NH Hoteles

NH Hoteles:

Vega Galicia Manuel Alejandro

Como parte de nuestra planeación estratégica a nivel internacional del grupo, y atendiendo a nuestro principio de MATERIALIDAD, una de las fuentes internas de esta sección es la  Satisfacción de ustedes como Colaboradores.

Como fue explicado dentro de tu inducción al grupo, dentro de esta Matriz de Materialidad, se presentan diversos conceptos que constantemente debemos revisar para estar convencidos que lo que ofrecemos como cadena hotelera, beneficia tanto a nuestros clientes, al grupo hotelero y a ustedes como empleados y a su desarrollo personal.

A continuación te presentaremos una serie de preguntas en las que tendrás que categorizar del 0 al 100 en una escala de 10 en 10 conceptos relacionados cont u desempeño y compromiso con la organización. Las preguntas se plantearán en primera persona para que te sientas más identificado con cada una de ellas, ¿estamos de acuerdo?

Comenzamos con la pregunta más importante, ¿conozco lo que se espera de mi en mi trabajo en Recepción? Con esta pregunta evaluaremos el grado de compromiso con las labores que deben ejecutarse en el área.

¿El propósito de la organización hace que sienta que mi trabajo es importante ? Medirá el grado de adhesión del empleado a la filosofía corporativa.

¿Tengo la libertad de innovar y ser creativo en mi trabajo? Evalúa qué tanto el colaborador se siente identificado con las oportunidades que NH Hoteles brindan a los empleados con relación a su desarrollo personal y profesional, apoyando a la mejora continua de la organización.

¿Mi opinión es tomada en cuenta? Nos permite identificar que las políticas y estándares de comunicación estén en orde, es decir, permite reafirmar la estructura de organización.

¿Tengo la oportunidad de aprender y crecer? Una de las mayores preocupaciones de NH Hoteles es la permanencia de sus empleados, por lo que con esta pregunta, se permite analizar qué tanto el colaborador considera que tiene oportunidades de desarrollo y crecimiento.

¿Platico con mi líder sobre mi progreso en el área? Permite observar cuál es la reacción del colaborador con respecto a su relación con su jefe directo, para evitar conflictos de jerarquía y liderazgo.

¿Siento que mi trabajo contribuye para que la organización avance? Mide el sentido de pertenencia del colaborador hacia la organización, haciendo énfasis en que lo que hace tiene repercusiones positivas en todo momento.

¿Me elogian o reconocen por hacer bien mi trabajo? Es necesario que todos loe peleados de NH Hoteles se sientan reconocidos por el esfuerzo que ponen en cada una de las áreas de trabajo, por lo que aporta un gran sentido de ponerse la camiseta de la empresa.

¿Trabajo con pasión? Esta pregunta es muy importante porque define el grado de satisfacción de un colaborador hacia lo que hace. Indica si en verdad está en el área correcta. Una nota baja en esta pregunta podría indicar que el colaborador no está en el área indicada puesto que no realiza su trabajo con la pasión que se necesita.

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