RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN EN SANTA RITA S.A

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Universidad del Bio-Bío

Caso: Reclutamiento y Selección

Capítulos 6 y 7

Nombres: Alexis Oviedo / Gerardo Umaña

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN EN SANTA RITA S.A 

Después de una reunión entre el director presidente, el director industrial y el director administrativo, se le solicitó al GRH de Metalúrgica Santa Rita S.A. (Mesarisa), Alberto Oliveira, reclutar y seleccionar candidatos para dos nuevas plazas dentro de la estructura organizacional de la empresa:

• un gerente del departamento de compras (que estaría subordinado al director industrial),
• un Jefe de bodega (que estaría subordinado indirectamente al gerente del departamento de compras).

Sin embargo, Alberto Oliveira necesitaba precisar algunos detalles: no tenía información alguna respecto a estos dos nuevos puestos, no sabía cuál sería el nivel salarial de cada uno de ellos, ni tampoco las características y requisitos que se deberían indagar en los posibles candidatos.

Su principal preocupación era que últimamente el mercado de trabajo de los profesionales de compras había estado muy activo y en situación de oferta, a pesar del elevado índice de desempleo en el mercado general. Las autoridades del país han mencionado que el alto desempleo es causado principalmente por la actual pandemia mundial.

Posiblemente, jefe de bodega puede buscarse mediante reclutamiento mixto. Pero, el gerente del departamento de compras tendría que ser reclutado afuera.

El gerente de recursos humanos de Metalúrgica Santa Rita S.A. (Mesarisa), Alberto Oliveira, había presentado a la Dirección un excelente plan de reclutamiento para dos nuevos puestos creados recientemente: un gerente del departamento de compras y un jefe de bodega.

Este último puesto reporta al gerente del departamento de compras que responde a la dirección industrial. Los candidatos atraídos por el plan de reclutamiento no tardarían en aparecer, sin embargo, el esfuerzo de reclutamiento necesitaba ser intensificado dada la condición de oferta en el mercado de trabajo de este tipo de profesionales.

Alberto Oliveira no contaba con la descripción y el análisis de puestos, por tratarse de puestos recientemente creados no sabía con exactitud cómo obtener información al respecto para formular las especificaciones que se les exigirán a los candidatos. Además, todavía no sabía qué técnicas de selección adoptar y qué investigar en los candidatos.

Tampoco había pensado en la secuencia del proceso de selección, sin embargo, pensaba que era una excelente oportunidad para demostrar a los directores su capacidad de planear y desarrollar un buen trabajo. Pero, ¿cómo esquematizar y detallar el asunto?

Para simplificar las cosas, Alberto Oliveira pensó poner sobre papel todos los detalles y acciones que tendría que coordinar con sus subordinados desde las especificaciones de puestos que deberán cubrir hasta el plan de reclutamiento a realizar, así como las técnicas de reclutamiento e incluso la redacción de un posible anuncio en el periódico. ¿Cómo organizar todas las ideas sobre este asunto?

Preguntas:

De acuerdo a lo leído en los capítulos 6 – 7 y la situación recién expuesta:

1. Realice la descripción de puestos para las 2 vacantes solicitadas en el caso práctico. 

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