Plan De Negocio

Plan de Marketing de la Empresa “VARIEDADES SKALA”

Análisis de la situación

LA COMPAÑÍA.

• Breve Historia

La Empresa VARIEDADES SKALA nació hace aproximadamente 7 años, la cual fue fundada por la señora Sandra Liliana Mateus Aldana, siendo una mujer emprendedora que inicio a muy temprana edad a incursionar en el mundo de las ventas. Desde su niñez estuvo estrechamente relacionada con los negocios, debido a que sus padres poseían una empresa familiar lo cual con el tiempo despertó su interés por crear su propia empresa poniendo en práctica su experiencia adquirida durante todo este tiempo.

Transcurrido el tiempo la señora Sandra Liliana Mateus decidió crear su propio negocio para lo cual tuvo que auxiliarse de un apalancamiento financiero de $12.000.000 para iniciar sus operaciones, en ese periodo no contaba con un local propio por ende le generaba mayores gastos operativos. Además no contaba con personal de venta porque inicio siendo una empresa familiar.

Esta empresa comenzó con muchas líneas de productos (cristalerías, telas, ropa para bebe, ropa para niño, ropa para niña, ropa para dama, ropa para caballeros) de los cuales la principal es la venta de ropa de marcas reconocidas nacional e internacionalmente. Con el pasar de los años fueron eliminando algunas líneas de productos, a consecuencia de que no eran tan rentables y ocupaban mucho espacio, quedando solamente la línea de ropa de marca para dama, caballero, como giro principal y agregando otras líneas (carteras, aretes y zapatos deportivos).

Actualmente cuenta con instalaciones propia y personal de venta orientado a brindar un buen servicio al cliente. Esta empresa se caracteriza por ser una de las pocas en el territorio de Usulután especializadas en la comercialización de productos de marcas reconocidas entre las cuales se encuentra:

 Levi´s

 Pierre Cardin

 Diesel Industry

 Silver Jeans

 Silver Stone

 Tomy hilfierd

 Chevignon

 Lacoste

 Americanino

 Sergio Valente

 Studio F

 Silver Hard

 Diego Cassel

 Kayser

 Quest

• Alcance del Negocio

La empresa demuestra un interés en posicionarse más en la mente de las persona y ser la número uno en el mercado a través de la adquisición de productos que están actualmente en moda y de esa forma poder mantener sus clientes actuales y atraer clientes potenciales.

• Tamaño Crecimiento y Rentabilidad de la Empresa

Tamaño y Crecimiento

En sus inicios la empresa comenzó sus operaciones siendo una empresa familiar dirigida por su propietaria con el paso de los años el negocio va creciéndose significativamente a tal grado que esta a punto de pasar de ser una empresa familiar a una micro empresa.

Rentabilidad

La línea que mayormente contribuye con la rentabilidad de la empresa es la ropa para dama debido a que este segmento se caracteriza por ser impulsivo al realizar compras de este tipo.

• Reputación

La empresa conserva una buena imagen en el mercado y esto ayuda a ganarse la confianza de sus clientes; por ende tiene una buena reputación. Este aspecto es muy importante ya que permite a la empresa un mayor crecimiento generando confianza y transparencia a las personas (clientes y no clientes).

EL PRODUCTO

• historia del producto

La idea de vender ropa de marca surgió por la necesidad de satisfacer los gustos y preferencia de clientes exigentes perteneciente a la clase media alta. También por la facilidad de contacto con los proveedores; ya que en un tiempo la propietaria trabajo en una empresa que se dedicaba al mismo giro de negocio.

a) Etapas del Ciclo de Vida del producto

1) Introducción

Naciendo de la idea de la propietaria; hizo la introducción de sus productos al mercado con el fin de satisfacer una necesidad en las personas; la cual fue comercializar ropas de marcas reconocidas para aquellas personas con gustos exigentes.

2) Crecimiento

Con el pasar de los años los productos ofrecidos por la empresa han venido logrando la aceptación de las personas por ser productos duraderos y de calidad; esto ha permitido a la empresa que la demanda de sus productos vaya en aumento.

3) Madurez

Por la aceptación que han tenido sus productos en el mercado, se ha mantenido en un nivel alto de ventas, ya que dichos productos están dirigidos a personas de clase media con un poder adquisitivo bastante bueno, esto ha ayudado a que la empresa este pasando por una etapa donde se mantienen sus niveles de ganancias aun en tiempo de crisis.

4) Declive

La empresa aun no ha pasado por esta etapa ya que gracias a sus ventas se ha mantenido competitivamente en el mercado, también ha influido que no tiene competencia fuerte lo que le ha ayudado a ser una de las mejores empresas en el mercado de comercialización de ropa de marca y a la moda.

c) Factores de Calidad.

Los factores de calidad que la empresa utiliza son:

 Valores agregados.

 Precio: este se considera como un factor de calidad debido a que las personas perciben que un producto de un precio alto es de mayor duración y por ende es de calidad.

 Marca de los productos: la mayoría de las personas de la clase media que adquieren este tipo de producto consideran que 1a calidad se ve reflejada en la marca.

d) Consideraciones de diseños

El diseño del producto está definido por los distintos proveedores, los cuales están a la vanguardia de las diferentes modas que van surgiendo día a día. Su propietaria como la persona responsable de compras de VARIEDAES SKALA conoce a fondo los gustos y preferencia de cada uno de sus clientes es por esa razón que al momento de elegir esos productos lo hace de una forma detenida y rigurosa.

e) Clasificación de artículos.

 Artículos de conveniencia

La empresa realiza esta clasificación ya que el producto principal que compran o atrae la atención de los clientes es la ropa femenina (es por ello que es la que más se exhiben) luego la de caballeros y por último los zapatos deportivos y aretes, accesorios para las mujeres.

f) Empaque.

VARIEDADES SKALA, es una empresa fuerte en el mercado y a pesar de su periodo de tiempo de funcionar en el área de los negocios aun no cuenta con un empaque propio. El empaque que actualmente utiliza es proporcionado por los diferentes proveedores que la empresa tiene; siendo una ventaja por no generar costos, pero a la vez es una debilidad ya que

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