ESTRATEGIAS DE MARKETING

ESTRATEGIAS DE MARKETING

1. Problema y Justificación del tema

“La competitividad no es solo cuestión de precio” (F. Hervas). En muchas ocasiones he tenido la oportunidad de participar en concursos de ofertas para el sector público, y siempre nos hacemos la misma pregunta. ¿Cuál es el precio?. Investigamos los concursos anteriores, los niveles de precios, características de los equipos y servicios ofertados, etc., pero la conclusión de la investigación siempre es la misma, “debemos hacer una reducción de los precios para poder ganar en esta ocasión”. Consiente de que el precio no es la única variable que debemos considerar para ser competitivos, deseo desarrollar este tema para ampliar mis conocimientos en las estrategias de marketing.

2. Objetivos

2.1 General

El propósito general es realizar una breve descripción de los conceptos del plan estratégico con algunos ejemplos que nos sirvan de una posible guía de estudio.

2.2 Específicos.

Objetivo es compartir algunos conocimientos que podemos implementar en nuestras organizaciones y negocios para que se traduzca en crecimiento y productividad.

Al finalizar la monografía, los lectores podrán aplicar los modelos y teoría que se analizarán durante la monografía, para que en su vida laboral pueda tomar decisiones con un manejo eficiente de las más modernas herramientas del marketing actual.

3. Contenido.

3.1 Introducción.

Cuando pensamos en planes estratégicos pensamos en grandes estrategas militares mirando el mundo desde fuera del planeta colocando armamento en diferentes partes del mundo y hacemos bien en pensar de esta manera, porque los primeros en desarrollar estrategias fueron los militares, impulsados tal vez por el desafío que era ganar guerras y que para ganar guerras no alcanzaba con solo tener soldados y armamento, sino que tenía que tener por detrás una estrategia, que tiene que ver no solo con la guerra en sí, sino con el abastecimiento, los suministros, ganar pequeñas batallas para medir la fuerza del enemigo para al final alcanzar el éxito deseado.

El famoso filósofo oriental Zun Tsu, en su libro El arte de las Guerra hace notar una trascendental analogía entre la estrategia militar y su aplicación en el entorno empresarial. Un tópico manifiesta por ejemplo: “Conocer bien a sí mismo y al enemigo mejora las posibilidades de victoria”. Detallemos algunos factores claves de éxito en una misión militar que son aplicables en los negocios:

• El camino: Inducir al pueblo a un objetivo común (La Visión/Misión)

• El clima: Condiciones climáticas, lluvia, temperatura, factores naturales (El Entorno)

• El terreno: Configuración, distancia, seguridad que brinda, topología, etc. (El Mercado)

• El líder: Su inteligencia, honradez, valor, humanidad. (El Estilo de Dirección).

• La disciplina: Organización y cadena de mando. (Estructura, política y procesos internos).

Cada uno de estos cinco elementos, correctamente analizados y administrados nos llevará al éxito o fracaso en nuestra misión.

3.2 La estrategia, conceptos y definiciones.

ESTRATEGIA, este término de gran importancia y muy de moda en el ámbito empresarial actual, y como ya lo anotamos fue originalmente desarrolló en el contexto militar y significa:

“UN PLAN PARA EL DESPLIEGUE Y USO DEL EQUIPO Y FUERZA MILITAR EN CIERTO TERRENO, PARA ALCANZAR UN OBJETIVO”.

El gran desafío de un empresario es generar valor para los accionistas, para la comunidad, para los empleados, etc.

Todo empresario o gerente tiene en algún momento un punto A de su empresa y crea junto con su equipo directivo una visión del mañana. ¿ Qué es esa misión del mañana?. Es una fotografía de donde o hacia donde quiere llevar a su organización en cuatro o cinco años, o sea que los gerentes tienen una organización en un punto actual que podemos llamar punto A y tienen por trabajo o misión llevar a esta organización hacia el punto B, o sea a facturar más, generar mayores beneficios, conseguir mas clientes, entregarles mayores beneficios a los accionistas en términos de dividendos, generar valor a la comunidad, etc., etc.

La gran presunta en como moviliza un gerente a esa organización del punto A que es donde se encuentra hoy al punto B que es el lugar que quiere estar en cuatro o cinco años, a esa visión que se planteo alcanzar y que seguramente también vendió a los accionistas. ¿Como hace para llegar?. Y la respuesta a esta pregunta es, a través de un Plan Estratégico. [9]

El gerente no puede tratar de imaginar una empresa de mañana, sin tener claro como voy a ser para llevar a la organización a ese punto del mañana donde quiere estar. Y esa definición y esa descripción y ese tratar de armar una serie de acciones, inversiones, contrataciones, etc. de tengo que hacer a lo largo del tiempo que me propongo hacia el futuro es lo que se llama Plan Estratégico.

El Plan Estratégico no es ni más ni menos la definición de que es lo que voy ha ser desde el día de hoy con mi organización en los años que tengo por delante, para el día de mañana estar en el lugar al que quiero llegar.

El gran problema es que normalmente los gerentes de las organizaciones o los lideres de las empresas tienen claro cual es la estrategia a seguir por la organización, pero si no logran movilizar a toda la organización y a sus colaboradores, a la final el único que va a caminar en esa dirección es el gerente, pero los demás se van a quedar parados en su punto A y van a decir hacia donde vamos. O sea que el desafio no solamente consiste en definir un Plan Estratégico sino en compartirlo, en comunicarlo, en hacer que toda la organización entienda, hacia donde va esa organización y cuales son los planes de acción que tiene que dispararse para movilizar la organización hacia su visión. Y para eso necesitamos un mapa. Si el día de mañana decidimos hace un viaje a la playa y todos los involucrados en este viaje tenemos un mapa, en este mapa tiene marcado el punto de partida, el punto A, que puede ser la ciudad de Quito y el punto de llegada que será Esmeraldas, el punto B, adicionalmente en el mapa también tenemos indicado los lugares donde vamos a parar para cargar combustible, para poder almorzar, etc., etc., estamos seguros que nadie se perderá y todos llegaremos a tiempo y seguros a Esmeraldas.

3.3 Consideraciones dentro de un Plan Estratégico.

Debemos considerar que el Plan Estratégico debe ser:

Cuantitativo.- Establece las cifras que debe alcanzar la compañía.

Manifiesto.- Describe el modo de conseguirlas, perfilando la estrategia a seguir.

Temporal.- Indica los plazos de los que dispone la

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