LA ORGANIZACIÓN: es un sistema social.

ORGANIZACIÓN: es un sistema social.

Sistema: Porque esta compuesto por elementos (normas y personas) que intereactuan y se relacionan, según su funcion o rol de cada uno, para lograr un fin especifico.

Social: Porque está relacionado con personas.

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA: Es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones interfuncionales que permiten a la organización alcanzar sus objetivos.

        Es arte porque lo que se genera al momento de establecer una teoría estratégica se hace mediante la creatividad, la intuición y los conocimientos. El por qué se elige una alternativa es el arte de administrar.

        Es ciencia porque se basa en teorías, las cuales establecen un paradigma (modelo) de la realidad. La Ciencia de la Administración establece cómo se debe administrar.

ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA:

• Diagnóstico: Proceso de análisis de los problemas y recursos que tiene la organización para poder solucionarlos (buscar la causa del problema). Es un periodo. Una herramienta para su realización es la matriz FODA.
• Formular:

• Elaborar la misión.
• Detectar oportunidades y amenazas (externas).
• Definir fuerzas y amenazas (internas).
• Establecer objetivos a largo plazo.
• Establecer estrategias en función de los objetivos.

• Implementar: Son las acciones que se llevan a cabo para ejecutar las estrategias y lograr los objetivos, lo cual requiere estimular a las gerentes y empleados para que trabajen y logren esto.
• Evaluación: Es el medio para conocer cuando NO esta funcionando bien una determinada estrategia. Es necesaria ya que al cambiar permanentemente los factores internos y externos, debe cambiar también la correspondiente estrategia. Además se debe tener en cuenta la intuición y el análisis de las experiencias para que las decisiones estratégicas sean acertadas.

Para evaluar las estrategias se realizan 3 actividades:

• Revisión de factores internos y externos.
• Medición de desempeño.
• Aplicación de acciones correctivas.

Ética Empresarial: Son los principios de conducta de las orgs. que sirven de guía para la toma de decisiones y su comportamiento.

        Según el código de conducta de Bellsouth un correcto código de conducta ética empresarial es aquel que establece que cada una de las partes que interrelacionan con nuestra organización, pueden contar con nosotros. Ya sean los clientes, los proveedores, la comunidad o nosotros mismos, los unos con los otros.

PLAN: MODELO o SIMILACION DE LA REALIDAD que planteamos que se estructura con un sistema para alcanzar los objetivos mediante una serie de pasos.

ETAPAS DEL PLAN TRADICIONAL: 

• Identificación del problema o necesidad. 
• Búsqueda de alternativas. 
• Elección de alternativas. 
• Formulación de acciones. 
• Ejecución.

PROYECTO: Es una planificación que consistente en un conjunto de actividades que se encuentran interrelacionadas y coordinadas. Tiene como razón alcanzar los objetivos propuestos por la org dentro de los límites que la org se impuso, como el presupuesto, las calidades establecidas y el lapso de tiempo. 

CARACTERÍSTICAS DE LOS PROYECTOS: 

• Surgen a partir de una necesidad (un propósito). 
• Es un conjunto de acciones. 
• Persigue un objetivo. 
• Es un acto único (NO un proceso). 
• Se originan a partir de una idea cuando se quiere lograr algo para lo que se tiene capacidad, y a partir de un problema cuando se quiere lograr algo pero no se tienen las capacidades necesarias. 

TIPOS DE PROYECTOS: 

• Proyectos Estatales (Oficiales): son los más condicionados ya que tienen que estar reconocidos por alguna legislatura. Además de que tienen que tener una estructura legal. 
• Proyectos Privados: Tienen menos condicionantes y no existe una estructura legal prefijada. En las orgs con fines de lucro reciben el nombre de proyectos de inversión. En las orgs sin fines de lucro se los denomina proyectos organizacionales. 

• Proyectos Comunitarios: Conjunto de actividades orientadas a crear un producto o resultado que satisfaga las necesidades más urgentes de la comunidad. 
• Proyectos Productivos: Proyectos que buscan generar rentabilidad económica y obtener ganancias en dinero. Suelen ser promovidos por las empresas. 
• Proyectos Públicos o Sociales: Aquel que busca alcanzar un impacto sobre la calidad de vida de la población, las cuales no necesariamente se expresan en dinero. Suelen ser promovidos por las ONG o el Estado. 

ESTRATEGIAS: FORMA en que la organzacion, en interacción con el entorno, despliega sus principales recursos y esfuerzos para alcanzar sus objetivos.

• ESTRATEGIAS GENERICAS (de Michael Porter):

1. Liderazgo de costos: Gira entorno a la producción de productos al precio más bajo con la calidad adecuada (o la mejor calidad para este precio), para consumidores sensibles a los precios. El producto pasa a estandarizarse.
2. Diferenciación: Busca la producción de productos y servicios que se consideren únicos en la industria (en calidad, tecnología, lujos, servicio superador, adelantos en la moda, etc.), y que los demás no pueden alcanzar. Dirigido para consumidores insensibles al precio.
3. Enfoque: Producir productos y servicios que satisfacen las necesidades a grupos pequeños de consumidores (sea por zona, etc.), por un tiempo relativo. Luego pasa a una estrategia de liderazgo de costo o de diferenciación.

• ESTRATEGIAS ESPECIFICAS:

• ESTRATEGIAS DE INTEGRACIÓN: Permite que controle a los distribuidores, los proveedores o la competencia. (Materia prima →Fabricación → Distribucion)

• Integración hacia delante: Adquirir la posesión o un mayor control de los distribuidores (por franquicias).
• Integración Horizontal: Dominar o controlar de mayor manera a la competencia (Asociación o adquisición de competidores, por compra o fusionamiento, obteniendo mas dominio del mercado)
• Integración hacia atrás: Dominar o controlar de mayor manera a los proveedores, por adquisición o asociación con proveedores, logrando mas dominio sobre las materias primas.

Se utilizan preferentemente cuando hay pocos o malos distribuidores, o pocos y malos proveedores; cuando se tiene la capacidad monetaria de distribuir sus propios productos y/o de autosuministrarse materias primas; etc.

• ESTRATEGIAS INTENSIVAS: Mejoran la posición competitiva de la empresa con los productos existentes mediante un mayor esfuerzo.

• Penetración en el Mercado: Tratan de conseguir una mayor porción en el mercado actual realizando acciones más profundas.
• Desarrollo del Mercado: Introducen los productos en nuevas zonas geográficas (abrir el mercado).
• Desarrollo del Producto: Se mejoran los productos o se desarrollan nuevos para aumentar las ventas (mayor captación del mercado).

Se utilizan preferentemente cuando se pueden explotar las capacidades de compra de los clientes; cuando existen nuevos canales de distribución confiables, baratos y de calidad; cuando se tiene la capacidad monetaria de expandirse; cuando la org se ve influenciada por los avances tecnológicos; etc.

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