Protocolo empresarial. ASISITENCIA A LA DIRECCIÓN

PROTOCOLO EMPRESARIAL

TAREA 1

ANGELA YANIRA GARCIA OSORIO

ASISITENCIA A LA DIRECCIÓN

13 NOVIEMBRE DEL 2020

1.  Identifica y explica en qué consisten las herramientas que se pueden utilizar para transmitir la imagen corporativa de la empresa. ¿Consideras adecuado para la imagen corporativa de la empresa que cada uno de los directivos esté actuando por su cuenta? Justifica tu respuesta. 

Las herramientas que consisten en  trasmitir un imagen corporativa sólida y coherente, es dando a conocer la empresa “Vuela” con su propia identidad corporativa, unas buenas relaciones públicas, una estrategia de marketing y manejando un buen protocolo. Todo esto dándolo a conocer mediante los medios de comunicación, en este caso, que mejor y adecuado procedimiento, es el de tener una excelente página web, unos anuncios publicitarios altamente calificados y novedosos.

No es adecuado que cada uno de los directivos esté actuando por su cuenta, ya que debe haber una unión entre el departamento de Marketing y el departamento de Relaciones Públicas, para así poder  dar una buena imagen corporativa a la empresa. No olvidemos que la imagen corporativa es aquella  percepción que tienen los diferentes públicos de la institución u organización, y por lo tanto la empresa “Vuela” debe asegurar dicha percepción ante  su público, sus clientes; dando la confianza de que los dos departamentos van encaminados hacia una misma causa y manteniendo la unión lo podrán lograr.

1. Para el diseño de la identidad corporativa de Vuela, ¿Cuáles son los rasgos que deben considerarse? ¿Crees que es conveniente crear un símbolo y elegir un color? ¿Por qué?

Los rasgos que se deben considerar, son los Rasgos Físicos, los cuales se refieren a los elementos visuales. Es conveniente crear un símbolo y elegir un color, ya que es importante que el público reconozca a la empresa, se distinga entre la competencia y lograr tener una imagen única para el público. Como ya sabemos en el sector de las telecomunicaciones existe bastante competencia, y al vender servicios de televisión, telefonía e internet, es importante manejar una imagen llamativa en su aspecto visual, para que cuando el público la vea quede en ellos una buena percepción.

1. ¿Cuáles deberían ser las funciones de la Sra. Pato? ¿Consideras que está ayudando a la empresa al pagar publicidad por la información que quiere comunicar? Justifica tu respuesta 

Las funciones de la Sra. Pato son las de manejar el Departamento de Relaciones Públicas, sus funciones deberían ser la gestión de la comunicación efectuada entre la empresa y su público, haciendo esto para la construcción, la administración y el mantenimiento de su positiva imagen. Debería haber abordado algún otro procedimiento como por ejemplo, medios de comunicación auxiliares: publicidad por internet, publicidad exterior, enviar correos electrónicos o correos ordinarios  antiguos clientes con nuevas promociones, etc. De esta forma hubiese ayudado a la empresa ahorrar el dinero que está pagando por una publicidad, que seguramente podrá ser más efectiva de la forma anteriormente indicada.

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