Delivery Maxi

DELIVERYMAXI

La compañía Delivery Maxi fue creada el 4 de Octubre del 2011 en la ciudad de Quito. Esta idea proviene de DOS empresarios Ecuatorianos los cuales quieren revolucionar el mercado de las ventas y entregas de productos adquiridos en línea (vía internet) al cliente final. Con esto se convertiría en un Socio Estratégico del Grupo La Favorita y cuyo objetivo será el de satisfacer el nicho de mercado insatisfecho con el servicio a domicilio de compras en Supermercados.

Nuestra oficina administrativa está ubicada en la Calle Pedro de Alvarado y Fernández Salvador.

NUESTRA MISIÓN

Cumplir con el compromiso de ser la empresa pionera en Ventas en línea y Distribución de productos de Supermaxi con altos estándares de eficiencia y efectividad en la entrega al cliente final. Esto propone mejorar la calidad de vida de las personas dando un servicio de calidad y procurando la unión de la familia Quiteña.

NUESTRA VISION

Ser la Empresa líder en ventas en línea y distribución de productos Supermaxi a nivel nacional, realizando alianzas estrategicas con proveedores y productores ecuatorianos para generar crecimiento en el sector productivo del país.

GENERACIÓN IDEAS CON RESPECTO A UN NUEVO SERVICIO INNOVADOR.

El concepto parte de crear un servicio que no exista en el medio y sea de alta aceptación, este concepto de venta en línea ha sido aplicado para Restaurantes, Locales comerciales de electrodomésticos, audio y video entre otros, pero no se ha dedicado tiempo a desarrollar la idea de las ventas en línea de productos de supermercado. De ahí parte este reto proponiendo un servicio nuevo destinado a cierto sector de la población que por su comodidad y efectividad lo tomará como una parte de su vida cotidiana.

CONCEPTO DEL SERVICIO

Un servicio de Ventas en línea y distribución de productos de Supermaxi, el cual cree comodidad y satisfacción a sus clientes permitiéndoles usar ese tiempo de compras para compartirlo con su familia o para otras actividades mas importantes.

JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Ante la creciente demanda de Compras en línea de todo tipo de productos y la preocupación de los consumidores de no contar con este servicio en la actualidad en la ciudad de Quito, hemos encaminado esta investigación a desarrollar un servicio que satisfaga las necesidades de comodidad en compras de las personas de Quito en la línea supermercados.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

OBJETIVO GENERAL:

Determinar si las ventas en linea y distribución de productos de supermercado va a tener alta aceptación en los habitantes del sector norte de la ciudad de Quito.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Determinar el mercado objetivo meta al que va dirigido el servicio.

Determinar los tiempos de respuesta, costos de distribución y ventas de la compañía.

Determinar el mercado insatisfecho de las ventas en línea de productos de supermercado.

Determinar el logotipo de nuestro servicio de ventas en línea y distribución.

Conocer cuál sería el precio de nuestro servicio al público.

Determinar los medios de comunicación a utilizar para la publicidad de nuestro servicio.

METODOLOGÍA

Método de muestreo: probabilístico (aleatorio simple al azar)

Método de recolección de datos: entrevista personal.

Método de análisis: frecuencias y porcentajes

COSTOS

Encuestas y esferos $100

Pago encuestadores $500

Pago analistas $300

Alimentación y otros gastos $100

TOTAL $1.000

CUESTIONARIO

Muy buenos días (tardes) somos estudiantes de la PUCE y para esta investigación de mercado nos gustaría tener su colaboración a estas preguntas planteadas.

1)Hace usted compras en supermercados. Si es no pasar a la pregunta 2

a) Sí b) No

2)Por qué no lo hace?

a)Por los precios b)Ubicacion c)Otras razones

(*pasar a datos demográficos)

3)Cual supermercado es de su preferencia?

a)Supermaxi b)Santa Maria c) Magda d) Otros

4)Cuál es su frecuencia de compras?

a) Semanal b) Mensual c) Quincenal d)Otros

5)Qué tiempo dedica a realizar sus compras?

a) 1 hora o fracción b) de 1 a 2 horas c) más de 2 horas

6) Le gustaría tener servicio a domicilio?

a) si b) no

7) Ha realizado compras en línea alguna vez?

a) si b) no

8) Le gustaría usar una tienda en línea

a) sí b) no

9)Cuánto pagaría por un servicio de este tipo?

a) $5 b) $10 c) $15

10)Edad: a) 18-25 b) 26-35 c) 36-45 d) 46 ó más

11)Sexo: a) masculino b) femenino

12)Ocupación: a) estudiante universitario b) profesional c) amas de casa d) otros

13)Ingresos mensuales:

a) 300 ó menos b) 301- 600 b) 601-900

d) 901 ó más.

TABULACION DE LOS DATOS DE LA ENCUESTA REALIZADA POR DELIVERY MAXI.

1) Compras en supermercados.

Sí 81 81%

No 19 19%

Total 100 100%

Para un total de 100 encuestas 81 personas son clientes de supermercados lo que da un 81%. Mientras que 19 personas no frecuentan supermercados lo que nos da un 19%

2) Razones por las que no van a un supermercado

Precios........... 10 53%

Ubicación ........ 5 26%

Otros............. 4 21%

Total 19 100%

**La tabulación de esta pregunta se basa en un total de 19 que contestaron que no van a un supermercado. Basada en un total de 19 para investigar el motivo de no ser cliente de supermercados 10 no lo realizaban por precio lo que da un 53%, 5 porque no tenían un supermercado cerca de su domicilio lo que da un 26%, y 4 porque estaban acostumbrados a la feria libre lo que nos arroja un 21%.

3) Cuál es el supermercado de su preferencia?

Supermaxi................. 50 56%

Santa Maria............... 25 27%

Magda..................... 11 12%

Otros..................... 5 5%

Total 91 100%

Tomando como base un total de 91 encuestados se dieron los siguientes resultados: Consumidores de supermaxi 50 personas que nos da un 56%, de Santa María 25 personas que nos da un 27%, de Magda 11 personas que nos da un 12% y 5 personas que compraban en otros con un porcentaje del 5%

4) Cuál es su frecuencia de compras en el supermercado?

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