ESTRATEGIAS DE MARKETING

DEDICATORIA Y AGRADECIMIENTO

Este trabajo está dedicado a mis queridos hijos Viviana, Sebastián y Carlos quienes son mi motor y motivo para superarme día a día y a todas aquellas personas con sed de conocimiento y deseos de superación que estudian, trabajan y son amantes a la lectura a pesar de las responsabilidades que tienen se esfuerzan por ser mejores personas y profesionales.

Este trabajo es un estudio y análisis de diferentes medios de información con respecto al tema “Estrategias de Marketing”, agradeciendo a aquellas personas que compartieron diferentes fuentes de información a través de medios electrónicos, libros, revistas, etc., estas referencias las encontraremos en la bibliografía de esta monografía.

Espero que este material sea de su agrado ya que estoy segura que será de gran ayuda para poder comprender la importancia de la estrategia de marketing en nuestro entorno laboral tanto interna como externamente, veremos también la influencia que tiene la tecnología en relación con el tema en las organizaciones y poder tener una visión más amplia de su importancia en la actualidad.

Puse mi esfuerzo en entregar este material estructurándolo de la mejor forma para la comprensión al lector, asimismo agradecerles por la importancia que le brindan al tema y premian el esfuerzo de este trabajo.

INDICE.

Dedicatoria y Agradecimiento………………………………………….…………… 2

Introducción …………………………………………….......................................... 5

Estrategias de marketing………………………………………….………………… 8

Conceptos básicos de Estrategias de marketing…………………………...…... 9

Variables del Marketing………………………………………………………..….. 13

La estrategia Competitiva y el marketing ………….…………………………… 15

El Diseño de una Estrategia Competitiva ……………………………………… 16

Marketing de Organización……………………………………………………….. 17

Mezcla de la Mercadotecnia ………………………………………………,,,……. 19

El proceso de marketing ……………….…………………………………………. 20

Estrategias del Marketing en el sector Servicio ……………...…………………. 22

Marketing Mix ……………………………………………………….…….………. 23

Marketing en Línea…………...………………………………………….………… 24

Productos a vender en Internet utilizando Marketing en Línea …………..… 28

Conclusiones ……………………………………………………………..…..……. 30

Bibliografía …………………………………………..……………………………… 31

Anexos……………………………………………………………………………… 33

Representación Gráfica……………………………………………………….…. 45

INTRODUCCIÓN

Definir nuestro negocio es definir cuál es la razón de ser y cuál es la necesidad de los consumidores que nuestro producto satisface. Para ello, entonces necesitamos saber cuáles son las necesidades más frecuentes que satisfacen los clientes cuando compran un producto.

Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro qué es lo que venden. Muchas veces parece irrelevante preguntarse qué vendemos. Evidentemente, todos los vendedores conocen los productos que ofrecen a los consumidores. Pero no necesariamente conocen que buscan los consumidores en nuestros productos.

En la mayoría de los casos, los compradores "consumen" algo (o mucho) más que el producto en sí. Los productos contienen algunos elementos adicionales (que los empresarios deben aprender a identificar) que los hacen más atractivos: categorías, cualidades, servicio, entre otros.

Podemos citar algunos ejemplos. Las industrias de bebidas alcohólicas "venden" alegría, diversión, además de la bebida misma. Algunos supermercados "venden" marca, exclusividad, estatus o diseño. La industria de cosméticos "vende" belleza, esperanza, y aceptación. Incluso hay algunos productos que "venden" seguridad, confianza y felicidad. Y los consumidores están dispuestos a pagar por ello.

Estas cualidades son las necesidades ocultas de los clientes. Si uno es realmente capaz de determinar qué es lo que realmente compran o desean comprar sus clientes, estará en condiciones de ofrecerles lo que demandan, pero muchas veces no es tan evidente determinar que compran inclusive para los mismos consumidores.

Entonces para definir nuestro negocio debemos determinar las necesidades ocultas que los consumidores satisfacen cuando compran nuestros productos. Luego y sólo entonces debemos preguntar qué posibilidades tenemos de cumplir con nuestros clientes.

Determinar qué es lo que quieren nuestros clientes y que es lo que les ofrecemos o vendemos no es tan fácil pero el marketing ayuda bastante para averiguarlo.

Una empresa averigua primero que es lo que quiere el cliente para después producirlo. En ese objetivo el marketing se apoya en otras disciplinas como la economía ( especialmente la microeconomía); las llamadas ciencias del comportamiento como la psicología, la sociología y la antropología cultural, y en la estadística.

Por cierto que el Marketing también aporta lo suyo. Entre los estímulos principales de las ventas el marketing señala cinco de ellos como primordiales; el producto, el precio, el envase, la producción y la distribución. Más adelante se verá con detalle estos puntos.

La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado , es decir de los consumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que vamos a vender y a quienes así como dónde y como lo haremos.

Toda empresa a nivel mundial tiene el deseo de crecer en nuevos mercados, alcanzando un nivel superior de competitividad en su producción y distribución a nivel mundial, para lo que se hace necesario obtener los conocimientos prácticos y teóricos para desenvolverse en los mercados internacionales.

Estos

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