Liderazgo

A lo largo de las generaciones pasadas se han dado ideas innovadoras, las cuales han permitido a la humanidad mirar las cosas de diferentes perspectivas. Por ejemplo, cuando se creó la imprenta, en una época donde sólo los libros eran para unos pocos afortunados; ésta llegó a ser el principal elemento globalizador en la historia que ayudó a muchas personas de épocas futuras a ser partícipes del conocimiento a través de los libros.

En base a esta pequeña introducción. Así como se innovó recursos en el pasado, hoy en día se innovan formas de cómo hacer mejor a las organizaciones. Es decir, muchas empresas han llegado a desarrollar diferentes formas de organizarse para conseguir un performance superior y sostenible en el tiempo. Un claro ejemplo es el de Zara, donde se puede identificar los 8 factores para lograr este performance ideal.

El primer factor es Imaginar el Futuro. Amancio Ortega, uno de los creadores de Zara, tuvo el sueño de que cada mujer tenga un fácil acceso a la moda en base a sus ingresos. Este sueño fue tangible a través de la creación de un proceso logístico que le permitía sacar 2 colecciones en un mes, a diferencia de las 4 colecciones anuales que tiene la competencia; logrando así la Cadena de Valor, el segundo factor.

Como tercer factor, el liderazgo, es el más influyente. Amancio Ortega, no se adjudicaba todo el éxito, por el contrario lo compartía con su equipo. Este grupo humano, el cuarto factor, se caracteriza por actuar rápido frente a los cambios, a ser innovadores y abiertos a nuevas ideas; siguiendo la clara influencia del líder.

Por ende para lograr que esta estructura funcione como un buen engranaje, necesita del quinto factor, la Cultura Organizacional, ese conjunto de valores, costumbres y hábitos. Toda esta cultura se soporta bajo el Control, el sexto factor, con el fin de que no se pierda la esencia de la cultura de la empresa.

El séptimo factor involucra a los Diseños estructurales, Zara pudo adaptar su diseño estructural a un entorno cambiante a diferencia de las estructuras convencionales. Finalmente, como octavo factor, la Gestión del cambio. Zara tiene un equipo el cual le permite manejar de forma rápida las colecciones desde el diseño, la ejecución y la puesta en venta en tan sólo 15 días en diferentes lugares del mundo, convirtiéndose en un éxito.

Como se ve al inicio, esas formas de cómo hacer mejor a las organizaciones, nos lleva a definir los Diseños estratégicos de las nuevas organizaciones. Estas organizaciones lograrán el éxito si llegan a armonizar los 8 factores a lo largo del tiempo, adaptándolas al entorno cambiante.

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