enfrentan las empresas chilenas.

Por otro lado, la empresa familiar que ha venido imperando en nuestro país, también ha crecido, y se ha visto obligada a replantear todas sus áreas en busca de la profesionalización.

        Lo anterior se suma a que la economía chilena, considerada hoy por hoy sólida y rentable, ha convertido a Chile en un atractivo para la inversión externa, lo que ha aumentado la presencia de las empresas extranjeras en nuestro país, haciendo crecer consecuentemente la competencia en las diferentes industrias.

Producto de todos estos cambios, los sistemas de gestión en la empresa también han tenido que modificarse para dar respuesta a la extraordinaria complejidad que han ido adoptando los sistemas organizativos, así como a la forma en que el comportamiento del entorno ha ido modificando la manera en que incide sobre las organizaciones.

La pregunta que nace entonces es: ¿Qué sistemas de gestión ha adoptado la empresa que opera en Chile? ¿La inserción internacional de nuestras empresas ha influido en la elección de los sistemas de gestión que se aplican en ellas? Y en particular ¿Se han introducido en las empresas chilenas modelos de gestión ampliamente difundidos en el extranjero tales como el Balanced Scorecard?. Si es así, ¿Cómo llegaron a ellas y desde cuándo se han comenzado a aplicar?

En ese orden de ideas nace, el Cuadro de Mando Integral, o Balanced Scorecard en su versión en inglés, se ha convertido desde su aparición a principios de 1990, en una herramienta cada vez más utilizada por distintas corporaciones a nivel mundial. La capacidad de ordenar y encauzar las acciones hacia la consecución de los objetivos de las organizaciones son variables que hoy pocos discuten. Si bien la literatura y la práctica nos muestran un mayor grado de avance de esta herramienta en el concierto privado, existe evidencia acerca de su uso en instituciones públicas y más específicamente en universidades. Lo que me mueve a realizar el presente ensayo tiene que ver con el cambio introducido en una universidad a partir de la crisis que debió enfrentar y como fue capaz de hacer frente a este nuevo desafío, ello con la certeza de que la universidad puede y debe realizar sus actividades, sobre todo en cuanto a administración se refiere, de una mejor manera. Para ello creemos que la implementación e implantación de un cuadro de mando integral ayudo de sobremanera a la solución de este dilema. A este respecto mi motivación principal respecto de la casa de bello, es que ésta institución siga siendo por muchos años más, pionera y líder de la educación tanto a nivel nacional como latinoamericano.

Crisis en la Casa de Bello

A fines de los años 90, la casa de Bello, la Universidad de Chile, se vio enfrentada a una de las crisis más importantes de su historia, incluso llegando a perder liderazgo como Universidad Estatal con riesgo a su prestigio conquistado con el paso del tiempo en especial el liderazgo mantenido en muchas áreas que se vieron afectadas lo que se manifestó en aspectos tales como: Desfinanciamiento, sistemas de incentivo inapropiados, infraestructura deficiente,  relaciones con el estado debilitadas y también con el mundo académico y Universidades, limitados esfuerzos de restructuración lo que genero inadecuadas expectativas, lo que reflejo una crisis interna con una ausencia de participación y discusión del mundo académico, acerca de los problemas existentes y opciones de mejoramiento, llevando a crear con urgencia sistemas de participación más activa que permita elegir opciones mas especificas y reales de solución.

Sin embargo podemos mencionar que la crisis no se presenta como la conocemos en la realidad, más bien obedece a situaciones enfrentadas desde el punto de vista interno y externo que llevaron a provocar lo que conocemos como crisis a la Universidad de Chile, ellas fueron:

1.- Crisis de financiamiento;  La que no sólo tiene que ver con los montos globales de recursos públicos a los que la universidad tiene acceso, sino también con la composición de los mismos y los mecanismos existentes para su distribución interna. Esta crisis llevó, al debilitamiento de la Universidad de Chile.

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