Nespresso

Buenos días.

La propuesta de valor  es la de crear tendencias con sus colecciones. La propuesta de valor de la marca no es competir con un precio bajo, es ofrecer productos que satisfagan la necesidades y gustos inmediatos del mercado en un periodo de tiempo muy rápido (“si no lo compras ahora, ya no lo vas a encontrar”).

Zara crea y diseña una colección dos veces por semana, la comercializa en sus tiendas y debido a sus pequeñas colecciones, se agotan en muy poco tiempo creando sensación de exclusividad, logrando que los clientes tengan la percepción de que usan prendas que nadie más tiene. Orientando su estrategia en la escasez y la oportunidad.

Saludos

Trabajo en Bancolombia  en el área financiera (Tesorería), soy Trader Senior en la Mesa de Tasa de Interés. Desde de hace algunos años, con el cambio de dirección, se quiso humanizar mas la banca, teniendo conciencia de que se estaba trabajando con personas que merecen respeto, consideración y que cada una de ellas tiene un lugar para desarrollarse en la organización. Basándose la eficiencia y rentabilidad de la organización  en las personas. Por eso el lema del Banco: “Una Banca más humana”. Con este curso ratificare mi sentido de pertenecía con la organización. 

Como lo había comentado en la línea de debate pasada, al igual que Diana Patricia trabajo en el sector financiero. Y quisiera hablar de un acontecimiento que esta ocurriendo en la actualidad, y es el descenso en el precio del petróleo ante una eminente crisis que están viviendo los países emergentes, liderados por China como motor de estas economías. Ante un menor crecimiento esperado de este país asiático, unos de los mayores consumidores de Commodities de mundo (siendo el segundo consumidor de crudo a nivel mundial), la demanda por petróleo de este país disminuirá, cayendo los precios del petróleo,  ya que hay más oferta que demanda en el mercado (no se ha recortado la producción). Ante esta coyuntura,  Colombia es un país commoditie dependiente, donde uno de sus principales ingresos viene por parte del petróleo, afectando sus ingresos y sus cuentas fiscales, además donde se espera que el país no crezca lo suficiente para este año y el que viene. Ante esto el país esta buscando nuevas fuentes de financiación, como lo son el aumento en la deuda, tanto externa e interna. Y sobre todo, y en mi parecer lo más importante buscar incentivar por parte del gobierno otros productos diferentes al petróleo donde seamos competitivos.

Todos estos aspectos afectan  a la gente del común, obligando a las personas a ahorrar y gastar menos, esto afectando en mi caso, a los bancos; ya que se están viendo afectados por la falta de colocación de cartera, siendo el core del negocio de un banco.  

Buenas noches.

El mayor problema es una cultura organizacional muy débil, y el miedo al cambio a una cultura organizacional más fuerte (los directivos con escaso deseo de querer refundar la organización), donde todo el personal de la empresa se encuentre convencido de los valores y creencias de la organización. Como resultado de esto,  el comportamiento de la empresa dependerá de la forma en la que se apliquen unas normas u otras por parte de sus integrantes. Teniendo una cultura organizacional fuerte dentro es supremamente importante  para poder detectar problemas y encontrar una solución lo antes posible. Con ella se pueden formar grupos de trabajo con aptitudes similares con el fin de ofrecer un rendimiento mucho más productivo.

Además, tenerla bien definida permite integrar y pulir al personal nuevo para que vaya adquiriendo los objetivos que persigue nuestro negocio. O si nos encontramos en fase de contratación, nos ayudará a encontrar el perfil que más se adapta a nuestros requisitos.

LAB, no conoce su entorno, al no conocer su entorno no hay unas estrategias definidas, ya que estas no surgen de la nada y deben responder al entorno del negocio en que se encuentra inmersa la empresa, Si no hay estrategia mucho menos podrán tener una ventaja competitiva. En 5 años la empresa no realizo un solo análisis de su entorno y no tenían claro que los diferenciaba de la competencia. Los directivos de la empresa eran personas en edad de jubilación, que poco les interesaba una refundación (temían al cambio por temor a afectar sus intereses), además de contar con varios niveles directivos (resultado costoso y entorpeciendo la comunicación), creando burocracia  en la empresa.

En cuanto al Talento Humano como principal ventaja competitiva, no creo que así sea, como lo señalaba Cintas en una reunión con los trabajadores y el Comité de Empresa, y donde lo ratifica LOHICE en su informe final: se necesita más inversión en tecnología y desarrollo y los altos costos laborales los hacen menos competitivos, alejándolos de la posibilidad de ajustar su proceso a nuevos cambios de tecnología.

LAB deberían recomprar las acciones si hay excesos de liquidez, ya que esta recompras podría mostrar al mercado (entorno) que la empresa va bien,  y lo mas importante recuperar el norte (gobernabilidad) de la compañía. Pero dada las condiciones de la compañía y su poca liquidez, la mejor opción es establecer en los estatutos que se fijen los deberes y derechos de los accionistas.

Si no se fijan las estrategias, políticas y valores internos  de la compañía, muy probablemente sus días estén contados. Adicionalmente una reducción en los costos laborales invirtiendo en investigación y desarrollo para ser más competitivo y poder anticiparse a los cambios tecnológicos podría darle viabilidad a LAB,  involucrando al  sindicato en las decisiones de la empresa.

Cintas debería reducir los puestos directivos, usando la figura de prejubilación, y negociar con el sindicato una reducción  de nomina.

Buenas noches

El principal problema es que no hay una Dirección de la Empresa (no esta definido quien es el CEO), la dirección es esencial para definir los objetivos, realizar las transformaciones necesarias, asumir los nuevos retos en el entorno en el que se encuentra, la dirección coordina los esfuerzos de los trabajadores para alcanzar las metas de la organización, con productividad y motivación, pero lo más importante, la dirección debe estar informada de cómo opera y es la estructura de la empresa (el Hospital no tiene una estructura organizativa formal definida), para así tomar decisiones y llevarla a cumplir la estrategia organizacional permitiendo alcanzar las metas.

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