PASIFICO S.A.C

ÍNDICE

1.        RESUMEN EJECUTIVO        

2.        INTRODUCCIÓN        

2.1.1.        Concepto del Negocio        

2.1.2.        Razón Social        

2.1.3.        Reseña Histórica        

2.1.4.      Área donde se encuentra la problemática………………………………………

2.1.5.      Descripción de la problemática……………………………………………………

3.          PLANEACIÓN

       3.3.1. Objetivos específicos

       3.3.2. Estrategias

       3.3.3. Políticas

       3.3.4. Programa estratégico

       3.3.5. Presupuesto

 4.       ORGANIZACIÓN

       4.4.1. Responsable

       4.4.2. Estructura organizacional (Organigrama)

5.        DIRECCIÓN

       5.5.1. Herramientas de la dirección (Describir cómo se pretende aplicar cada herramienta)

       5.5.2. Habilidades gerenciales (Describir el tipo de habilidades de cada miembro del equipo)

6.        CONTROL

        6.6.1. Tipos de control (Describir cada tipo de control en las actividades de la empresa)

        6.6.2. Diagram de Gantt

7.        ÁREA Y FUNCIONES DE UNA EMPRESA (Describir cómo se desempeña actualmente cada área de la empresa y luego plantear una posible mejora en cada una de ellas de ser necesario)

        7.7.1. Recursos Humanos

        7.7.2. Finanzas - Contabilidad

        7.7.3. Ventas - Marketing

        7.7.4. Producción

        7.7.4. Logística

        7.7.5. Sistemas - Tecnologías

8.      HERRAMIENTAS DE LA ADMINISTRACIÓN (Describir cómo la empresa aplica cada una de las herramientas y si la empresa no las ejecuta, realizar un planteamiento de cada uno de ellos y explicar el beneficio que podría generar su desarrollo)

        8.8.1. Benchmarking

        8.8.2. Análisis PESTEL

        8.8.3. Outsourcing

        8.8.4. Las 5 fuerzas de Porter

9.         PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO (Mencionar la misión, visión y las estrategias de la empresa, de acuerdo a la matriz FODA y de ser necesario, hay que mejorar las actuales. Si la empresa, no cuenta con dichos aspectos, hay que plantearlas)

        9.9.1. Misión

        9.9.2. Visión

        9.9.3. Matriz FODA

        9.9.4. Estrategias FODA

10.       Grupo de interés y Responsabilidad social empresarial

        10.10.1. Skateholders (identificar los skateholders actuales de la empresa y mencionar el papel que desempeña cada uno de ellos)

        10.10.2. Responsabilidad social empresarial (Describir situaciones donde la empresa realiza acciones de responsabilidad social y de no ejecutarlas plantearlas)

REFERENCIAS        

ANEXO………………………………………………………………………………………………….

INDICE DE TABLAS

Tabla 1          

Tabla 2          

Tabla 3          

Tabla 4          

INDICE DE FIGURAS

Figura 1          

Figura 2          

Figura 3          

Figura 4          

Nombre del negocio (   )

1. RESUMEN EJECUTIVO (se presenta en la evaluación final)
2. INTRODUCCIÓN

1. Concepto del Negocio

1. Razón Social

1. Reseña Histórica

           La empresa Pacifico Piura S.A.C. dedicada al rubro de asesoría contable y financiera mediante productos físicos, virtuales y servicios on line, decide ingresar al mercado en el año 2015 a través de la revista actualidad empresarial. Ésta revista cuenta con más de 19 años en el mercado y va dirigida de forma exclusiva a los profesionales en contabilidad. La decisión de ingresar al mercado fue tomada en base a un análisis efectuado sobre la situación de la región Piura concerniente a la demanda de los contadores. Se toman en cuenta algunos datos relevantes que permiten tener un mejor conocimiento sobre la cantidad de dichos profesionales en esta región. Según información del colegio de contadores públicos de Piura, en la actualidad existen 2,251 contadores considerados hábiles; esto demuestra que existe un terreno fructífero de dichos profesionales y que por ende la empresa Pacifico Piura S.A.C. tiene la opción de explotarla, con el propósito de maximizar las ventas.

1. Área donde se encuentra la problemática

El problema se encuentra en el área de ventas.

1. Descripción de la problemática

 A pesar de que la empresa cuenta con productos y servicios que se encuentran posicionadas en el mercado, no se logra alcanzar las metas de ventas establecidas durante cuatro años consecutivos, es decir desde los inicios de la empresa. Esto genera gran preocupación, debido a que la estabilidad de la empresa principalmente depende de las ventas, acompañado de un equipo de trabajo proactivo. En este aspecto, se observa que la fuerza de ventas no cuenta con técnicas de ventas y no brindan una atención debida al cliente cuando efectúan sus labores, puesto que se recibe quejas de los clientes, y esto puede afectar la credibilidad y confianza de la empresa y por ende dañar su imagen. Así mismo, no se logra trabajar de manera absoluta los nuevos segmentos de mercado, debido a que la empresa solo se centra en el camino más fácil y sencillo de llegar a los clientes. Adicionalmente, existen escasas estrategias que contribuyan a captar la atención de los consumidores y se sientan atraídos a comprar los productos y servicios que brinda la empresa, de ahí que los clientes se sientan estimulados a elegir la competencia. De continuar con dichas falencias, la empresa corre el riesgo de caer en el conformismo y por ende afectar la parte financiera, que es la base para la estabilidad tanto de la empresa como del equipo de trabajo.

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