GESTION DE PROYECTOS

INTRODUCCIÓN

En este ensayo se explicará de manera breve, qué es la gestión de proyectos y en qué consiste; qué es un proyecto y características que debe cumplir, cuáles son las fases de los proyectos más comunes, como se constituye un ciclo de vida de un proyecto, también se mencionarán cuáles son los principales clientes de un proyecto, así como se explicará como las influencias organizacionales, sociales, económicas y ambientales pueden llevar al éxito o fracaso de un proyecto.

En cada uno de los conceptos antes mencionados, trataré de dar ejemplos que se relacionen con la empresa en la que yo me encuentro laborando, y como estos conocimientos obtenidos pueden ayudar a que yo de opciones de mejora en mi empresa.

DESARROLLO DEL TEMA

La disciplina de la gestión de proyectos es relativamente joven (PMBOK®,2000), pero para poder hablar de la gestión de un proyecto debemos comenzar por contextualizar ¿qué es un proyecto?, citando al PMBOK® (2000), un proyecto es: “ Una empresa temporal que se asume con el fin de crear un producto o servicio único”, en cuanto termine de leer el concepto, se me vino a la mente una gran lista de proyectos en los que he participado, por ejemplo: 1) la creación de una marca de productos lácteos propio de la Universidad donde trabajo, 2) El desarrollo de nuevos productos lácteos, 3) El desarrollo de un nuevo plan de estudio para la licenciatura en la que imparto clases; en fin podría escribir una gran lista; pero esa no es la finalidad de este ensayo. La palabra empresa en el concepto de proyecto, hizo ruido en mi cabeza y me pregunte ¿Qué es una empresa?, una empresa es: “una combinación organizada de dinero y de personas que trabajan juntas, que produce un valor material (un beneficio) tanto para las personas que han aportado ese dinero (los propietarios), como para las personas que trabajan con ese dinero en la empresa (los empleados), a través de la producción de determinados productos o servicios que venden a personas o entidades interesadas en ellos” (López, 2009). No se puede encontrar mejor palabra para describir un proyecto.

Ya se ha mencionado en repetidas ocasiones las palabras producto y servicio, estos dos conceptos son el objetivo del proyecto. No importa de que índole de proyecto se trate; lo que debe garantizar es la creación de un servicio o producto único, y con único nos referimos a realizar algo que no ha sido hecho antes (PMBOK®,2000). Al escuchar la palabra único, pensé que eso no aplicaría para muchos proyectos. Sin embargo el PMBOK® (2000), describe que la presencia de elementos repetitivos no cambia en absoluto el carácter único del trabajo del proyecto; y claro por ejemplo la creación de un nuevo plan de estudios de la Licenciatura en Medicina Veterinaria y Zootecnia, es único por que aunque comparta la estructura de muchas otras escuelas de veterinaria es único por el simple hecho de que los contenidos temáticos son diferentes.

Una vez explicado que es un proyecto, podemos adentrarnos a la pregunta ¿en qué consiste la gestión de proyectos? , la gestión de proyectos es la aplicación del conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto (PMBOK®,2000). Pero surge otra pregunta ¿qué es la gestión?, contestando a esto el PMBOK® (2000), “la gestión general conlleva la planificación, organización, dotación, ejecución y el control de las operaciones de una empresa”, recordemos que el proyecto es una empresa, y por tanto todas estas acciones deberán ser empleadas en el proyecto en cada una de sus fases (generalmente 4 o 5). Ya que mencionamos las fases, es importante recalcar que los proyectos deben estar divididos en fases, la razón de usarlas es que al evaluarlas permiten saber si el proyecto va en la dirección correcta para lograr el objetivo; y saber si se avanza a la siguiente fase, así como detectar y corregir errores costo-efectiva. A esta evaluación se le conoce con el nombre de punto muerto, salida de fase o puertas de fase (PMBOK®,2000).

Al conjunto de fases se le denomina ciclo de vida del proyecto, y

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