Puesta En Marcha De La Empresa Paraíso Del Pacifico Spa

FORMULACION DEL PROYECTO:

Puesta en Marcha de la Empresa Paraíso del Pacifico Spa

20 de Abril de 2014

Buenaventura, Valle del Cauca

FORMULADOR

Elizabeth Grueso Castro

ÍNDICE DE CONTENIDO

1. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

2. ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO

3. PLAN DE GESTION DEL ALCANCE

4. WORK BREAKDOWN STRUCTURE (WBS)

5. DICCIONARIO DE DATOS DEL WBS.

6. GESTIÓN DE TIEMPO DEL PROYECTO

7. GESTIÓN DE LOS COSTOS DEL PROYECTO

8. GESTIÓN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO

9. GLOSARIO DE TÉRMINOS PROPIOS USADOS EN EL PROYECTO

1. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

Acta de Constitución del Proyecto

A. Información General

Nombre del Proyecto

Puesta en Marcha de la Empresa Paraíso del Pacifico Spa

Fecha de Preparación

20 de Abril del 2014

Patrocinador:

Alcaldía Distrital de Buenaventura, Cámara de Comercio de Buenaventura, Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura

B. Descripción del producto o servicio del Proyecto

Ante el estilo de vida tan acelerado que se vive en la actualidad, se identificó la oportunidad de satisfacer la demanda de las personas que quieren cuidar y embellecer su cuerpo pero al mismo tiempo relajarse y eliminar el estrés que provoca ese estilo de vida. Esto puede lograrse a través de la creación de un negocio que permita satisfacer las necesidades ya mencionadas, pero al mismo tiempo recuperar la inversión realizada, obtener ganancias y mantenerse en el mercado, para esto se han identificado las siguientes ventajas competitivas:

➢ Innovación de servicios únicos en el Distrito de Buenaventura.

➢ Servicios de primera y atención personalizada.

➢ Excelentes Instalaciones y equipos con tecnología de punta.

El diseño del Spa PARAISO DEL PACIFICO deberá considerar:

Áreas de Recreación y Descanso Terapéutico.

• Áreas de Terapia.

• Piscina Temperada.

• Gimnasio de Recuperación y Rehabilitación Física.

• Área residencial: 7 dormitorios con baño exclusivo.

• Salón de Talleres Grupales y Auditórium.

• Área de Hidroterapia: Jacuzzi, Barro terapia, Sauna, Turco.

• Baños de Tina.

• Áreas para la Oración y la Meditación.

• Sala de estar.

• Sala de proyecciones para unas 18 butacas

• Sauna seco (máximo para 4 personas).

• Gimnasio para 4 maquinas y una zona de pesas.

• Servicios higiénicos para hombres (inodoro, lavatorio y ducha c/u, incluyendo un urinario).

• Servicios higiénicos para mujeres (inodoro, lavatorio y ducha c/u)

• Sistema de detectores de humo y de calor interconectados.

C. Alineamiento del Proyecto

Objetivos de la Organización

Objetivo general

• Crear un lugar donde se brinden servicios para el embellecimiento, como bienestar personal en un solo lugar ofreciendo servicio integrado.

Objetivos especifico

1. Poder captar al mercado insatisfecho con esta propuesta.

2. Lograr la satisfacción del cliente

3. Poder establecer una empresa y lograr su mantenimiento

4. Lograr crear tratamientos personalizados

5. Asegurar cada tratamiento con servicios de calidad

Propósitos del Proyecto

OBJETIVOS DEL PROYECTO

Objetivo General

El proyecto Paraíso del Pacifico Spa, es una propuesta innovadora y original con la que se pretende: Crear un nuevo concepto en estética y Salud para el Distrito de Buenaventura; captando la atención de los posibles usuarios por medio de métodos sofisticados y con tecnología de primera.

Objetivos Específicos

• Mejorar la calidad de vida de las personas que habitan el Distrito de Buenaventura, la Costa Pacífica en General y quienes lo visitan en calidad de turistas.

• Manejar un concepto sólido del negocio que se desea realizar.

• Segmentar el mercado al que este enfocado.

• Establecer controles financieros adecuados.

• Establecer una empresa sólida y creciente.

D. Costos del Proyecto

Costo Cincuenta Millones de Pesos $ 50.000.000

Plazo

El proyecto deberá estar concluido en un plazo máximo de seis (6) meses.

Calidad

Políticas de calidad del servicio a ofrecer

• Hemos creado un concepto diferente al los SPAS tradicionales, en el que combinamos servicios enfocados al bienestar físico y emocional de las personas; buscamos siempre la excelencia y mejoramiento constante en los servicios que prestamos, preparándonos a reaccionar con eficiencia y oportunidad a las sugerencias de los clientes, a los cambios y exigencias del mercado.

• La imagen que utilizamos refleja seriedad, profesionalismo y sobretodo un ambiente fresco y de relajación que hace que nuestros clientes se identifiquen fácilmente con nosotros y deseen repetir y difundir su experiencia en nuestra institución.

• El servicio que brindamos en completamente personalizado. Adaptado a las necesidades de cada uno de nuestros clientes, ofreciéndoles una gama completa de servicios acorde a sus objetivos personales, necesidades específicas, y presupuesto.

• Garantizamos a nuestros clientes la máxima satisfacción en los servicios contratados, para lo cual velamos por mantener la calidad e higiene de nuestras instalaciones, apegándonos a todas las de bioseguridad, haciendo buen manejo de los desechos sólidos.

• Impulsamos el desarrollo de nuestra actividad con un marcado énfasis en conceptos de bienestar físico y mental, reconociendo la importancia del equilibrio entre la mente, el cuerpo y el espíritu.

• Nuestros empleados poseen una marcada vocación de servicio, con un trato amable y buena disposición para satisfacer al cliente, reciben capacitaciones periódicas, se actualizan constantemente en cuanto a las técnicas que maneja cada uno según su área, poseen sólidos principios éticos y morales y están comprometidos con la misión y visión de nuestra empresa.

E. Alcance y Extensión del Proyecto

El propósito de este plan de negocios es la aplicación de un estudio de mercados, administrativo y financiero que

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