Proceso administrativo y sus funciones. Historia Falabella

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Unidad 2: Proceso administrativo y sus funciones

Modulo: ADM1001-8002-2023 ADMINISTRACION

Docente: Rosa Ester Zúñiga

Alumno Jonathan Velásquez Gutiérrez

Desarrollo

‘’Historia Falabella’’

1. Diseña: Misión, visión y valores de Falabella de acuerdo con el caso y tu razonamiento personal.

Misión:

Somos la empresa de Retail más grande de América Latina, por lo que nuestro propósito es abarcar todas las áreas donde nuestros clientes puedan encontrar todo lo que necesitan, ofreciendo los mejores productos y servicios.

Visión:

Como somos la empresa de Retail más valiosa del mercado, estamos enfocados en entregarle a nuestros clientes una experiencia de compra única y segura encaminados a liderar el comercio omnicanal.

Valores:

Falabella se basa en la confianza, es muy importante hoy en día para nuestros clientes, nuestro compromiso es llevar al mercado productos de calidad, innovando constantemente en todas las plataformas.

1. Caracteriza el entorno y la ventaja competitiva que encuentra Falabella con relación a su competencia (Ripley y Paris)

Entorno:

Es una empresa abierta ya que esta conectado en un entorno sustentable y consiente de lo que está pasando con nuestro planeta y la contaminación, incorporando el reciclaje en la fabricación de sus vestuarios.

Ventaja Competitiva:

Falabella cuenta con una gran ventaja en comparación a su competencia directa que es Ripley y París con la expansión de su negocio en diferentes áreas comerciales les ha permitido contar con la preferencia de sus clientes. Si bien es cierto el que más se asemeja a Falabella es París aun así no logra igualarlos

1. Análisis Porter:

Amenaza de los nuevos entrantes:

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