Enfoque al cliente “ Ice Dreams S.A “
Enviado por Joselyn Stefania • 4 de Junio de 2023 • Tarea • 310 Palabras (2 Páginas) • 45 Visitas
Enfoque al cliente
“ Ice Dreams S.A “ es una de las empresas más reconocidas por ofrecer productos de calidad a sus clientes manteniendo siempre comunicación y logrando así su satisfacción cumpliendo siempre con los requisitos y estándares de producción que estos requieran para así garantizar al cliente un producto y servicio de calidad de tal manera que lleve a la empresa al éxito
Política
Establecimiento de la política de la calidad
“ Ice Dreams S.A “ con el fin de establecer un marco de diferencia para la empresa a implementado una Política de Calidad con estándares altos aumentando así la satisfacción del cliente y el cumplimiento de sus requerimientos basándonos en la Norma de Calidad ISO 9001 alcanzando así la excelencia de nuestros productos y servicios por lo cual se compromete con el cliente a:
La mejora continua en los procesos de la organización lo cual se convertirá un pilar fundamental para el desarrollo de las actividades de la empresa mediante análisis de los requerimientos del cliente.
Brindar condiciones seguras y saludables tanto en el producto como en sus procesos exigiendo el cumplimiento de las normas que garanticen la correcta ejecución de los procesos.
Capacitación constante de nuestro personal para alcanzar resultados y objetivos propuestos brindando así el mejor servicio al cliente
Garantizar el compromiso con sus clientes de entregar productos finales de excelente calidad a precios competitivos.
Asegurar un producto libre de químicos, y en la mejora continua de sus procesos que, junto a altos estándares de calidad, seguridad alimentaria, seguridad industrial y salud ocupacional.
Comunicación de la política de calidad
“ Ice Dreams S.A “ una vez aprobada se comunicara a toda la organización, orientando y motivando al trabajo en equipo y el logro de objetivos planteados, siendo monitoreada constantemente por el departamento de XXXXXXXX para comprobar su cumplimiento y analizar la posibilidad de posibles cambios en el caso de ser necesario.
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