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Mis clientes son: ​Constructora Aybar


Enviado por   •  25 de Diciembre de 2023  •  Tarea  •  2.360 Palabras (10 Páginas)  •  72 Visitas

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 Ficha de definición del problema 

Mis clientes son: ​Constructora Aybar

Definición de los problemas.

  • Retrasos por las variaciones del cliente en el proyecto
  • Demoras en la gestión de compra de materiales
  • Cambios relacionados con la subcontratas
  • Presupuestos y tiempos muy ajustados
  • problemas con la seguridad laboral en obra -accidentes,
  • problemas de gestión de la documentación as build.
  • Falta de comunicación y coordinación con los involucrados en el proyecto

Causas que motivan los problemas.

  • El cliente no tiene definido en su totalidad lo que requiere
  • El presupuesto es muy limitado
  • No tiene una adecuada gestión en la compra de materiales
  • problemas con el personal para que se garantice la calidad de las obras y los materiales utilizados
  • No hay un adecuado manejo de los stakeholders
  • vacíos en los contratos
  • Falta de mano de obra

Consecuencias negativas de los problemas. Creo que los efectos negativos que provocan dichas dificultades son…​

  • Aumento en los costos por retrabajos.
  • Resoluciones de contratos.
  • Penalidades por entrega fuera de fecha.
  • restitución de actividades por mala calidad de entrega

Definición del problema principal. Creo que mis clientes/usuarios tienen especialmente dificultad para…​

  • La indecisión del cliente al definir las condiciones y alcances del proyecto.
  • La gestión del control y de la capacitación del personal en sistemas de calidad.

Causas más importantes. Creo que los principales factores que provocan dicha dificultad son …​

  • Falta de coordinación entre los interesados
  • Redacción adecuada de los contratos
  • No hay orientación a los resultados

Principales consecuencias negativas del problema. Creo que los principales efectos negativos del problema son …​

  • Penalizaciones
  • Mala reputación de la contratista
  • reprocesos en actividades ejecutadas

Bibliografía o fuentes consultadas:


Ficha de validación del problema

 

Validación por pares

Aprendizaje validado sobre el problema. Concluyo que mis clientes/usuarios tienen dificultad para…​

El cliente que no sabe lo que quiere

Aprendizaje validado sobre las causas que motivan el problema. Concluyo que los principales factores (3) que provocan dicha dificultad son …​

Aprendizaje validado sobre las consecuencias negativas del problema. Concluyo que los principales efectos negativos (3) del problema son …​

Concluyo que el problema es: ​

  • Implemente un software de gestión de proyectos sólido que permita la comunicación centralizada, el intercambio de documentos, el seguimiento de tareas y las actualizaciones en tiempo real.
  • Elija una herramienta integral de gestión de proyectos:
  • Personalice flujos de trabajo y paneles:
  • Integrar Canales de Comunicación:
  • Programe reuniones periódicas de progreso con las partes interesadas clave, incluidos clientes, gerentes de proyectos y subcontratistas.
  • Establezca un calendario de reuniones coherente
  • Utilice videoconferencias para la participación remota
  • Planificación y documentación de la agenda
  • Utilice sistemas de documentación digital para almacenar y gestionar archivos, contratos, permisos e informes relacionados con proyectos.
  • Gestión de documentos basada en la nube
  • Implementar control de versiones
  • Integrar con el software de gestión de proyectos
  • Equipe a los equipos en el sitio con herramientas de comunicación móvil para facilitar actualizaciones en tiempo real, compartir fotografías y resolución inmediata de problemas.
  • Aplicaciones de mensajería móvil para comunicación en tiempo real
  • Aplicaciones específicas de la construcción para compartir fotografías
  • Aplicaciones de seguimiento y resolución de problemas
  • Cree paneles de control o sistemas de informes transparentes que proporcionen una descripción visual del estado del proyecto, indicadores clave de rendimiento y próximos hitos.
  • Paneles de proyectos interactivos
  • Integración de datos en tiempo real
  • Informes y alertas automatizados
  • Establecer un protocolo claro para identificar y abordar los riesgos con prontitud.
  • Talleres de Identificación de Riesgos
  • Matriz de Evaluación de Riesgos
  • Monitoreo e informes proactivos

Establecer un protocolo claro para identificar y abordar los riesgos con prontitud.

POSITIVOS

NEGATIVOS

INTERESANTE

¿Por qué la idea es buena?

¿Por qué puede tener éxito?

¿Qué ventajas presenta? 

¿Por qué no puede funcionar?

¿Qué desventajas presenta?

¿Qué aspectos sería interesante explorar?

¿Qué potenciales ventajas tiene?

Por qué la idea es buena:

  1. Gestión proactiva de riesgos establece un protocolo claro promueve un enfoque proactivo para la gestión de riesgos. Alienta a los equipos de proyecto a anticipar riesgos potenciales en lugar de reaccionar ante los problemas a medida que surgen. Esta postura proactiva ayuda a prevenir problemas antes de que se agraven, minimizando su impacto en los plazos y presupuestos del proyecto.
  2. Detección temprana de problemas un protocolo bien definido garantiza que los riesgos potenciales se identifiquen temprano en el ciclo de vida del proyecto. La detección temprana permite una comprensión más profunda de los riesgos y brinda tiempo suficiente para desarrollar e implementar estrategias de mitigación efectivas, reduciendo la probabilidad de perturbaciones graves.
  3. Identificación de riesgos consistente en un protocolo claro proporciona un enfoque estandarizado y consistente para la identificación de riesgos. Garantiza que todos los miembros del equipo sigan los mismos procedimientos y criterios para reconocer y categorizar riesgos. La coherencia en la identificación de riesgos es esencial para mantener un registro de riesgos completo y preciso.

Por qué puede tener éxito:

  1. Evaluación de riesgos estructurada el éxito se facilita mediante la implementación de un proceso estructurado de evaluación de riesgos como parte del protocolo. Los pasos claramente definidos para identificar, evaluar y priorizar los riesgos proporcionan una forma sistemática de gestionar las incertidumbres. Un enfoque estructurado permite al equipo del proyecto asignar recursos de manera eficiente para abordar primero los riesgos más críticos.
  2. Colaboración multifuncional el éxito depende de fomentar la colaboración entre equipos multifuncionales. Un protocolo bien establecido fomenta la comunicación y la colaboración entre las diferentes partes interesadas del proyecto, asegurando que diversas perspectivas contribuyan a la identificación y evaluación de los riesgos. Este enfoque interdisciplinario mejora la eficacia general de la gestión de riesgos.
  3. Mejora continua un protocolo de gestión de riesgos exitoso incluye mecanismos de mejora continua. Las revisiones periódicas del protocolo, las lecciones aprendidas de proyectos anteriores y los comentarios de los miembros del equipo contribuyen a perfeccionar y optimizar el proceso de identificación y mitigación de riesgos con el tiempo.

Ventajas Presentadas:

  1. Eficacia de la mitigación de riesgos, la idea de un protocolo claro de gestión de riesgos mejora la eficacia de los esfuerzos de mitigación de riesgos. Al abordar los riesgos de manera rápida y sistemática, el equipo del proyecto puede implementar estrategias específicas para minimizar el impacto potencial de los riesgos identificados.
  2. Toma de decisiones mejorada en un protocolo claro garantiza que los directores de proyecto y las partes interesadas tengan acceso a información oportuna y relevante sobre los riesgos identificados. Esto mejora la toma de decisiones al proporcionar una comprensión integral de los desafíos potenciales, lo que permite tomar decisiones informadas sobre las estrategias de respuesta a los riesgos.
  3. Mayor confianza de las partes interesadas, ya que las partes interesadas, incluidos clientes e inversores, ganan confianza en la capacidad del equipo del proyecto para gestionar los riesgos de forma eficaz cuando existe un protocolo claro. Los procesos de riesgos transparentes y bien gestionados contribuyen a generar confianza y credibilidad entre las partes interesadas del proyecto.
  4. Ahorro de costos y tiempo para la identificación temprana y el abordaje rápido de los riesgos contribuyen al ahorro de costos y tiempo. Al prevenir o mitigar posibles problemas, el equipo del proyecto evita costosos retrasos, retrabajos y excesos presupuestarios.

Identificación de riesgos incompleta:

Un desafío es la posibilidad de pasar por alto ciertos riesgos. Ningún protocolo de gestión de riesgos puede garantizar la identificación de todos los riesgos posibles, y existe el riesgo de pasar por alto cuestiones menos obvias o imprevistas. Depender excesivamente de un protocolo sin fomentar la comunicación abierta y la creatividad podría generar lagunas en la identificación de riesgos.

Rigidez en las estrategias de respuesta:

Un protocolo demasiado rígido puede limitar la flexibilidad necesaria para responder a riesgos únicos o en evolución. Si el protocolo es demasiado prescriptivo y no permite respuestas adaptativas, el equipo del proyecto puede tener dificultades para abordar riesgos que no se anticiparon originalmente en el protocolo.

Resistencia al cambio:

La resistencia de los miembros del equipo del proyecto o de las partes interesadas podría obstaculizar la implementación exitosa de un protocolo de gestión de riesgos. Si el protocolo interrumpe los flujos de trabajo establecidos o se percibe como engorroso, puede haber renuencia a adoptarlo. La resistencia al cambio puede impedir la eficacia del proceso de gestión de riesgos.

Falta de colaboración multifuncional:

Si el protocolo no fomenta la colaboración entre equipos multifuncionales, existe el riesgo de que se pasen por alto perspectivas clave. Los proyectos de construcción implican conocimientos diversos y un enfoque aislado para la identificación de riesgos puede dar como resultado evaluaciones de riesgos incompletas.

Accesibilidad y comprensión limitadas:

Si el protocolo de gestión de riesgos es demasiado complejo o carece de una comunicación clara, los miembros del equipo pueden tener dificultades para comprenderlo e implementarlo de manera efectiva. La accesibilidad y la comprensión limitadas pueden obstaculizar el éxito del protocolo, ya que es posible que las personas no interactúen con él como se esperaba.

No evolucionar con los cambios del proyecto:

Los proyectos son dinámicos y el panorama de riesgos puede cambiar con el tiempo. Si el protocolo de gestión de riesgos no se revisa y actualiza periódicamente para reflejar los cambios en el alcance, el entorno o los factores externos del proyecto, puede quedar obsoleto y ser menos eficaz.

Recursos inadecuados para la implementación:

La implementación de un protocolo de gestión de riesgos puede requerir recursos dedicados, como tiempo, capacitación y tecnología. Si estos recursos no se asignan adecuadamente, la eficacia del protocolo puede verse comprometida.

Falsa sensación de seguridad:

Existe el riesgo de que contar con un protocolo de gestión de riesgos pueda crear una falsa sensación de seguridad. Los miembros del equipo podrían asumir que seguir el protocolo garantiza el éxito del proyecto, lo que lleva a la complacencia y la falta de vigilancia en la gestión activa de los riesgos emergentes.

Metodologías de Identificación de Riesgos:

Explore diversas metodologías para la identificación de riesgos. Esto podría incluir técnicas como sesiones de lluvia de ideas, análisis FODA, análisis de datos históricos y entrevistas a expertos. Comprender las fortalezas y debilidades de los diferentes métodos puede contribuir a un proceso de identificación de riesgos más completo.

Colaboración multifuncional:

Explore estrategias para mejorar la colaboración interfuncional en la identificación de riesgos. Investigar cómo los diferentes equipos y disciplinas dentro del proyecto de construcción pueden contribuir activamente a identificar y evaluar riesgos. Crear una cultura de apertura y colaboración puede conducir a una comprensión más holística de las amenazas potenciales.

Gestión adaptativa de riesgos:

Explore el concepto de gestión de riesgos adaptativa. Evaluar cómo se puede diseñar el protocolo para adaptarse a los cambios en el alcance del proyecto, los factores externos y los riesgos en evolución. Considere incorporar ciclos de retroalimentación y revisiones periódicas para garantizar que el protocolo de gestión de riesgos siga siendo relevante y eficaz durante todo el ciclo de vida del proyecto.

Estrategias de comunicación:

Explorar estrategias de comunicación efectivas dentro del protocolo de gestión de riesgos. Considere cómo se comunica la información sobre los riesgos identificados a las diferentes partes interesadas. La comunicación clara y transparente garantiza que todas las partes relevantes sean conscientes de los riesgos potenciales y de las estrategias implementadas para abordarlos.

Integración Tecnológica:

Explore la integración de la tecnología en el proceso de gestión de riesgos. Investigue cómo se pueden utilizar el software de gestión de proyectos, el análisis de datos y las herramientas de visualización para optimizar la identificación, el seguimiento y la generación de informes de riesgos. La tecnología puede mejorar la eficiencia y precisión de los esfuerzos de gestión de riesgos.

Programas de Capacitación y Concientización:

Explore el desarrollo de programas de capacitación para garantizar que los miembros del equipo del proyecto conozcan bien el protocolo de gestión de riesgos. Evaluar la efectividad de las campañas de concientización para promover una cultura de conciencia del riesgo entre todas las partes interesadas del proyecto. Los miembros del equipo bien informados están mejor equipados para contribuir a la identificación y mitigación de riesgos.

Métricas de desempeño e indicadores clave de desempeño (KPI):

Explorar el establecimiento de métricas de desempeño y KPI para medir la efectividad del protocolo de gestión de riesgos. Considere indicadores clave como la cantidad de riesgos identificados, el tiempo de respuesta para abordar los riesgos y la tasa de éxito de las estrategias de mitigación de riesgos. Estas métricas pueden proporcionar información sobre el impacto del protocolo en los resultados del proyecto.

Lecciones aprendidas y mejora continua:

Explorar la incorporación de un enfoque de lecciones aprendidas dentro del protocolo de gestión de riesgos. Fomentar la documentación y el intercambio de experiencias relacionadas con la gestión de riesgos de proyectos anteriores. Crear mecanismos de mejora continua, asegurando que el protocolo evolucione en función de los conocimientos adquiridos a lo largo del tiempo.

Ventajas potenciales:

Resolución proactiva de problemas:

Un protocolo de gestión de riesgos bien establecido permite la resolución proactiva de problemas al abordar los problemas potenciales antes de que se agraven. Esto puede conducir a una ejecución más fluida del proyecto y a una reducción de las interrupciones.

Ahorro de costos y tiempo:

La pronta identificación y mitigación de riesgos contribuye al ahorro de costes y tiempo. Al evitar costosos retrasos y retrabajos, el proyecto puede mantenerse dentro del presupuesto y cumplir con los plazos.

Mayor confianza de las partes interesadas:

La gestión de riesgos transparente y eficaz infunde confianza en las partes interesadas, incluidos clientes, inversores y miembros del equipo del proyecto. La seguridad de que los riesgos se gestionan activamente contribuye a la credibilidad general del proyecto.

Mejora de la toma de decisiones:

Un protocolo claro proporciona a quienes toman decisiones información oportuna y relevante sobre los riesgos potenciales. La toma de decisiones informada es crucial para dirigir el proyecto en la dirección correcta y garantizar su éxito.

Cambio cultural hacia la conciencia del riesgo:

Establecer un protocolo de gestión de riesgos puede contribuir a un cambio cultural dentro de la organización hacia la conciencia del riesgo. Este cambio cultural fomenta una mentalidad proactiva entre los miembros del equipo, haciendo de la gestión de riesgos una parte integral de la planificación y ejecución del proyecto.

Adaptabilidad a los cambios del proyecto:

Un protocolo eficaz se adapta a los cambios en el alcance del proyecto, los factores externos y los riesgos emergentes. Esta adaptabilidad garantiza que el proceso de gestión de riesgos siga siendo relevante y receptivo durante todo el ciclo de vida del proyecto.

Mejora continua:

La incorporación de mecanismos de mejora continua permite que el protocolo evolucione en función de las lecciones aprendidas y los conocimientos adquiridos a partir de las experiencias del proyecto. Esto garantiza que el proceso de gestión de riesgos sea cada vez más eficaz con el tiempo.

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