ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Guía Gestión de los RRHH


Enviado por   •  9 de Octubre de 2019  •  Documentos de Investigación  •  4.433 Palabras (18 Páginas)  •  124 Visitas

Página 1 de 18

                                                 

TRABAJO FINAL[pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

[pic 5][pic 6]

CONTENIDO

ESTRATEGIA EMPRESARIAL        4

MISIÓN        4

VISIÓN        4

VALORES COORPORATIVOS        4

ANALISIS DAFO        5

LA MOTIVACIÓN A TRAVÉS DEL COMPROMISO CON LOS OBJETIVOS        8

NECESIDADES DE RECLUTAMIENTO        10

CUALIDADES DEL TALENTO HUMANO DE ONLINE PSICOLOGY        10

CAPTACIÓN DE CANDIDATOS.        11

APLICACIÓN DE PRUEBAS.        11

PDA        11

ENTREVISTA DE SELECCIÓN        12

Objetivos de la entrevista        12

PLAN DE FORMACIÓN        13

OBJETIVOS PLAN DE CAPACITACIÓN        14

RECURSOS PARA LA EJECUCIÓN        14

ORGANIGRAMA        17

DESCRIPCIÓN DE CARGOS        17

BIBLIOGRAFÍA        24

        

TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 Análisis D.A.F.O.        5

Ilustración 2 Indicadores OnlineBo Psicology        6

Ilustración 3 Objetivos y Acciones        7

Ilustración 4 Flujograma Técnicas de Capacitación        15

Ilustración 5 Organigrama        17

Ilustración 6 Descripción de cargo Gerente        18

Ilustración 7 Descripción de Cargo Coordinador Gestión Humana        19

Ilustración 8 Descripción Cargo Coordinador de Marketing        20

Ilustración 9 Descripción Cargo Coordinador de Marketing        21

Ilustración 10 Descripción Cargo Coordinador de Atención        22

Ilustración 11 Descripción Cargo Psicólogo        23

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

MISIÓN

La misión de ONLINE PSICOLOGY es contribuir a mejorar la calidad de vida de aquellas  familias que necesiten una intervención para soluciones de Problemas de pareja, Déficits de atención, rendimiento escolar del infante y Servicios de acompañamiento y apoyo al duelo. De esta manera ONLINE PSICOLOGY aporta efectivamente con soluciones que contribuyen a mantener estrechas las relaciones familiares.

VISIÓN

La visión de ONLINE PSICOLOGY proyectada para el año 2022, es convertirse como  centro de referencia online para soluciones de Problemas de pareja, Déficits de atención, rendimiento escolar del infante y Servicios de acompañamiento y apoyo al duelo, generando  confianza y soluciones con la mayor calidad y excelencia posible a todos aquellos clientes que lo necesiten.

VALORES COORPORATIVOS

  • Ética profesional
  • Calidad Humana
  • Confianza
  • Compromiso

ANALISIS DAFO

[pic 7][pic 8]

(Bristol, 2009)

OBJETIVOS, INDICADORES Y ACCIONES

CUADRO DE MANDO INTEGRAL ONLINE PSICOLOGY

NIVEL

OBJETIVO

INDICADOR

UNIDAD DE MEDIDA

OBJETIVO

FRECUENCIA DE MEDICION

OPTIMO

TOLERABLE

DEFICIENTE

RESPONSABLE

ENTORNO

Acompañamiento a familias con bajos recursos en estado de vulnerabilidad  

Contribuir con labor social en la comunidad menos favorecida

Numero

3

Mensual

3

2

1

 

Acompañamiento a colegios en jornadas Psicológicas

Contribuir con labor social en colegios de la región

Numero

2

Anual

2

1

0

 

ORGANIZACIONAL

Aumentar la rentabilidad de la empresa

Crecimiento de Ingresos de la empresa

Porcentaje

95%

Mensual

95%

85%

80%

 

Mejorar la Gestión del Talento Humano

Inversión en capacitación.

Horas

72 Horas

Anual

72 Horas

60 Horas

48 Horas

 

INDIVIDUAL

Aumentar la confianza del cliente

Índice de satisfacción del cliente.

Porcentaje

95%

Mensual

95%

85%

80%

 

Mejorar la consecución de nuevos clientes

Compras efectuadas por nuevos clientes

Porcentaje

30%

Semestral

30%

20%

15%

 

Ilustración 2 Indicadores OnlineBo Psicology

...

Descargar como (para miembros actualizados) txt (31 Kb) pdf (468 Kb) docx (362 Kb)
Leer 17 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com