Creacion de valor mediante estrategias digitales de Marketing

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Creación de valor mediante estrategias digitales de Marketing        2

Creación de Valor        2

Estrategias digitales de Marketing        3

Bibliografía        5

Creación de valor mediante estrategias digitales de Marketing

Hoy en día escuchamos por todos lados el término Marketing, y es que no hay lugar en el que este no se haga presente, desde el emprendimiento más pequeño hasta las grandes empresas hacen uso del marketing y en estos tiempos de pandemia se intensificó aún más el Marketing digital, ^[a]pero la clave del éxito esta en conocer las estrategias de Marketing necesarias para que nuestra empresa sea del tamaño que sea logre llegar a la cima.

Para hablar de este tema, primero vamos a definir los dos conceptos que es la creación de valor y en que consisten las estrategias digitales de marketing.^[1]

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Creación de Valor

“La creación de valor es la capacidad que tienen las empresas o sociedades para generar riqueza o utilidad” (Sánchez Galán , 2016), arriba de lo necesario para compensar el riesgo que corrimos al ir tras de él.

Y es que este sería el objetivo de una empresa obtener el mayor y mejor beneficio, por ello la creación de valor se vuelve fundamental a la hora de elaborar planes de negocios.

Las empresas diseñan cada cierto tiempo su plan de negocios y en ellos se contemplan ideales en los que basan su trabajo y establecen objetivos que buscan

cumplir en un tiempo determinado, si estos objetivos se cumplen en el tiempo y forma correcta podemos decir que nuestra creación de valor fue exitosa.^[2]

Para la creación de valor las empresas establecen diferentes estrategias que le permitirán llegar a su objetivo y son las siguientes:

• Consultar al cliente: Es conocer las preferencias del cliente y con ello acercarle productos que satisfagan sus necesidades.
• Innovación: Ofrecerles a nuestros clientes algo que los demás no tengan es clave importante para crear valor, de nada sirve tener antigüedad en el ramo en el que nos desenvolvamos, sino ofrecemos a nuestros clientes las soluciones a las necesidades actuales y se busca la innovación no solo en los productos o servicios, sino también en la forma en la que nos acercamos al cliente y en el espacio que compartimos con ellos.
• Atención de primera: Aunque ofrezcamos muy buenos productos, si dejamos a un lado la atención a nuestros clientes no lograremos nuestro objetivo, ya que el cliente busca que su experiencia de compra sea fácil y rápida y le deje un buen sabor de boca.^[b]
• Marketing inteligente: Es la herramienta a través de la cual le damos a conocer a nuestros clientes y futuros clientes, nuestros productos y servicios, un marketing inteligente hará saber al cliente todos los elementos que hacen única a esa empresa y la distingue de los demás y con ello atraer más posibles clientes y/o generar la lealtad de nuestros clientes.
• Encontrar lo que otros no tienen: Es conocer que es lo que la competencia no tiene y nosotros si podemos ofrecerle al cliente.

Bien, ahora que conocemos que es la creación de valor y que es lo que necesitamos para conseguirlo, veamos cuales son las estrategias digitales de Marketing y en qué consisten.

Estrategias digitales de Marketing

Como ya vimos en la creación de valor un marketing inteligente nos ayudará a lograr el objetivo planteado, para ello existen diferentes estrategias y “conocer y entender el concepto de cada una de las estrategias de marketing digital, te permitirán decidir cuáles debes implementar para alcanzar los objetivos de tu negocio" (Ortegón, 2019).

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