Recursos Humanos como Líder de Negocio - Cirque Du Soleil

  Recursos Humanos como Líder de Negocio

Cirque Du Soleil   (Aplicación)

Autor: Ruperta Aldama Guerrero

Fecha. 18 Enero de 2015

Introducción

Toda empresa, sea del giro que sea, debe operar bajo una adecuada planeación, considerando en todo momento que todos los recursos con que cuenta para lograr sus objetivos son importantes, pero el primordial es el recurso humano, que, hoy por hoy es considerado como capital humano, al ser éste quien colabora decididamente para hacer rentable a una organización.

Al eficientar todos los procesos que llevan a la organización a lograr sus metas u objetivos, previamente planteados en su misión, es mas fácil llegar y de una mejor manera.

Si la evolución es un fenómeno que está presente en cualquier situación, no es ajeno a las empresas, estas deben estar pendientes de los cambios que se presenten y poder estar en condiciones de irlos convirtiendo en oportunidades de mejora.

El Cirque du Soleil, tal como se plantea en el presente caso, es un claro ejemplo de la dialéctica empresarial, pero sobre todo es un caso de éxito logrado a través de administrar estratégicamente a su capital humano, principalmente.

Desarrollo

¿Cuál es el producto del Cirque y su estrategia de negocio?

El Cirque du Soleil, inicia sus operaciones ofreciendo actos circenses y creando dramas teatrales y de danza con los cuales atrapa el gusto del  público.

Conforme pasa el tiempo, la empresa crece y diversifica sus actividades comerciales, ya no es solo la creadora de ilusiones y sueños en un escenario circense, sino comercializa mercancía propia de su marca, además de incluir en sus actividades proyectos publicitarios.

Para poder comentar la estrategia de negocio establecida por la empresa, primeramente es necesario definir estrategia  

Una estrategia es el patrón de respuesta de una organización a su entorno, responde a la pregunta cómo vamos a llegar ahí, aunque cada empresa es diferente, puede identificar la estrategia para la suya, si solo separa las decisiones que deben tomarse para colocarla en su medio ambiente

La estrategia de negocios que tiene la empresa  es primeramente declarar su misión, que aunque no se expresa claramente en el caso, se percibe en todo momento,  misma que reviste una gran importancia y como dice      Melgar C., J.M (2009): …..”es lo primero que se define para levantar el plan estratégico”……”es la declaración más importante para el desempeño de la empresa en toda su dimensión en el contexto empresarial. Por cuanto la distingue de las demás empresas”

Otra apreciación de la estrategia utilizada, es la calidad que ofrece en las actividades que realiza ya que también es un término derivado de la misión  …“la misión de una empresa es símbolo de calidad y aparece como un elemento que complementa la planeación estratégica” , dice el propio Melgar C., J.M (2009).

¿Cuáles son las bases que tiene la organización para generar un espectáculo altamente creativo?

A lo largo de la lectura del caso, como bases de la organización se puede apreciar las etapas del proceso administrativo referidas por Dessler, Gary (2009), primeramente se observa la planeación, al establecer metas y normas y desarrollar planes.

También la organización juega un papel importante al asignar una tarea específica a cada uno de los integrantes de la organización, delegando funciones, determinando los diferentes canales de autoridad y comunicación así como coordinando el trabajo de los subordinados.

Siendo el recurso humano uno de los elementos más importantes del caso que nos ocupa, la integración que define el propio Gary “determinar qué tipo de personal se debe contratar, reclutar a posibles empleados, seleccionarlos, establecer normas de desempeño para ellos, remunerarlos, evaluar su desempeño, asesorarlos, capacitarlos y hacer que se desarrollen” se manifiesta en cómo y con qué esfuerzo la compañía y particularmente el gerente de recursos humanos, se interesa por el allegarse de los mejores artistas y personal, con que estrategias, algunas hasta difíciles de creer, logran la sinergia de los empleados y con ello el logro de los objetivos empresariales.

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