ESTRATEGIAS DE MARKETING
Enviado por dfghjhhh • 20 de Octubre de 2021 • Trabajo • 2.499 Palabras (10 Páginas) • 126 Visitas
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ESTRATEGIAS DE MARKETING - (CM54)
TRABAJO 1 - (TB1)
Ciclo 2021-02
Objetivo del trabajo
Los estudiantes deben aplicar las diferentes herramientas de análisis y diagnóstico para luego plantear en base a los hallazgos, un FODA con información relevante que sirva de base para el planteamiento de objetivos y estrategias. Este será un trabajo a ser desarrollado a lo largo de la primera mitad del curso, compuesto por el Trabajo 1 (TB1) y luego, por el Trabajo Parcial (TP), por lo que los alumnos tendrán oportunidad de ir presentando avances y recibiendo feedback de los mismos.
Para este trabajo, los grupos deberán elegir una empresa, bajo criterios determinados que se explican a continuación, a fin de mantener un mismo nivel de exigencia y dificultad entre todos.
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Criterios para la elección de la empresa:
Los estudiantes elegirán para la TB1 y el Trabajo Parcial una empresa que cumpla con una de las características señaladas a continuación, la cual será validada por el docente en la segunda semana de clases.
- Microempresa
Ventas - UIT: Hasta 150 anuales
No. Trabajadores: Máximo 15
- Pequeña empresa
Ventas - UIT: De 151 hasta 1,700 anuales
No. Trabajadores: Entre 16 a 50
- Mediana empresa
Ventas - UIT: De 1,701 hasta 2,300 anuales
No. Trabajadores: Entre 51 a 250
Nota: Deben tener en cuenta que es muy importante contar con acceso a información externa e interna de la empresa seleccionada, sobre todo en los medios públicos o contratados por la Universidad como Euromonitor y dentro de la empresa, para poder desarrollar todo el índice solicitado tanto en la TB1 como en el TP.
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Situación actual
El Gerente de Marketing de la empresa seleccionada, se encuentra preocupado por la situación actual del país, por la poca información y claridad que ha recibido. Por ello, ha acudido a los estudiantes de la Carrera de Comunicación y Marketing de la UPC para que lo ayuden. Primero, a entender los factores que podrían afectar el negocio a futuro, y en base a ello, le puedan plantear estrategias que aseguren un crecimiento sostenido de su negocio.
Bajo este escenario, se requiere un primer informe (TB1) en donde se les pide realizar un análisis externo, tanto a nivel del macro como del micro entorno y un análisis interno. Y en base a dicho análisis, planteen las conclusiones más relevantes acerca de los factores que podrían ayudar o limitar al crecimiento de la marca en el mediano plazo.
Este primer informe se deberá exponer en la semana 5 y para organizarlo correctamente, necesitará seguir el índice propuesto a continuación.
Entregable TB1:
Las presentaciones grupales (Word y PPT), deben subirse en PDF al aula virtual (Blackboard) con 24 horas de anticipación a la fecha de sustentación, en la semana 5. La entrega tardía afectará la nota final del trabajo. Tiene peso del 15% del total de la nota del curso.
Estructura del TB1 Escrito:
CARÁTULA
UPC
Facultad - Carrera
Nombre del curso - Sección
Nombre del caso
Nombre de los integrantes del equipo
Nombre del docente
Ciclo - Fecha
ÍNDICE
1. Análisis del Macro-entorno (PESTEL):
1.1 Político / Legal.
1.2 Económico.
1.3 Social.
1.4 Tecnológico.
1.5 Ecológico.
2. Análisis del Micro-entorno:
2.1 Tamaño y tendencia del sector.
2.2 Shopper / consumidor / segmentos / público objetivo.
2.3 Competencia directa e indirecta.
2.4 Distribución / canales / clientes / proveedores.
3. Análisis Interno:
1.1 Marca.
1.2 Marketing Mix (4P’s).
1.3 Perfil competitivo.
4. Matriz FODA.
5. Conclusiones.
6. Bibliografía.
LISTA DE FIGURAS
LISTA DE TABLAS
PAUTAS DE EVALUACIÓN
Sobre los documentos escritos:
- La estructura del trabajo se desarrollará de acuerdo con la descrita en este documento y que el docente explicará a los alumnos el primer día de clases. La rúbrica estará colgada en el aula virtual (Blackboard).
- El trabajo debe estar alineado al Reglamento de Trabajos Escritos, disponible en el aula virtual (Blackboard) desde el primer día de clases.
- En caso de entregarse los trabajos escritos pasada la fecha y hora indicada (24 horas previas a la fecha y hora de exposición), se descontará (3) puntos a la nota final del trabajo escrito. Llegada la hora de exposición, no se recibirán trabajos.
- Para verificar una equilibrada participación de todos los miembros de grupo en el desarrollo del documento escrito, se solicitará que cada integrante evalúe al resto del equipo. Sobre los resultados, de existir diferencias entre sí, se procederá a variar la nota entre los alumnos, según la participación que refleje la calificación grupal.
Sobre la exposición y presentación:
- Cada grupo tendrá 15 minutos de presentación como máximo y hasta 10 minutos de preguntas de sus compañeros y feedback de parte del docente.
- Es obligatorio tener encendida la cámara y el micrófono durante la sustentación, por lo que los alumnos deberán asegurarse de contar con los elementos tecnológicos que le permitan cumplir con ello.
- La vestimenta para las presentaciones es formal, dado que son exposiciones gerenciales.
- Todos los integrantes de cada equipo deben exponer una parte del mismo. Es potestad del docente variar la organización del responsable de exponer cada tema. Todos deben estar preparados para exponer cualquier parte del trabajo.
- Se calificará de manera individual las exposiciones, las respuestas a las preguntas y las intervenciones en otras exposiciones (preguntas y/o aportes).
- El peso de la calificación será el siguiente: 50% trabajo escrito y 50% exposición.
REGLAMENTO DE TRABAJOS ESCRITOS
- De no haber una correcta presentación de acuerdo con este Reglamento, se descontará hasta un máximo de (3) tres puntos.
- De no haber una correcta redacción, estilo, ortografía y sintaxis, se descontará hasta un máximo de (3) tres puntos.
- De no haber una correcta integración de la bibliografía en el cuerpo del trabajo o la correcta referencia de las fuentes de acuerdo con el Reglamento de Trabajos Escritos, tanto en el trabajo escrito en Word y Power Point, se descontará hasta un máximo de (3) tres puntos.
- PUNTOS EN CONTRA = HASTA (-9 puntos).
HONESTIDAD EN LA INFORMACIÓN
- De incurrir en copia, se sancionará de acuerdo con el Reglamento de Disciplina Académica con 00 (CERO) en la evaluación.
- PUNTOS EN CONTRA = (-20 puntos).
RÚBRICAS DE EVALUACIÓN
- Para el documento escrito y para la exposición individual existe una rúbrica detallada, presentada en la siguiente hoja del presente documento.
- Con este documento se evaluará y calificará cada uno de los ítems propuestos.
DIMENSIONES | ESTRATEGIAS DE MARKETING: RÚBRICA DE EVALUACIÓN TRABAJO 1 (TB1) – DOCUMENTO ESCRITO (Semana 5) | ||||
EXCELENTE | BUENO | REGULAR | MALO | ||
1.5 | 1.2 | 0.9 | 0.6 | ||
| Presenta al menos 12 informaciones relevantes y al menos 2 informaciones relevantes en cada aspecto del PESTEL. | Presenta un total de 9 informaciones relevantes al caso y al menos 1 información relevante en cada aspecto del PESTEL. | Presenta 6 informaciones relevantes al caso y al menos 1 información relevante en cada aspecto del PESTEL. | Presenta menos de 6 informaciones relevantes al caso. | |
2.0 | 1.6 | 1.2 | 0.8 | ||
Características del sector. | Define correctamente el sector del caso y detalla el tamaño, tendencia y características relevantes. | Define correctamente el sector del caso, pero comete errores u omisiones menores al detallar el tamaño, tendencia y/o características relevantes. | Define correctamente el sector del caso, pero comete errores u omisiones importantes al detallar el tamaño, tendencia y/o características relevantes. | No define correctamente el sector, por lo que la información de sus características no es relevante al caso. | |
3.0 | 2.4 | 1.8 | 1.2 | ||
Consumidor / shopper. | Detalla correctamente los segmentos del consumidor / shopper del sector y sus características principales. | Detalla correctamente los segmentos del consumidor / shopper del sector, pero comete errores u omisiones menores al detallar sus características principales. | Detalla correctamente los segmentos del consumidor / shopper del sector, pero comete errores u omisiones importantes al detallar sus características principales. | No detalla correctamente los segmentos del consumidor / shopper del sector, por lo que la información de sus características no es correcta para el caso. | |
3.0 | 2.4 | 1.8 | 1.2 | ||
Competencia. | Identifica correctamente los competidores directos e indirectos relevantes del sector, y sus características principales. | Identifica correctamente los competidores directos e indirectos relevantes del sector, pero comete errores u omisiones menores al detallar sus características principales. | Identifica correctamente los competidores directos e indirectos relevantes del sector, pero comete errores u omisiones importantes al detallar sus características principales. | No identifica correctamente los competidores directos e indirectos relevantes del sector, por lo que la información de sus características no es correcta para el caso. | |
2.0 | 1.6 | 1.2 | 0.8 | ||
Canales y Proveedores. | Determina correctamente los canales, clientes y proveedores relevantes del sector, y sus características principales. | Determina correctamente los canales, clientes y proveedores relevantes del sector, pero comete errores u omisiones menores al detallar sus características principales. | Determina correctamente los canales, clientes y proveedores relevantes del sector, pero comete errores u omisiones importantes al detallar sus características principales. | No identifica correctamente los canales, clientes y proveedores relevantes del sector, por lo que la información de sus características no es correcta para el caso. | |
2.5 | 2.0 | 1.5 | 1.0 | ||
Marca. | Detalla la información completa y realiza el análisis correcto de la situación actual de la marca. | Detalla la información y realiza algo de análisis de la situación actual de la marca, pero con alguna omisión o error. | Detalla la información con omisiones, pero no analiza la situación actual de la marca. | Comparte algo de información de la situación actual de la marca, sin análisis. | |
1.0 | 0.8 | 0.6 | 0.4 | ||
Marketing Mix. | Identifica las estrategias de portafolio de producto, precio, plaza y promoción correctamente, detallando y analizando sus características relevantes. | Identifica las estrategias de portafolio de producto, precio, plaza y promoción correctamente, pero con omisión de detalles, y realiza algo de análisis de sus características relevantes. | Identifica las estrategias de portafolio de producto, precio, plaza y promoción, pero con error u omisión de detalles, y realiza poco análisis de sus características relevantes. | Identifica incorrectamente las estrategias de portafolio de producto, precio, plaza y promoción, con errores y omisiones, y no realiza análisis de sus características relevantes. | |
1.5 | 1.2 | 0.9 | 0.6 | ||
Perfil Competitivo. | Determina el perfil competitivo de la marca correctamente, detallando sus características relevantes a través de las herramientas. | Determina el perfil competitivo de la marca correctamente, detallando sus características relevantes, pero con errores u omisiones menores. | Determina el perfil competitivo de la marca correctamente, detallando sus características relevantes, pero con errores u omisiones importantes. | No identifica ni detalla el perfil competitivo de la marca. | |
2.0 | 1.6 | 1.2 | 0.8 | ||
| Identifica y analiza la información relevante del entorno y de la empresa correctamente, detallando sus conclusiones principales de manera clara y precisa. | Identifica y analiza la información relevante del entorno y de la empresa correctamente, detallando sus conclusiones principales, pero con errores u omisiones menores. | Identifica y analiza la información relevante del entorno y de la empresa correctamente, detallando sus conclusiones principales, pero con errores u omisiones importantes. | No identifica la información relevante del entorno y de la empresa correctamente. | |
1.5 | 1.2 | 0.9 | 0.6 | ||
| Presenta más de cinco conclusiones importantes, con un excelente análisis de la información presentada, con claridad y solidez, sin errores ni omisiones. | Presenta entre cuatro y cinco conclusiones importantes, con un buen análisis de la información presentada, pero con errores y/u omisiones menores. | Presenta dos o tres conclusiones importantes, con un análisis básico de la información presentada o con errores y/u omisiones importantes. | Presenta menos de dos conclusiones importantes, sin mayor análisis de la información presentada. | |
Se descontará hasta un máximo de 3 puntos por faltas ortográficas. | |||||
Se descontará hasta un máximo de 3 puntos por mala presentación (uso de fuentes, numeración, índice, justificación del texto, gráficos, imágenes, leyendas). Los trabajos que presenten información copiada serán calificados con 00 y serán sancionados de acuerdo con el Reglamento UPC. | |||||
DIMENSIONES | ESTRATEGIAS DE MARKETING: RÚBRICA DE EVALUACIÓN TRABAJO 1 (TB1) – EXPOSICIÓN (Semana 5) | ||||
EXCELENTE | BUENO | REGULAR | MALO | ||
7.0 | 5.5 | 4.0 | 2.0 | ||
CONTENIDO Y PRESENTACIÓN (FORMATOS Y RECURSOS USADOS) | La información presentada es completa y responde a los conceptos vistos en clase. Presenta sustentos sólidos y claros, así como las fuentes de información. La presentación es pulcra, muy creativa, sin errores ortográficos y tiene una secuencia lógica. Utiliza diversos recursos adecuados (PPT, videos, imágenes, entrevistas, etc.) de manera eficiente y visual para poder mostrar el valor diferencial de su trabajo. El texto es el necesario y suficiente como soporte a la exposición. | La información presentada es incompleta. Presenta sustentos sólidos y claros, así como las fuentes de información. Presenta algunas conclusiones relevantes. La presentación es pulcra y medianamente creativa. No contiene errores ortográficos y tiene una secuencia lógica. Utiliza algunos recursos (videos, imágenes, entrevistas, etc.) adecuadamente. Utiliza más texto del necesario. | La información presentada contiene algunos errores de concepto. Los sustentos no son claros ni sólidos y/o no se detallan las fuentes de la información. La presentación está parcialmente desarrollada, aunque es poco creativa. Tiene un formato poco eficiente y presenta algunos errores ortográficos. Los recursos presentados son escasos y no reúnen las condiciones que permitan presentar de la mejor manera el caso. Contiene mucho texto. | La información presentada es incompleta y no responde a los conceptos vistos en clase. No hay sustento de los puntos presentados ni fuentes de información detalladas. La presentación es deficiente. No tiene un formato estructurado adecuadamente y contiene muchos errores ortográficos. Los recursos presentados son escasos y no reúnen las condiciones que permitan presentar adecuadamente el caso. Contiene demasiado texto. | |
8.5 | 7.0 | 5.5 | 3.0 | ||
CUALIDADES DEL EXPOSITOR | Se expresa con seguridad, soltura y fluidez. Pone énfasis en el mensaje y sostiene buen tono de voz a lo largo de la presentación. Evita leer. Maneja los conocimientos aprendidos del curso, argumenta las decisiones de manera sólida. Responde las preguntas de manera correcta y clara. Demuestra dominio de los conceptos aprendidos durante el ciclo, así como el uso adecuado de la terminología del curso. | Se expresa con seguridad, soltura y fluidez. Maneja adecuadamente los temas de la presentación y argumenta sus respuestas claramente, evitando la subjetividad. Lee muy poco de su exposición. Responde la mayoría de las preguntas correcta y adecuadamente, aunque sus argumentos podrían ser más sólidos y sustentados. Demuestra conocimiento parcial de los conceptos aprendidos durante el ciclo, así como el uso parcial de la terminología del curso. | Se esfuerza por comunicarse, pero no logra expresarse con seguridad, soltura y fluidez. Lee gran parte de su exposición. Argumenta parcialmente sus respuestas, aunque es subjetivo en algunas de ellas. Responde correctamente algunas de las preguntas individuales. Demuestra poco dominio de los conceptos aprendidos durante el ciclo, así como un bajo nivel de criterio, análisis y uso adecuado de la terminología del curso. | El expositor no se expresa con seguridad ni utiliza los conceptos aprendidos durante el ciclo. Su participación se limita solo a leer la parte de la exposición asignada sin realizar ningún comentario o aporte relevante. El expositor responde en forma incorrecta las preguntas o no responde. Utiliza un lenguaje coloquial e informal. | |
4.5 | 3.0 | 1.5 | 0.0 | ||
PREGUNTAS Y/O COMENTARIOS INDIVIDUALES A OTRAS EXPOSICIONES | El estudiante participa de las demás exposiciones realizando preguntas y/o comentarios de valor agregado. Su aporte es relevante para el grupo expositor y demuestra dominio de los conceptos aprendidos durante el ciclo. | El estudiante participa algo de las demás exposiciones realizando algunas preguntas y/o comentarios importantes. Su aporte es de mediana importancia para el grupo expositor. Demuestra conocimiento de algunos conceptos aprendidos durante todo el ciclo. | El estudiante casi no participa de las demás exposiciones; o su participación se limita a repetir lo expuesto. Su aporte no es de importancia para el grupo expositor. | El estudiante no participa de las demás exposiciones. No aporta con ningún comentario para el grupo expositor. | |
Se descontará hasta un máximo de 3 puntos por faltas ortográficas. | |||||
Se descontará hasta un máximo de 3 puntos por mala presentación (uso de fuentes, numeración, índice, justificación del texto, gráficos, imágenes, leyendas) y por no utilizar los formatos asignados en el Reglamento de Trabajos Escritos. Los trabajos que presenten información copiada serán calificados con 00 y serán sancionados de acuerdo al reglamento UPC. |
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