Proceso De Ventas

Actividad 2. Estrategia integral

Para el desarrollo de esta actividad, se detallan las instrucciones a continuación:

1) Identificar la siguiente información.

a) Nombre de la organización.

b) Descripción del negocio.

c) Misión, visión, metas y objetivos organizacionales (generales y específicos).

d) Organigrama.

e) Tipo de estructura que tiene el área de ventas para organizar a su personal.

f) Área de ventas y sus funciones.

g) Objetivos y/o metas del departamento de ventas y mercadotecnia.

Una vez establecida la información básica de la empresa, realiza la segunda parte que a continuación se detalla.

h) Identificar información incompleta y realizar tus propuestas de acuerdo al contexto de la empresa.

El presente proyecto muestra una serie de estrategias dirigidas a mejorar las ventas de la distribuidora “LA PERLA” y el posicionamiento del mercado asi como permanecer en la mente de los consumidores, en este proyecto se incluyen una serie de herramientas para el buen resultado y funcionamiento del proyecto.

i) Comparar la misión, visión, objetivos y metas organizacionales con los objetivos específicos del área de ventas y mercadotecnia.

Misión

En la comparativa de Metas refente a la visión de la empresa,se tiene la misma perspectiva del desarrollo empresarial, mejorando en aspectos de rentabilidad, ampliando mercado y mejorando la fuerza de ventas.

j) Explicar cómo contribuyen los objetivos específicos del área de ventas y mercadotecnia al logro de la misión, visión, metas y objetivos organizacionales; se te sugiere apoyarte de un cuadro comparativo.

Misión Visión Metas Objetivos

Comercializadora LA PERLA es la empresa encargada de brindar una solución estratégica en cuanto a la comercialización de productos de consumo como bebidas y dulces enfocados a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas comerciales, colocándonos de esta manera como preferentes en el mercado.

Ser una empresa que se desarrolle de forma honesta, positiva, sólida y rentable, innovando la forma de la comercialización de productos de consumo, principalmente las bebidas, con la audacia y calidad humana de los integrantes de la empresa, con una administración que se anticipe y adapte al cambio.

Posicionarse como la comercializadora número uno a nivel estatal, así como tener un margen mayor de utilidades, alto rendimiento y poder tener más utilidades ampliando el nivel de demanda en el principal mercado que atiende.

Aumentar la cartera de clientes en un 5% en los próximos 12 meses en las nuevas zonas que está abarcando.

Capacitar a su fuerza de ventas durante los próximos 2 años para aumentar la productividad de los vendedores.

• Corto plazo

Ampliar los mercados comenzando en municipios aledaños a la capital, para poder aumentar las ventas aproximadas en medio año y ampliar la cartera de clientes a 10 más.

• Largo plazo

Considerando el crecimiento en la industria comercial de bebidas durante los años de vida de la empresa, se quiere incrementar sus ventas en un 3% semestral. Se busca lograr que en cinco años su posicionamiento crezca y se establezca en los estados de Querétaro y Puebla de la misma manera o mayor que en la ciudad de Pachuca.

k) Identificar los elementos que componen el proceso administrativo del área de ventas.

l) Investigar las tendencias de mercado en la industria de bebidas refrescantes e intégralas en un cuadro sinóptico.

m) Comparar las estrategias aplicadas por la empresa y las tendencias de mercado en el negocio de bebidas, resultado de la investigación que realizaste.

n) Sugiere algunos ajustes para el plan del próximo año y reflexionar sobre el plan anterior, los datos de la industria y tus propuestas para el nuevo plan.

Antecedentes

Tomando en cuenta que la ciudad de Pachuca tiene una excelente ubicación y es un punto estratégico para el crecimiento económico-comercial, el licenciado Juan Carlos Hernández Vite decidió fundar en el año 1980 la distribuidora de bebidas: jugos y gaseosas “La Perla”, ya que no existía otra comercializadora propia de la región, viendo ésa una gran oportunidad de expandirse y poder posicionarse.

En sus inicios “La Perla” estaba ubicada en la calle de Ferrocarril Central # 300 Colonia Aplicación Santa Julia, Pachuca, Hidalgo, en una bodega de 250 metros cuadrados, contando con sólo 4 empleados y su fundador. Para empezar, sus ventas utilizaron 3 vehículos con un único producto que fue “Juix” de la Sociedad Cooperativa “Hervix” en las presentaciones de: 250 ml retornable, tetra pack, triángulo, con dos sabores que eran mandarina y mango.

Tiempo después para su crecimiento decide trabajar para marcas bien posicionadas en el mercado e introduce nuevos productos tales como: variedad de sabores en jugos y néctares y agua embotellada, entre otros más.

Con el crecimiento de la distribuidora, su planilla de trabajadores también aumentó hasta tener un total de 35 personas y un parque vehicular de 15 camionetas, 8 motos y 5 autos tipo sedán, que se utilizan para su venta y distribución de la amplia gama de productos, cubriendo un alto rango de ciudades y poblados aledaños a Pachuca, sobre todo una gran venta en la ciudad lo que le permitió posicionarse como uno de los más grandes distribuidores de la capital del estado.

El nombre de “La Perla” fue elegido pues tiene una gran importancia en la mente del consumidor, es percibida como símbolo de riqueza.

La empresa está finalizando el año y desea hacer su plan de ventas para el año más próximo, por lo que se presenta información referente al plan de ventas ejercido en el año en curso.

Misión

Comercializadora LA PERLA es la empresa encargada de brindar una solución estratégica en cuanto a la comercialización de productos de consumo como bebidas y dulces enfocados a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas comerciales, colocándonos de esta manera como preferentes en el mercado.

Visión

Ser una empresa que se desarrolle de forma honesta, positiva, sólida y rentable, innovando la forma de la comercialización de productos de consumo, principalmente las bebidas, con la audacia y calidad humana de los integrantes de la empresa, con una administración que se anticipe y adapte al cambio.

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