PLAN DE FORMACION DE LA DISTRIBUIDORA LAP

PLAN DE FORMACION

DISTRIBUCIONES L.A.P.

MAGDA MELISSA RODRIGUEZ CELIS

INSTRUCTORA LIDER

GRUPO N° 10

MONICA GRIMALDOS MIRANDA

YENIFFER PALOMINO

OMAIRA GONZALEZ

FICHA N° 1412983

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

METODOLOGIA DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

2017

Objetivo general.

• Implementar un programa de formación para capacitar al personal vinculado a la Distribuidora LAP

Objetivos específicos:

• Incrementar la productividad y calidad del trabajo, asimismo, promover una mejor comunicación en toda la Organización.
• Conducir a los empleados a tener una actitud  efectiva en sus diferentes cargos para que la empresa obtenga una mayor rentabilidad.
• Agilizar la toma de decisiones y la solución de problemas.
• Conseguir metas individuales que aumenten la productividad organizacional.
•  Promover el desarrollo con miras a la promoción.
• Obtener una mejor imagen de la empresa, obteniendo alto posicionamiento de la Empresa en los distintos mercados.
• Transformar el ambiente de trabajo en la empresa, haciendo más agradable la estadía en ella. 
• Reducir la tensión y permitir el manejo de áreas de conflicto.

Contenidos

En la página web, http://www.monografias.com/trabajos14/formacionrrhh/formacionrrhh.shtml#ixzz4nWxpJ2J9 encontramos  “La finalidad de la formación es que el Recurso Humano de la Distribuidora LAP afiance los conocimientos que poseen y conozcan nuevas estrategias, teniendo en cuenta que las actividades basadas en la formación recibida conllevarán a que la empresa potencie el capital humano, se consigan mejores resultados y se vea reflejado en la parte comercial de forma que pueda constituirse en la mejor inversión para enfrentar los retos y la competitividad del futuro”.

“La capacitación va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador para que éste se desempeñe eficientemente en las funciones a él asignadas, producir resultados de calidad, ofrecer excelentes servicios a nuestros clientes, prevenir y solucionar anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización. A través de la capacitación hacemos que el perfil del trabajador se adecue al perfil de conocimientos, habilidades y actitudes requerido en un puesto de trabajo”. 

Participantes

Personal del área Comercial de Distribuidora LAP SAS. Para la formación del personal se tendrá en cuenta los siguientes contenidos:

1. Capacitación para el desarrollo: A través de la contratación de cursos de actualización, perfeccionamiento, complementación, con Universidades e Institutos de educación superior. El tema propuesto para este tipo de capacitación autorizado por la gerencia de acuerdo a la información recolectada se muestra a continuación.
2. Capacitación para el desarrollo de altos ejecutivos: Orientada a los puestos de nivel superior. Los Gerentes utilizarán el presupuesto asignado teniendo en cuenta lo dispuesto en el presente informe. La capacitación de los Gerentes es aprobada por el Director Ejecutivo.
3. Capacitación formativa para los nuevos colaboradores, mediante programas de Inducción organizados por la Oficina de Recursos Humanos.
4. Técnica de Cierre: Método plan de acción
5. Técnica de Cierre: Método de la preferencia
6. Técnica de Cierre: Método de orden de compra.
7. Técnica de Cierre: De la máxima calidad

Intensidad de cada módulo y destinatarios.

Para el presente plan de formación de la Distribuidora LAP, se tiene contemplado específicamente trabajar con el área comercial – Asesores de venta – Fuerza de ventas, de la siguiente manera: Teniendo en cuenta el objetivo principal de este programa y el cronograma visto en la entrega de resultados, se añade particularmente los siguientes temas y se detalla: husos horarios, fecha a capacitar y la intensidad a trabajar. Se añade que este contenido está sujeto a cambios de acuerdo a la disponibilidad del outsourcing y del mismo grupo de trabajadores. Se informará con antelación de acuerdo a quien corresponda (5 días hábiles) de ser así.

...