PROCESO ADMINISTRATIVO DE LOS RECURSOS HUMANOS TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN

UNIVERISDAD DE LOS ANDES

FACULTAD DE MEDICINA

PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIÓN

T.S.U. “ESTADÍSTICAS DE SALUD”

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Bachilleres:

                                                                        Guaimare, Iris Cód. 7187

                                                                        Lara, Yelitza Cód. 7192

Maturín, Octubre 2012

PROCESO ADMINISTRATIVO DE LOS RECURSOS HUMANOS

TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN

UNIDAD III

Definir la organización administrativa, estructura y niveles (tipos)

        La organización administrativa es un conjunto de sistemas, estructuras, procesos de dirección, tecnología y estrategias que incluyen el diseño de los procedimientos de trabajo.

Estructura

         Se estructura en tres niveles; adoptando la forma de una pirámide: en el vértice se encentra ubicada la máxima autoridad en el centro están ubicadas las autoridades intermedias t en la base se ubica el menor grado de autoridad, donde se localiza el mayor número de personas que ejecutan los planes y programas para el logro de los objetivos de la organización.

        Niveles (tipos)

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• Nivel superior o nivel normativo: es el nivel responsable de la planificación, organización, dirección y control activo de la organización como un todo. Tiene a su cargo las siguientes funciones generales:

• Establecer la política básica.
• Diseñar la organización, y soluciona  todos los problemas relacionados con el plan sectorial nacional.
• Diseñar, las políticas
• Establecer las medidas de control más efectivas, de acuerdo con la organización
• Elaborar el plan sectorial nacional de la organización.

• Nivel intermedio o nivel de coordinación y asesoría: Las funciones del nivel intermedio son más especializadas.  En este nivel se necesitan cuadros de especialistas para integrarlo. Sus funciones son:

• Adaptar el plan nacional a las necesidades y recursos de su nivel.
• Administrar el funcionamiento de la organización  a su nivel
• Coordinar las distintas dependencias y unidades
• Asesorar técnicamente a organismos bajo su control  
• Llevar un control eficiente de las dependencias a su cargo

• Nivel inferior (ejecutor): Este nivel tiene la responsabilidad directa de la ejecución de las actividades, para que estas se cumplan. Sus funciones generales son:

• Elaborar el programa de trabajo de su nivel.
• Ejecutar las actividades del programa de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de las tareas asignadas tanto en cantidad como en calidad.
• Mantener un control continuo.
• Asegura el buen uso  y mantenimiento de los materiales disponibles.
• Fomenta y mantiene la moral del trabajo.
• Aplicar las normas administrativas, y leyes vigentes
• Registrar y evaluar continuamente las actividades bajo su control.
• Establece las relaciones interinstitucionales.

Líneas de mando

        Es una línea continua de autoridad  que se extiende desde la cima de la organización hasta la última posición.

        Ética: en la profesión, la moral e importancia de los valores.

        Ética en la profesión

        La ética en la profesión en cuanto a las responsabilidades es de carácter funcional. El sentido de hacer lo correcto, lo bueno, es un requisito esencial para el debido cumplimiento de dichas responsabilidades.

        La moral

        Se concibe como la ciencia o doctrina de la conducta y de las acciones humanas en orden a o malicia. La moral está estrechamente relacionada con la esencia de los valores.

        Para la sociedad la cualidad que la impulsa a perfeccionarse son los valores.

        Los valores humanos son: La verdad, la no violencia, la paz, amor, rectitud, criticidad, libertad, responsabilidad, solidaridad, autenticidad, realización personal.

        Supervisión Es un proceso educativo, reciproco, continuo y permanente planificado que permite el mejoramiento del personal. Crea actitudes y contribuye al buen funcionamiento de una organización, ayudando a realizar los propósitos de ésta.

        Diferencia entre supervisión e inspección

        La supervisión, proporciona orientación, enriquece, planifica, dirige, coordina, y controla actividades para el logro de objetivos.

        La inspección, vigila y examina las áreas de trabajo, proporciona tensión emocional, ansiedad, frustración y rechazo.

        Actividad rígida, no existe reciprocidad entre supervisor y supervisado.

        Principios de la supervisión y su aplicación (cuando supervisar)

        Los principios son las leyes, normas o reglas básicas que le sirven de fundamentos filosóficos al sistema de supervisión.

        Algunos principios de supervisión son:

• Dirección y supervisión, no pueden separarse, son funciones coordinadas que se complementan mutuamente dentro de cualquier organización.
• La supervisión, se ocupa de mejorar un trabajo, esta debe ser sensible a los cambios.
• La filosofía democrática será la base de la supervisión.
• La supervisión deberá emplear métodos científicos.
• La supervisión deberá ser creativa.
• La supervisión debe realizarse a través de actividades ordenadas.
• La supervisión debe juzgarse por la economía y la eficiencia de los resultados.

        Aplicación de la supervisión ¿Cuándo supervisar?

        Se aplica en los planes de cualquier organismo administrativo, por complicado o simple que esté no solo en la jefatura o dirección de departamentos.

        Se supervisa cuando el mando central transmite instrucciones y decisiones por los canales establecidos a través de los diferentes niveles d supervisión.

        Funciones del supervisor (planificación, programación, coordinación, control y evaluación)

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