Eliminar al intermediario

GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINSTROS

¿ELIMINAR AL INTERMEDIARIO?

CASO Nª1

¿Eliminar al Intermediario?

Instrucciones:

El objetivo del informe es, por una parte, resolver los problemas que enfrenta el tomador de decisiones en el “caso”, por otra, aplicar y probar métodos útiles para resolver el problema.

Todos los métodos indicados en la bibliografía del curso son válidos, se hubiesen pasado en clase o no. Se recomienda usar como bibliografía para fundamentar su análisis las siguientes lecturas:

- "Alineando los Incentivos en las Cadenas de Suministro"

- "Construir Relaciones Profundas con los Proveedores"

- "Estamos Juntos en Esto"

- "El offshoring a la manera correcta"

Las preguntas, deben ser utilizadas como referencia a la problemática, en el desarrollo del “caso” debe responderlas.

Preguntas de Comente:

1. Identifique las causas de los problemas, que enfrenta Greg como director de abastecimiento global de USTech.                

Las causas de los problemas son varias:

• Partiendo con la poca visión de abastecimiento, ya que USTech tiene el modelo de abastecimiento único, el cual genera una perdida en gestión sobre el abastecimiento y en los costos.
• No alinear los procesos y estrategias de abastecimiento con los objetivos de la empresa de capturar el tercer puesto en la industria.
• Contratar personal importante de su único proveedor estratégico, el cual generaría un deterioro de las relaciones
• No conocer los costos ocultos al abastecerse directo desde china.
• Definir la estrategia de abastecimiento para USTech, considerando las variables de un mercado chino y una posible competencia Taisourse en el mercado.

1. ¿Greg ha visto la situación en forma objetiva?, ¿Podría él encontrar soluciones que cumplan con los requerimientos de USTech y TaiSource?

En reuniones con los directivos de USTech no fue lo bastante objetivo a los requerimientos de estos, dado que siempre se mostró empático con el proveedor, por lo cual no pudo ver hacia donde se encaminaba la estrategia de USTech.

Podría encontrar soluciones bajo un escenario donde conozca toda la información necesaria para tomar una decisión oportuna, sobre la estrategia de abastecimiento de USTech. Necesita saber los costos ocultos de un abastecimiento desde China, medir y evaluar de forma eficiente a los posibles proveedores chinos, analizar herramientas de disminución de riego dada la poca confianza con estos proveedores (contratos de manufacturas, etc). Mejorar la relación con Taisourse para que la confianza mutua crezca y evitar problemas operativos dado que son proveedor y cliente estratégicos.

...