GERENCIA DE OPERACIONES
Enviado por Luis Blancas Hidalgo • 8 de Noviembre de 2019 • Documentos de Investigación • 2.720 Palabras (11 Páginas) • 440 Visitas
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MBA GERENCIAL XLIX
GERENCIA DE OPERACIONES
MAPEO DE PROCESOS: Consultora Gestión y Sistemas
Grupo: 1
Integrantes:
Marchena Sekli, Giulio F.
Mosaihuate Prada, José M.
Romero Tineo, Geenady.
Vásquez Málaga, Renzo.
Contenido
- DESCRIPCION DE LA EMPRESA
- PRODUCTOS DE LA EMPRESA
- HITOS DE LA EMPRESA
- Hito 1: Ciclo Operativo de la Empresa
- Hito 2: Diagrama básico Entrada-Proceso-Salida
- Hito 3: Clasificación de las Empresas por sus Operaciones
- Hito 4: Matriz del Proceso de Transformación
- GESTION DE PROCESOS DE LA EMPRESA
- FRUGALIZACION DE LA EMPRESA
- ANALISIS DE LA FRUGALIZACION
- Ciclo de ingeniería: Análisis
- Ciclo de ingeniería: Diseño
- Ciclo de ingeniería: Desarrollo
- Ciclo de ingeniería: Estabilización
- Ciclo de ingeniería: Implantación
- Gestión de la Configuración
- Medición y Análisis
- Aseguramiento de la Calidad
- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Descripción de la Empresa
Gestión y Sistemas se creó en el 2002 con el objetivo de ofrecer a sus clientes las soluciones tecnológicas más avanzadas en el entorno del Internet.
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Visión: Posicionarnos entre las 5 principales empresas de consultoría tecnológica del país y establecer presencia en los principales mercados internacionales en un plazo de 3 años.
Misión: ayudar a nuestros clientes a construir modelos de negocios ágiles, utilizando tecnologías de última generación para innovar, transformar y optimizar sus operaciones.
Productos de la Empresa
La empresa brinda Soluciones para la Gestión del Conocimiento, Colaboración y Productividad, Procesos Integrados de Negocios e Infraestructura de software base.
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Organización de la Empresa
Gestión y Sistemas presenta la siguiente estructura según Organigrama:
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Organización – Área de Operaciones:
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Hitos de la Empresa
Hito 1: Ciclo Operativo de la Empresa
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Hito 2: Diagrama Básico Entrada – Proceso – Salida
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Hito 3: Clasificación de las Empresas por sus Operaciones
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Hito 4: Matriz del Proceso de Transformación
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Gestión de Procesos de la Empresa
A continuación se muestra el Mapa de Procesos de Gestión y Sistemas:
Mapa de Procesos de la Empresa[pic 11]
Mapeo de Procesos: Gestión de Proyectos
Introducción
El proceso de Gestión de Proyectos comprende los siguientes campos:
- Desarrollo de un plan de proyecto.
- Interacción apropiada con los grupos afectados (stakeholders).
- Formalizar el inicio del proyecto.
- Conseguir compromisos para la ejecución del plan.
- Mantener el plan.
- Ejecutar el Plan y establecer Acciones Correctivas.
- Monitorear y controlar el desarrollo del proyecto.
- Cerrar el proyecto.
El planeamiento empieza con la definición de requerimientos que definirán el producto y el proyecto.
Este proceso incluye además estimar los atributos del desempeño del producto, determinar los recursos necesarios, negociar los compromisos, producir un cronograma e identificar y analizar los riesgos del proyecto. Puede ser necesario iterar entre estas actividades para establecer el plan del proyecto.
El plan del proyecto proveerá la información necesaria para controlar las actividades del proyecto, así como encaminar los compromisos con los clientes del proyecto.
El planeamiento del proyecto será además una oportunidad para identificar y resolver temas pendientes y responder a preguntas que pueden afectar o amenazar las metas y con ello el éxito del proyecto.
Los compromisos con el proyecto son confirmados al final de esta etapa con la aprobación correspondiente para proceder con la ejecución, monitoreo y control del desarrollo del proyecto.
Propósito del Proceso
El propósito del proceso de Gestión de Proyectos es establecer un marco bajo el cual se ejecuten las actividades de planeamiento, iniciación, ejecución, monitoreo y control y cierre de cada uno de los proyectos de la Organización.
El propósito del proceso de planeamiento es establecer y mantener planes razonables para el desarrollo de las actividades de los proyectos.
El proceso de monitoreo y control tiene como propósito asegurar que todos los requerimientos proporcionados por los clientes sean cumplidos mediante la ejecución de las actividades según fueron planificadas.
Diagrama de contexto del proceso
Este diagrama muestra a nivel general, el proceso, sus entradas y salidas.
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Diagrama del proceso
El siguiente diagrama muestra las actividades del proceso y sus subprocesos.
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Subproceso: Elaborar / actualizar plan de proyecto
Este subproceso muestra las actividades involucradas para la elaboración / actualización del plan de proyecto.
Diagrama del subproceso: Elaborar / actualizar plan de proyecto
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Frugalización de la Empresa
Basados en el Mapeo de Procesos de la consultora Gestión y Sistemas, se realizó la Frugalización para descomponerlo en procesos más pequeños e identificar los:
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