Gestión en procesos de negocio

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Gestión en procesos de negocio

Open class – S3

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• Brindar a nuestros alumnos una reflexión y análisis del alcance de las herramientas básicas de BPM:

• SOA  y HERRAMIENTAS DE SIMULACIÓN.

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¿Qué es SOA?

Arquitectura Orientada a Servicios

¿Qué es SOA?[pic 9][pic 10]

Modelo de arquitectura basado en el paradigma de diseño de orientación a servicios.

Filosofía que permite una alineación permanente entre tecnología y negocio (TI se adapta continuamente a las necesidades del negocio: business-driven).

Permite aumentar la agilidad del departamento TI para responder a las necesidades cambiantes del negocio o un alto retorno de la inversión (ROI) a mediano plazo.

SOA

Capacidad de añadir, modificar y optimizar fácilmente los procesos de negocio

Tecnologías de información = auténticos habilitadores del negocio

Constitución de SOA[pic 11]

Agilidad: Capacidad de añadir, modificar y optimizar fácilmente los procesos de negocio.[pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16]

Engloban un proceso de negocio, su funcionalidad variará en función de los cambios del propio negocio.

Aquellos que están centrados en el contexto de las entidades de negocio.

Servicios funcionalidad multi-propósito y que contienen un alto potencial de reusabilidad. Por ej: tokens de seguridad de acceso, envío de correos, grabar actividad en una plataforma.

Ejemplo de SOA[pic 17]

Un ejemplo podría ser un servicio de autorización de prestación de servicio médico en

compañías aseguradoras. Un cliente de una aseguradora va al médico a pasar consulta.

Servicio que validase que el cliente puede ir a ese médico a pasar consulta (autorización de prestación de servicios)[pic 18]

Se apoya en servicios de entidad:

prestadores de servicio, servicio al cliente.

Se envía un correo al cliente con el resultado de la validación

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e or        OA

A        e        SO.A

U        IVEP.SITY

ShMetl 5ervices- Colli1bo1a 1i ve -lnte,operabre - l1 \l  grr1t e-d [pic 20][pic 21]

AppJfcation Dependent Business Ftmctions[pic 22][pic 23][pic 24]

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Compof e Applicatio!l5

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Reusable SusJness Servf.ces

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Data Repository

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,r•      • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •[pic 36][pic 37]

:J[pic 38]

••[pic 39][pic 40]

Acceso[pic 41][pic 42][pic 43][pic 44][pic 45]

I V EP. S I T Y

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Fuent es de Información[pic 48][pic 49]

.•[pic 50]

•••..........................................................................................................

Valor aportado por SOA[pic 51]

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Beneficios de        SOA[pic 56]

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Herramientas de simulación

¿Qué son las herramientas de[pic 59][pic 60][pic 61]

simulación?

• Son herramientas (software) que nos permiten evaluar los efectos de las soluciones diseñadas antes de su implementación.

• Nos permiten reducir el riesgo en la implementación de los proyectos de cambio.

• Pueden representar los procesos de negocio por medio de gráficos, mapeo de procesos,  cálculo de tiempos de proceso, etc.

• Nos permite extrapolar los resultados del análisis a la realidad.

Características deseables del software de simulación[pic 62]

La técnica de modelado que soporta la herramienta[pic 63]

Las capacidades de simulación (propiedades de

representación de la dinámica del modelo)

Capacidades analíticas (habilidades básicas de análisis de los resultados)

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