Modelo de Canvas Uber

Modelo de Canvas

El modelo Canvas permite diseñar de forma rápida un modelo de negocio permitiendo plasmar en una sola hoja toda la idea.

El modelo Canvas, ​​una metodología orientada a ayudarle a hacer un trabajo previo de análisis y reflexión sobre tu negocio. Es como una hoja de ruta que le permite percibir si su idea tiene potencial para hacerse realidad.

Esta metodología fue desarrollada por Alex Osterwalder y Yves Pigneur en el libro “Generación de modelos de negocios” (Business Model Generation), publicado en 2010, y revolucionó el modo en que nuevos o antiguos negocios planean sus actividades.

Beneficios del modelo Canvas

Exposición visual

Una de las cualidades del modelo Canvas es la posibilidad de reducir la complejidad de planificar actividades y acciones. Muchas veces, solo números dispuestos en hojas de cálculo, no permiten una buena visualización general de lo que consiste en la empresa y sus actividades. Esta metodología le permite observar, de forma visualmente interesante.

Cobertura

El modelo Canvas puede ser utilizado no solo en empresas u organizaciones de gran tamaño. Esta metodología puede aplicarse en todos los tamaños de negocios, micro, pequeños o grandes, en cualquier segmento o actividad. No hay requisitos para utilizar el Canvas, simplemente planear.

Participación del equipo

La simplicidad de Canvas garantiza que diferentes miembros de un grupo participen y colaboren con ideas durante su desarrollo. Es un beneficio importante, pues varias cabezas piensan mejor que una, ¿no es así?

Sencillez

El modelo Canvas ofrece la distribución de la estructura de su negocio a través de nueve módulos, de forma organizada, permitiendo la comprensión de sus actividades y recursos de modo simplificado. Lo que le permite pensar en su negocio desde puntos prácticos.

Enfoque global

Los sectores de tu empresa no pueden actuar aisladamente, esto puede resultar en un desempeño empresarial comprometido. Con el Canvas, todos los sectores (internos y externos) están representados, cada bloque está vinculado a otro, formando parte de un gran sistema de planificación de negocios.

¿Te has preguntado cómo funciona el modelo Canvas? A continuación, vamos a ver paso a paso los nueve módulos que forman parte de esa metodología.

¿Cómo funciona el modelo Canvas?

Este se compone de 9 elementos

1. Segmentación de clientes

Este se refiere a para quien o quienes se esta creando valor, así que se debe de detallar específicamente el tipo de personas al que esta dirigido el producto o servicio, algunos de aspectos para segmentar son:

• Aspectos demográficos. - edad, genero, nivel educativo, ingresos, estrato, origen étnico.
• Aspectos geográficos. – país, ciudad, zona rural o urbana, clima.
• Aspectos psicográficos. - personalidad estilo de vida y valores.

1. Propuesta de Valor

Trata de que problema o necesidad esta resolviendo, que valor le estamos entregando a nuestros clientes, se debe pensar en las grandes diferenciaciones de nuestro producto o servicio en cuanto a lo que ya existe afuera, algunas de las ideas a tomar en cuenta son: novedad, diseño, precio, marca, mejoras, reducción de costos, personalización.

1. Canales

Se debe decidir a través de que canal el producto o servicio va a llegar al cliente, además se debe tener en claro cuáles serán los canales de compra, entrega y postventa, estos canales pueden ser:

• Propio o a través de un socio comercial.
• Directo ya sea que se tenga un equipo comercial, un equipo de ventas o a través de un sitio de internet.
• Indirecto a través de tiendas mayoristas y distribuidores.

1. La relación con los clientes.

Se debe describir cuales son las estrategias y tácticas para atraer nuevos clientes, mantenerlos y poder crecer en ventas. Además de esto la relación con los clientes también puede ser:

• Relación de asistencia personal, la relación que se maneja a través de restaurantes, gasolineras.
• Relación de asistencia personal exclusiva, es una relación en la cual una persona te atiende y te brinda una asistencia personalizada, así como lo hacen los entrenadores personales.
• Relación de auto servicio, en este tipo una compañía no mantiene una relación directa con los clientes, en este orden de ideas se debe tener en cuanta que se debe proveer todos los medios y herramientas necesarias para que los clientes se ayuden de forma autónoma, una estrategia de auto servicio es utilizada por los mini markets o super mercados
• Servicios automatizados, es la forma de auto servicio con procesos automatizados entre ellos podemos ver a Google, Amazon, entre otros.
• Comunidades, utilizadas por muchas compañías para proveer un medio a través del cual las personas pueden interactuar y tener mayor información productos o servicios, entre estas están las comunidades virtuales, los foros y los grupos.
• Creación colectiva, implica la colaboración del cliente para diseñar un producto o servicio a su medida en este, tendríamos a los diseñadores de moda, o creación de estampados.

1. Fuentes de ingreso,

En este punto se tiene el cómo vamos a monetizar nuestro producto o servicio, por cual valor están nuestros clientes dispuestos a pagar, además se debe especificar cuales son los sistemas de pago que se puede aceptar ya sean tarjetas de crédito, débito, efectivo, depósitos bancarios, si se manejaran precios fijos o variables, cuantas fuentes de ingreso tendrá nuestro modelo de negocio, y además de eso cuanto aportara cada fuente de ingresos a los ingresos generales. Además, es muy importante tener claro cuál será la forma de monetizar nuestro producto o servicio estos pueden ser:

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