INVESTIGACION DE MERCADOS .Focus group

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INVESTIGACION DE MERCADOS II

UNIDAD I

INTEGRANTES.

FRESCAS COVIAN JORGE ALBERTO

        LOPÉZ AVILA KEVIN JAIR

PILO MARTINEZ LINDA MAYTE

SALAS MUÑOZ JOSÉ JOAQUIN

DN31M

INDICE

INTRODUCCIÓN

La intención de este focus group es encontrar la información necesaria para la mejora de este producto en cuento a su imagen u otros factores importantes que puedan ayudarnos a la mejora del producto y a mantenerlo en un mejor posicionamiento.

RESUMEN EJECUTIVO

BRIF

NOMBRE DE LA EMPRES: E-PURA

PAGINA WEB: https://epura.com.mx

TELEFONO: 01 800 901 6200

DESCRIPCION DEL OBJETO DE NEGOCIO:

Se estudiaran las aguas de sabor de la marca e-pura.

HISTORIA.

En 1890 electropura es fundada por el general Manuel Gonzalez y pionera en el negocio de garrafón.

En 1994 nace santorini presentación de 600 ml y 1.5 lts.

1998 lanza Santorini garrafón indicador con 15 rutas hogar.

2004 nace e-pura, la primera agua sin sodio en presentación pet.

2011 se forma GEPP para brindar a los consumidores el poder elegir entre diversos portafolios de bebidas para diferentes momentos y ocasiones.

2013 Epura embotellado se consolida como una marca nacional por el liderazgo.

2017 Epura renueva su imagen para ofrecer lo mejor en cada versión.

VALORES.

• Responsabilidad
• Honestidad
• Amor

FAMILIA DEL PRODUCTO Y SU PÚBLICO.

Agua natural embotellada.- este producto va dirigido para el público en general ambos sexos y de todas las edades.

Jugos minis.- este producto por su nombre va dirigido a los niños entre los 3 – 7 años de edad.

Aguas de sabor light.- este producto se dirige a un público en específico como lo es los diabéticos.

Epura minerale.- este producto es agua mineral con saborizantes artificiales de frutas va dirigido a jóvenes entre los 15-27 años.

E pura garrafón.- este producto es para personas que tienen el ámbito de tomar el agua purificada de garrafones.

SECTOR ACTIVIDAD.

Actividad económica pertenece al sector secundario por la fabricación, es una empresa industrial; pero también pertenece al sector terciario por la comercialización de su producto. -Según su dimensión se trata de una empresa grande ya que cuenta con más de doscientos cincuenta trabajadores. 

COMPETENCIA.

• Bonafon
• Ciel
• Fiji
• My Brand
• Gatarade

COMPETENCIA DIRECTA (AGUA DE SABORES)

• Bonafon
• Ciel

VENTAJAS COMPETITIVAS.

Esta empresa continuamente esta en innovaciones en sus sabores y su presentación, elaborando diferentes métodos de investigación para lograr a satisfacer las necesidades de sus consumidores.

ÁMBITO GEOGRÁFICO.

El ámbito geográfico que pretendemos abarcar, ES EN LA REPUBLICA MEXICANA YA QUE ESTA EMPRESA EN 100% MEXICANA, EL OBJETIVO ES QUE LOS PRODUCTOS ESTEN EN CADA LUGAR DEL PAIS.

DECRIPCION DEL CLIENTE.

Las personas que consumen este producto son:

• Personas activas en su día.
• Deportistas.
• La edad es desde los más pequeños de dad hasta personas adultas.
• Es para hombres y mujeres.

QUE BUSCA TRAMITIR CON LA MARCA.

La marca lo que busca es trasmitir los diferentes valores como la confianza y busca seducir a sus consumidores con la imagen que trasmiten sus productos.

CUENTA CON UN MANUAL CORPORATIVO?

Si el cual fue elabora en el año 2006.

ESTA ADAPTADO A LOS SOPORTES DE INTERNET?

El manual corporativo no está existe en la página web de esta empresa lo cual es difícil saber si es que esta empresa cuente con un manual corporativo.

QUE PERCEPCIÓN CREE QUE TI8ENE SUS CLIENTES DE SU IMAGEN CORPORATIVA?

En realidad la mayoría de sus clientes desconocen su imagen corporativa así y los que la conocen es el caso de algunos familiares ellos comentaron que su imagen corporativa no es la adecuada para una empresa de esta magnitud.

REALIZAN PUBLICIDAD?

Esta empresa cuenta con muy poca publicidad en internet solo se puede encontrar la mayoría de videos publicitario en cual  incluye a la aguas de sabor y en la televisión en rara vez que esta empresa presenta sus productos.

EN QUE MEDIOS?

• Televisión
• Internet.

CUANDO REALIZARON LA UTIMA CAMPAÑIA PUBLICITARIA Y EN QUE CONSISTE?

Hace una semana el cual consiste en una familia que están en el parque con su hijo y lee niño le dice a su mama que tiene sed y la mama le da agua natural en versión mini.

TIENE ASIGNADO UN PRESUPUESTO DE COMUNICACIÓN?

No esta empresa sus gastos en publicada no son tan elaborados como los son los de su competencia porque esta se basa más en las redes sociales y la publicidad en este tipo de medio no es caro.

TIENE DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN? CUANTAS PERSONAS DEDICAN?

Si esta empresa cuenta con un departamento de comunicación con un personal estimado de 100 personas las cuales se encargan de recibir llamadas y de la publicidad.

QUE OBJETIVOS PERSIGUE CON SU PÁGINA WEB?

La empresa tiene el objetivo con su página web es que sus consumidores conozcan más acerca de la empresa además de que estos conozcan de las nuevas actualizaciones en sus productos y a la vez tener interacción con ellos.

ESTA SATISFECHO CON LOS RESULTADOS ACTUALES?

No es muy difícil navegar en su página web la cual no tiene toda la información que debe contener una empresa de esta magnitudes para que sea más fácil para sus consumidores hacer investigaciones de esta empresa.

ANALIZA PERIÓDICAMENTE EL TRÁFICO DE SU WEB Y EL COMPORTAMIENTO DE SUS USUARIOS?

Epura no tiene un conteo de los usuarios que día a dia entran a su página a la vez no tiene los conocimientos acerca del comportamiento de sus usuarios.

EVOLUCIONAN LA WEB Y SUS CONTENIDOS EN FUNCIÓN DE ESE ANÁLISIS?

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