Outsourcing

DESCRIPCION DE LA SITUACION

Conforme al estudio realizado en la empresa pública denominada IMSS , se detectaron áreas que no cuentan con la capacidad adecuada de personal o que requieren un nivel de estudios y experiencias más avanzados por lo cual decidimos implementar el Outsourcing (Shared Service Center ) , para que de unidades médicas familiares más grandes o con el personal capacitado, y especializado venga a nuestra unidad médica , para que la gente pueda ser atendida de una mejor manera y sin tener que trasladarse a otra ciudad y reduciría el riesgo de muerte en la población que es nuestro principal objetivo . Ya que para realizar alguna operación de alto riesgo se necesita el equipo y los doctores capacitados para brindar un buen servicio.

Justificación

Consideramos que alguna de las carencias que tiene la Unidad Médica Familiar # 12 del IMSS Dolores Hidalgo C.I.N. GTO. es necesario un Outsourcing de shared service center en el cual un médico especialista de otra UMF capacite a los médicos generales en su especialidad, es necesario que en esta Unidad Medica existan especialistas ya que provoca que muchas personas que acuden a las instalaciones del instituto no reciban atención que necesitan y es más común cuando las personas que acuden es por motivo de urgencia, se considera desde nuestro punto de vista indispensable porque a todos nos gusta tener un mejor servicio además no tendrían que mandar a los derechohabientes a lugares donde sin duda hay más enfermos y en pocas ocasiones los enfermos de urgencias no son atendidos con la rapidez y agilidad que requiere el problema que ellos tienen.

VENTAJAS

Atención más especializada

Atención más eficiente y eficaz

Disminución del índice de traslados

Mejores médicos y más capacitados

Disminución de costos en el área de urgencias

Se tratarían las enfermedades con mayor precisión

Sería una UMF más competitiva

DESVENTAJAS

El Outsourcing podría utilizar la información para lucrar

Falta de equipo para la capacitación

Generaría un costo en cuanto a pago de tiempo a los médicos generales de la UMF #12

Falta de instalaciones.

Estancamiento de atención a los derechohabientes

Conclusiones

CONCLUSION DE ISAAC PEREZ VENEGAS

PUES COMO ES UNA EMPRESA DE SECTOR PUBLICO CUENTA CON LA MAYORIA DE LOS SERVICIOS PERO AUN ASI DETECTAMOS QUE EN LA UNIDAD MEDICA DE AQUÍ DE DOLORES HIDALGO LES HACE FALTA PERSONAL POR LO QUE ES ADECUADO IMPLEMENTAR EL OUTSOURCING, MAS QUE NADA EN EL AREA DE URGENCIAS YA QUE PUES MUCHOS MEDICOS NO SON ESPECIALISTAS SI NO QUE SON GENERALES, Y PUES EN ALGUNOS CASOS NO REALIZAN

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