PERFIL DE OPORTUNIDAD Y MERCADO

Nombre

Simón Duhalde / Álvaro Moya

Profesión

Oficial de Ejército/Ing. en Computación e Informática

Institución

UNAB

Ciudad - País

Puerto Aysén-Chile/Stgo-Chile

Correo electrónico

s.duhaldegonzalez@uandresbello.edu /al.moya@uandresbello.edu

Nombre del proyecto:

Desarrollar e Implementar una aplicación móvil para pagar en restaurant y cafeterías asociadas.

“PagoFast”

Problema/necesidad

Descripción:

Desarrollar e implementar una aplicación móvil que permita realizar pagos en restaurant y cafeterías asociadas con la aplicación.

¿Por qué es importante para el cliente?

Es importante hacia el cliente, por que permite realizar el pago a través de sus teléfonos móviles, lo cual logra optimizar el tiempo entre el cliente y los mozos.

¿Por qué es urgente para el cliente?

Los clientes se ahorran el tiempo que los mozos lleguen a cobrar a la mesa, incluso sin la máquina de transbank.

Descripción del producto o servicio

¿Qué es?

Es un producto o servicio innovador que se basa en una aplicación móvil compatible con sistemas operativos de celulares IOs y Android, el cual permite la optimización de tiempo de clientes y mozos.

¿Cómo se usa?

Al momento de pagar, el cliente sabiendo que en el restaurant o cafetería están en convenio con la aplicación saca su celular y escanea mediante la aplicación el número de mesa del local, aparece el detalle de su boleta y realiza el pago con tarjetas de créditos y/o redcompra, ya realizado el pago el cliente queda con copia de su boleta e historial de compras, lo cual puede usarse prontamente para promociones de fidelidad.

Mercado

Segmentos demográficos/geográficos/psicográficos:

Tamaño y crecimiento mercado total (pasado y esperado a futuro):

El crecimiento del mercado es relativamente exponencial, debido a que puede ser implantado en locales con sucursales o filiales o un comercio en específico, para luego ir abarcando otro tipo de comercios iniciales (restaurant, cafeterías).

Tendencias de clientes:

El cliente foco de esta aplicación es el adulto-joven, que ocupa su celular para realizar pagos de sus cuentas a través del teléfono, lo cual le permite solo autenticarse y luego pagar, por lo que esta aplicación permitiría incluso no andar con la billetera en el bolsillo a la hora de concurrir a éste tipo de comercio.

Tendencias de competencia:

La competencia es el pago normal, a través de las tarjetas de crédito y redcompra, existe una aplicación que actua con 4 empresas, las cuales son dos bares y dos restorant.

Segmento principal

Características demográficos/geográficos/psicográficos:

Tamaño del segmento:

El tamaño del segmento para usar esta aplicación es realmente inmenso, ya que la implementación es rápida.

Factores decisivos de compra:

Optimización de tiempos de mozos y clientes, fidelización de clientes, múltiples tipos de pago (efectivo, tarjetas de crédito, redcompra) e historial de cada consumidor

Tendencias de comportamiento:

El cliente como persona racional, siempre vuelve cuando un buen servicio o experiencia es satisfactoria, por eso aparte de ganar con su aplicación invitaría a amigos, familiares o personas que conoce e incluso en el mismo local invitaría a ocupar la aplicación móvil.

Distribución, ¿Cómo se llega a ellos?

Siguiendo tendencia de estos últimos años, se utilizará las redes sociales, la cual es un buen impulso y lleva a conocer a los usuarios el comportamiento de las aplicaciones, se agregan experiencias de usuario que ocuparon la aplicación, también estará disponible y gratis en App Store y Google Play.