KIMBERLY CLARK PERU INTRAPRENEURSHIP

Empresa 2: Kimberly-Clark

1. Actualidad Empresarial

1. Descripción:

Kimberly-Clark es una empresa multinacional líder en la fabricación de productos de higiene y cuidado personal a nivel global. Tiene presencia en más de 150 países y su sede principal está ubicada en Dallas, Estados Unidos. Además, cuenta con 50 plantas de producción alrededor del mundo.

En el Perú se encuentran dos de estas modernas plantas, la de Santa Clara y Puente Piedra. Las marcas más exitosas que han desarrollado son: Scott, Kleenex, Suave, Kotex, Huggies, Plenitud, Poise, entre otras de consumo masivo. Asimismo, en el 2017 fue reconocida como la mejor empresa para trabajar en América Latina. Su misión es mejorar la salud, el bienestar y la higiene de las personas, y su visión consiste en guiar al mundo en lo esencial para una vida mejor.^[1]

1. Historia

Esta compañía fue fundada en el año de 1872 por John Kimberly, Charles Frank, Frank Shattuck y Havilah Babcock. Ellos decidieron ingresar al mercado con su primer producto: el periódico, el cual estaba hecho de hilos de algodón y lino reciclado. Próximamente, entablaron una asociación con Scott, dando lugar a Scott Paper Co. De esta manera, a lo largo de los años fueron introduciendo nuevos productos al mercado, como las toallas higiénicas Kotex en el año 1920 y pañuelos desechables Kleenex en el año 1930. Asimismo, crearon el primer producto para la incontinencia en los adultos: Depend, y los pañales Huggies para bebés. Es así como lograron establecerse como la segunda empresa con mayores ventas en 76 países del mundo.

En 1995 decidieron iniciar sus operaciones en Perú, a través de la adquisición de la empresa papelera Unicel S.A. y en 1998 adquirieron MIMO S.A., la cual era una empresa fabricadora de toallas higiénicas y pañales. También, inauguraron dos plantas de producción en nuestro país, siendo éstas la de Santa Clara y Puente Piedra, de tecnología de última generación. En cada planta trabaja un aproximado de 500 colaboradores en áreas de producción, procesos, ingeniería y proyectos, almacenes, entre otros. Además, las plantas cuentan con certificación ISO 9001 (calidad) e ISO14001 (medioambiente)^[2].

En la actualidad se enfocan en la innovación de productos que mejoren la calidad de vida de las personas.

1. Productos y Servicios ofrecidos

• Cuidado Personal: la compañía cuenta con productos dirigidos a los bebés y niños, a las mujeres durante la etapa del climaterio y para el adulto mayor.

1. Huggies: [pic 1]

1. Huggies Pañales:

1. Huggies Recien Nacido: pañales especialmente elaborados para los recíen nacidos, en base a un PH balanceado y protección para la zona del cordón umbilical.

1. Huggies Good Nites: pañales para niños con problemas de incontinencia.

1. Huggies Active Sec:  pañales que cuentan con una capa MAXISEC, que mejoran la distribución de fluidos en el pañal para mantenerlo seco durante el tiempo de uso.

1. Huggies Natural Care: pañal hecho a base de elementos naturales como el aloe vera, vitamina E, entre otras; con la finalidad de proteger la piel delicada del bebé durante más de 12 horas.

1. Huggies Up & Go: pañal especializado para los bebés en la etapa de aprender a caminar. Por ello, cuenta con laterales elastizados y con una absorción de más de 12 horas. Cuenta con diseños de Winnie The Pooh.

1. Huggies Wipes: son toallitas para bebés o niños que garantizan máxima limpieza a hidratación.

1. Huggies Pull-Ups: ropa interior desechable para ayudar a los niños en la etapa de aprendizaje de ir al baño por sí mismos.

1. Kotex: productos de cuidado para la mujer para máxima protección y con toques femeninos.

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1. Toallas Higiénicas Kotex:

1. Kotex Malla: toallas higíenicas de alta abosrción.

1. Kotex Normal: toalla higíenica de grosor normal y blokgel para mayor absorción.

1. Kotex Ultrafina: cubierta de tela extra-suave y de grosor ultrafina. Aquí se incluyen variaciones y mejoras como los sgtes. productos: Kotex Evolution Cubierta Malla Ultrafina, Kotex Evolution Cubierta Tela Ultrafina, Kotex Evolution Cubierta Dual Nocturnas y Kotex Evolution Cubierta Dual Ultrafina.

1. Kotex Teens: toalla higiénica desarrollada para los primeros años del periodo menstrual.

1. Protectores Kotex: son pequeños protectores diarios para la higiene diaria femenina. Estas son sus versiones: Kotex Evolution protectores diarios ultradelgados, Kotex PH Sensitive, Kotex PH Original y Kotex PH Teens,

1. Wipes Kotex: son pañuelos de limpieza íntima.

1. Tampones Kotex: tampones femeninos. Se encuentran estas dos variaciones: Kotex con aplicador y Kotex sin aplicador.

1. Plenitud: ofrece una línea completa para el cuidado del adulto mayor.

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1. Pañales Plenitud:

1. Plenitud Practipañal: pañal para pérdidas leves.
2. Plenitud Protect: pañales para incontinencia severa.
3. Plenitud Clasic: pañales para incontinencia moderada.

1.  Plenitud Active: ropa interior desechable para personas que sufren de incontinencia moderada.

1. Toallitas Húmedas Plenitud: para mayor higene del adulto mayor.

1. Poise: línea especializada para higiene y cuidado de la mujer durante la etapa de climaterio.

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1. Cuidado Íntimo: Toallitas Húmedas Poise, Lubricante Femenino Poise, Jabón Líquido Íntimo Poise, Crema Humectante Íntima Poise.

1.  Incontinencia Leve: Toalla Normal Poise, Protector Largo Poise, Toalla Nocturna Poise, Protector Normal Poise, Toalla para la incontinencia Poise Ultra Pro.

1. Calores: pañuelos faciales refrescantes Poise, Spray Corporal refrescante Poise.

• Cuidado Familiar: productos orientados al cuidado de la familia.

1. Suave: papel higiénico de alta calidad. Exiten las variedades: Suave Gold, Suave Jumbo Doble Hoja y Suave Extra Doble Hoja.

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1. Kleenex: pañuelos para el cuidado facial que sobresalen por su suavidad. Estas son sus versiones: Kleenex Dermoseda y Kleenex By Britto. Asimismo, cuentan con un papel hiénico Kleenex Supreme.

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1. Scott: son servilletas para la cocina con productos como papel toalla, servilletas, paños reutilizables como Scott Duramax y Scott Limpiamax. Así como también toallas desengrasantes Scott.

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• Línea Institucional: productos para el cuidado personal en el trabajo.

1. KleenGuard: productos de protección y comodidad para cuidar a las personas en sus áreas de trabajo. Los productos son para la protección respiratoria, trajes de protección y protección de manos y brazos.

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1. Jackson Safety: productos de protección personal en el área de trabajo para la protección auditiva, visal, de manos, respiratoria, protección de cabeza, entre otros.

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1. Wypall: son paños de limpieza para cada tipo de trabajo. También cuentan con dispensadores para pared Wypall.

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1. Mercado y clientes atendidos:

Pertenece al mercado de cuidado y limpieza personal. Estos son sus principales clientes atendidos de acuerdo a sus líneas de productos:

• Cuidado Personal: dirigido a personas de todas las edades de los NSE A, B y C que estén interesados en productos para su higiene personal.

• Cuidado Familiar: dirigido a personas de todas las edades de los NSE A, B  y C, que estén interesados en productos de higiene para el hogar.

• Línea Institucional: dirigido a trabajadores entre las edades de 18 a 60 años de los NSE A, B y C, que estén interesados en productos para la protección e higiene en el trabajo.

1. Experiencia intraemprendedora

En la actualidad Kimberly-Clark desarrolla diversos programas de intraemprendimiento alrededor del mundo^[3]. Le brindan mucha importancia a la formación de sus colaboradores y en proporcionar un entorno laboral atractivo. Por ello, realizan actividades para gestionar la cultura organizacional. En este caso, mencionaremos los programas de intraemprendimiento que se ejecutan actualmente en Kimberly-Clark Perú, los cuales son:

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