PRÁCTICA 1- PROPUESTA DE VALOR

Corujeira Gómez, Tatiana

González Fontán, Patricia

González Rodríguez, Sara

PRÁCTICA 1- PROPUESTA DE VALOR

1. Piensa en un producto existente y analiza todas las partes de la ecuación.

                            PRODUCTO: Iphone (Apple)

• Cuando la ecuación sale positiva

1. Beneficios funcionales: en este producto se distingue una calidad alta ya que ofrece unas características que otros modelos de móviles no ofrecen como por ejemplo su durabilidad, funcionalidad y elegancia. No son productos estáticos, sino que cambian constantemente.

1. Beneficios Emocionales: Es una compañía que quiere expresar arte a través de la tecnología y lograr llegar más a sus clientes haciendo que estos tengan unas experiencias únicas. También mantiene una constante intriga entre sus consumidores y mercado en general sobre los productos nuevos que sacara.

1. Beneficios en el proceso entrega: Entre sus diversas facilidades ofrece una entrega muy llamativa en sus embalajes, haciendo el producto más protegido; tienen la opción de poder reservar el producto antes de que salga a la venta en tienda y ser uno de los primeros en disfrutarlo y en sus tiendas físicas puedes probar el producto teniendo además un servicio atento que ayuda en todo momento al cliente.

1. Beneficios de la relación: El diseño está centrado en el cliente, satisfaciendo sus necesidades en primer lugar. Además con sus diversas campañas, no solo pretende ofrecer información sobre sus características sino que pretende conectar con su audiencia. También ofrece  un servicio técnico personalizado para cada tipo de cliente. Por otro lado, puede aumentar esa relación a través de diversos descuentos, como por ejemplo rebajas por ser estudiantes.

• Cuando la ecuación sale negativa

1. Precio: sus productos tienen altos costes para el consumidor, pero ofrece unos beneficios que no ofrecen otros productos como por ejemplo un sistema operativo mucho más rápido que el de un Android.

1. Incomodidades:estos dispositivos móviles presentan una batería de muy poca duración. Ante ese inconveniente, innovaron la manera de poder cargar tu dispositivo de forma inalámbrica o con otros dispositivos que tengan iphone.

1. Inseguridades: hoy en día en los mercados hay bastantes incertidumbres a la hora de elegir productos que puedan satisfacer las necesidades del consumidor. Como en todos los  productos que hay en el mercado, iphone desenvuelve unos  testimonios de clientes encantados con los productos ya que muestran una propuesta única y clara que integra beneficios para los consumidores y también otros testimonios en periodos de prueba, ya que algunas propuestas no les parece  del todo convincentes.

2. A continuación, utilizando el material complementario proporcionado, piensa en un nuevo producto y define su propuesta de valor. Recuerda, debes identificar tu mercado meta.

Propuesta de valor (bebida energética)

1º Definir porque un cliente debería comprar mi producto y no a la competencia.

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