Investigacion De Mercados

INDICE

Introducción__________________________________________________3

Objetivos____________________________________________________4

Tema I

Introducción a la investigación de mercados_________________________5

1.1Definición y clasificación de la Investigación de Mercados.____________6

1.2Proceso de la Investigación de Mercados.________________________6

1.3Papel de la Investigación de Mercado en la toma de decisiones de Marketing.____________________________________________________8

1.4.- Función de la investigación de mercados en la planeación. Diseño de una estrategia de investigación de mercados._____________________________8

1.5.- ¿Por qué realizar una IDM? La decisión de llevarla a cabo.__________9

B. Realización de una búsqueda de cinco definiciones de investigación de Mercados de distintos autores; señalizar los elementos comunes y construir una definición personal._________________________________________10

C. Construcción un cuadro sinóptico del proceso de la investigación de Mercados. Luego, subirlo a la plataforma.________________________11

Conclusion________________________________________________12

Bibliografía___________________________________________________13

Introducción

El presente trabajo pretende darnos a conocer una definición clara y precisa de lo que es la investigación de mercados, sus características y los pasos a seguir para obtener una buena investigación de mercados. Espero que con esta trabajo pueda obtener los beneficios y conocimientos esperados por mi persona y los cuales pueda poner en práctica en un futuro

OBJETIVOS

Objetivo general

Establecer la definición de la introducción a la investigación de mercados y sus características.

Objetivos específicos:

Conocer los pasos a dar para un buen proceso de investigación de mercados.

Conocer la función de la investigación de mercados.

Establecer una relación de la definición de investigación de mercados escrita por diferentes autores.

Tema I

Introducción a la Investigación de Mercados (IDM)

1.1Definición y clasificación de la Investigación de Mercados.

La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y usosistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing.

La investigación de mercados se clasifica de la siguiente manera:

La investigación para la identificación del problema se lleva a cabo para ayudar a identificarproblemas que quizá no sean evidentes a primera vista, pero que existen o es probable que surjanen el futuro.

Lainvestigación para la solución del problema, cuyos hallazgos se utilizan para tomar decisiones que resolverán problemas de marketing específicos.

1.2Proceso de la Investigación de Mercados.

Elproceso de investigación de mercados consta de seis pasos:

Paso 1: definición del problema

El primer paso en cualquier proyecto de investigación de mercados es definir el problema. Al hacerlo, el investigador debe considerar el propósito del estudio, la información antecedente pertinente, la información que se necesita y la forma en que se utilizará para la toma de decisiones. La definición del problema supone hablar con quienes toman las decisiones, entrevistas con los expertos del sector, análisis de los datos secundarios y, quizás, alguna investigación cualitativa, como las sesionesde grupo. Una vez que el problema se haya definido de manera precisa, es posible diseñar y conducirla investigación de manera adecuada.

Paso 2: desarrollo del enfoque del problema

El desarrollo del enfoque del problema incluye la formulación de un marco de referencia objetivo teórico, modelos analíticos, preguntas de investigación e hipótesis, e identificación de la información que se necesita. Este proceso está guiado por conversaciones con los administradores y losexpertos del área, análisis de datos secundarios, investigación cualitativa y consideraciones pragmáticas.

Paso 3: formulación del diseño de investigación

Un diseño de investigación es un esquema para llevar a cabo un proyecto de investigación de mercados.Expone con detalle los procedimientos necesarios para obtener la información requerida, y supropósito es diseñar un estudio que ponga a prueba las hipótesis de interés, determine las posiblesrespuestas a las preguntas de investigación y proporcione la información que se necesita para tomar.

Paso 4: trabajo de campo o recopilación de datos

La recopilación de datos implica contar con personal o un equipo que opere ya sea en el campo, comoen el caso de las encuestas personales (casa por casa, en los centros comerciales o asistidas por computadora), desde una oficina por teléfono (telefónicas o por computadora), por correo (correo tradicionaly encuestas en panel por correo en hogares preseleccionados), o electrónicamente (por correo electrónicoo Internet). La selección, capacitación, supervisión y evaluación adecuadas del equipo de campoayuda a minimizar los errores en la recopilación de datos.

Paso 5: preparación y análisis de datos

La preparación de los datos incluye su revisión, codificación, transcripción y verificación. Cadacuestionario o forma de observación se revisa y, de ser necesario, se corrige. Se asignan códigosnuméricos o letras para representar cada respuesta a cada pregunta del cuestionario. Los datos de los cuestionarios se transcriben o se capturan en cintas o discos magnéticos, o se introducen directamentea la computadora. Los datos se analizan para obtener información relacionada con loscomponentes del problema de investigación de mercados y, de esta forma, brindar información alproblema de decisión administrativa.

Paso 6: elaboración y presentación del informe

Todo el proyecto debe documentarse en un informe escrito donde se presenten las preguntas de investigación específicas que se identificaron; donde se describan el enfoque,

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