Problema detectado en la Empresa

CAPÍTULO II: PLAN DE TRABAJO

1. Problema detectado en la Empresa

La problemática central de la empresa NievaSoft a base de la información reflejada en el organigrama se puede revelar que no existe nadie que esté a cargo del departamento de Recursos Humanos, por lo cual conlleva a las siguientes problemáticas:

• Problemas con retrasos de liquidaciones.

Estas liquidaciones no son entregadas a tiempo a los trabajadores, ya que al no poseer un área de recursos humanos, no hay quién se encargue de aquello de manera centrada y con dedicación, por ende se retrasa la entrega de liquidaciones, evitando que ellos obtengan el detalle de sus pagos, firmen y tengan en mano el comprobante.

• Detalles con los contratos( anexos indebidos)

Como dicho anteriormente, no existe un área de recursos humanos, donde esto provoca que los contratos de trabajo no se encuentren al día, el cual resulta numerosas cantidades de anexos indebidos, que no son correspondientes bajo ley. Por ende la empresa corre el riesgo de que sean demandados por los trabajadores, por no cumplir las normas y leyes según el código de trabajo.

• Inexistencia de descriptores de cargo

Aquella organización no posee un descriptor de cargo, el cual los trabajadores por conocimiento a base de sus mismos superiores saben lo que deben de hacer, pero no tienen el conocimiento exacto de lo que trata su cargo, las funciones que deben de realizar exactamente y no demás.

• Creación de evaluación de desempeño

En el punto anterior podemos verificar que al no haber descriptor de puestos la empresa no puede crear una evaluación de desempeño, y a su vez no existe un reconocimiento o bonos por desempeño, entonces la empresa solicito que creáramos una evaluación de desempeño para sus trabajadores.

• Asesoría legal (leyes, código, etc.)

La empresa NievaSoft fue demandada por despedir a un trabajador por el art. 161 (necesidades de la empresa) a su vez contratando a alguien en el mismo puesto, por lo consiguiente el trabajador conociendo las leyes demando a la empresa ganando el juicio. La empresa al no tener recursos humanos no sabe las leyes, no hay nadie en ese cargo que pueda asesorar a la empresa respecto al punto anterior, también otro error de la empresa es tener a sus trabajadores con anexo de contrato hace más de dos años, en el cual según la ley no se puede hacer.

Según las problemáticas encontradas iniciaremos un manual de las leyes que requiera la empresa para que no tenga problemas legales.

 Describir el problema detectado en la empresa a través del diagnóstico de la situación actual del informe anterior. Se establece que a partir de la evaluación de dicha situación se concluye la problemática central que será resuelta por su seminario.

1. Pregunta de Investigación

De acuerdo a lo investigado por el equipo de seminario a la empresa NievaSoft hemos podido determinar la siguiente pregunta que nos guiara a la definición del objetivo que nos ayudara a establecer las propuestas para la resolución de las problemáticas.

¿Qué será necesario para poder solucionar la problemática de inexistencia de un departamento de recursos humanos?

Ya detectado el problema, las herramientas que permitirían disminuir las siguientes problemáticas son:

Elaborar un manual de las leyes más relevantes para evitar posibles demandas y problemas con sus trabajadores por no tener conocimientos básicos (contrato, despidos, etc.)

Crear un descriptor de cargos para así poder escoger al personal idóneo, y que el personal conozca sobre sus funciones para así no originar trabajos innecesarios, problemas laborales. Al crear los descriptores nos conducirá a poder realizar una evaluación de desempeño necesaria para la organización ya que así podrán evaluar a sus trabajadores otorgándoles reconocimiento u otros beneficios.

1. Objetivos y Justificación de la Investigación

1. Objetivos del Seminario

1. Objetivo General

Después de haber realizado el diagnostico a la empresa e investigar sus dificultades se ha llegado al consenso de realizar las siguientes herramientas que permitirán reforzar a la empresa en sus problemas:

1. Manual de leyes: De acuerdo a las leyes del trabajo del presente año se elaborara un manual en el cual consistirá en el  detalle de cada una de las leyes que serán requeridas y necesarias para asesorar al área de administración y finanzas, con el fin de que sean implementadas según decisión de la empresa.

Aquel manual de leyes no solamente asesorara de manera escrita, sino también se explicara de forma oral, ante cualquier duda para poder ser aclarada de inmediato.

1. Descriptor de Cargo: En conjunto con la empresa, se analizará el trabajo del personal para así obtener la información de cada cargo y de tal manera poseer resultados que reflejen los factores necesarios para la creación del descriptor de cargo. Es decir, a través de visitas a la empresa se podrá obtener la información, ya que con ello se tendrá el conocimiento directo de saber en que consiste cada cargo, como también sus funciones y el lugar en que se posicionan en el organigrama de la empresa.

1. Evaluación de desempeño: Se realizará la creación de un formato de encuestas, para poder ser aplicada en los trabajadores de la empresa NievaSoft y así obtener información del desempeño, satisfacción, fortalezas y debilidades de cada uno de los individuos de la organización, para poder analizar si sus responsabilidades están acorde a su cargo y su remuneración.

“Diseñar una herramienta de orientación para la realización de un manual de leyes, descriptor de cargos y evaluación de desempeño para el área de Administración y Finanzas con el fin de asesorar aquel departamento para que se pueda lograr la creación de un departamento de Recursos Humanos de la empresa Nievasoft.”

1. Objetivos Específicos

Considerando nuestro Objetivo General se han definido los siguientes Objetivos Específicos para cumplir nuestra meta:

1. Diagnóstico de la empresa en cual se obtendrán los datos para asesorar a la empresa en sus debilidades.
2. Análisis de los datos obtenidos en el diagnóstico.
3. Propuestas de mejoras en las debilidades de la empresa.

1. Justificación de la Investigación

1. Resultados Esperados

Una vez realizado el seminario, se pretende solucionar todas sus problemáticas implementando las propuestas de mejoras entregadas a la empresa, el cual se describen como las siguientes:

• El manual de leyes permitirá mejorar el departamento de administración y finanzas (inexistencia del departamento de recursos humanos) lo cual evitara futuras demandas por contratos o anexos indebidos y retrasos de sus liquidaciones y también beneficiando al futuro departamento de recursos humanos en caso de que la empresa lo implemente.
• Los descriptores de cargos realizados ayudaran a los trabajadores para conocer sus funciones y así simplificar sus tareas  y para la empresa los beneficiara para así poder seleccionar a su personal idóneo para el cargo específico.
• La evaluación de desempeño permitirá que se reconozcan a sus mejores trabajadores para así poder escalar a un mejor puesto o la obtención de algún beneficio, también se podrá obtener la información de las fortalezas y debilidades de cada trabajadores con el fin de realizar capacitaciones y tener conocimiento si es justo el nivel de remuneración con el nivel de desempeño.

1. Impactos Esperados

A base de los resultados esperados indicados anteriormente, cuando se refiere al Manual de leyes se espera que la empresa pueda implementarlo para así evitar las demandas por parte de los trabajadores, donde por falta de conocimientos no cumplen con lo que dispone la ley laboral, el cual provoca tal conflicto. Por ende la reducción de impacto será de un 85% ante demandas por parte de los trabajadores.

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