Estudio De Casos Habilidades De Negociacion

Producto a Realizar

Para el desarrollo del Informe en el Foro de trabajo Individual_ Evaluación Nacional, los

estudiantes deben analizar las propuestas de las Gerencias así:

Caso 1: Esencias y Perfumería “La Rosa Blanca”

La gerencia plantea a realizar:

1. El gerente amenazó con no pagar la quincena operarias de los perfumes.

2. El gerente propone a la Junta Directiva que entre las perfumeras se paguen los 90.000.000 que vale el equipo.

3. Se elimine por seis meses los beneficios que la empresa les otorga a las perfumeras para poder recuperar un poco las pérdidas ocasionadas por esta situación.

4. Instalar cámaras en toda la empresa, incluido un sistema biométrico para todos los funcionarios de la empresa.

5. El gerente decide colocar a partir de hoy una cláusula de confidencialidad para todo el personal en el contrato de Trabajo y una penalización por $100.000.000

Caso 2: Calzado “Zapato Fino”

La gerencia plantea a realizar:

1. El gerente responsabilizó al jefe de despachos por lo que está pasando y conjuntamente con el grupo del departamento de diseño, les informó que la multa debían de pagarla ellos si el pedido, en total entre el jefe de despachos y los diseñadores deben pagar los 70.000.000 de la multa.

2. Propone a la Junta Directiva retirarse a partir del 2016 de la Asociación Exportecolombia por considerar que no los apoyan con los clientes.

3. Contratar un firma consultora de calidad, para que a tienda las quejas de los clientes y le realice seguimiento a la posventa de los productos.

4. Organizar parte de la producción en talleres satélites y solo mantener a tres (3) de los Diseñadores.

1. Aporte 1 (20 Puntos): El Estudiante debe analizar cada una de las propuestas de las gerencias para el caso 1 y 2, evaluando el impacto que puede tener para las condiciones actuales de la empresa.

Análisis Propuestas de Negociación

Caso 1: Esencias y Perfumería

“La Rosa Blanca” Impacto actual Análisis Propuestas

de Negociación

Caso 2: Calzado “Zapato Fino” Impacto actual

1. El gerente amenazó con no pagar la quincena operarias de los perfumes Esta decisión generaría aún más inconformismo y molestia en las trabajadoras, lo que podría llevar a mas manifestaciones de inconformidad, renuncias, y demandas de tipo laboral, pues se estaría obrando de manera ilegal ya que no es posible retener los salarios a los trabajadores. 1. El gerente responsabilizó al jefe de despachos por lo que está pasando y conjuntamente con el grupo del departamento de diseño, les informó que la multa debían de pagarla ellos si el pedido, en total entre el jefe de despachos y los diseñadores deben pagar los 70.000.000 de la multa. El grupo de Diseñadores no aceptara el pago de la multa y utilizarían su poder para generar aún más daño a la empresa, además porque saben

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