Requerimientos de materiales.

Sesión 6

Fuentes de datos primarios, son métodos personales y mecánicos, se da mediante entrevistas. Correo y vía telefónica. Enfoques de investigación son observación, encuesta, experimento, se puede dar mediante el correo, teléfono, o personal.

Fuente de datos secundarios, es lo que son se encuentran en internet, bibliotecas o archivos que se han creado por otras personas. Fuentes internas son los estados financieros, soportables contables como facturas, inventarios e informes, publicaciones gubernamentales por ejemplo estadísticas de los diferentes sectores de la actividad económica, publicaciones periódicas y libros se refiere a los escritos,

Proceso de diseño de muestreo se da de la siguiente manera: definir la población objetivo, determina marco de muestreo, seleccionar técnicas de muestreo, determinar tamaño de muestra, ejecutar el proceso de muestra.

Técnicas de muestreo se da de forma no probabilística, que incluye el muestreo por conveniencia, muestreo por juicio, muestreo por cuota y muestreo de bola de nieve; y de forma probabilística, que incluye muestreo sistemático, muestreo estratificado, y de agrupamiento entre otros.

• Errores les, Es medible, Disminuye con el aumento del tamaño muestral.
• Errores No Muéstrales, Mala definición del problema, población y marco muestral, error de medición.

Interrogantes. Quien, por qué, como, cuando, donde, cuanto y que se compra?

Proceso de decisión de compra. Reconocimiento del problema,

Sesión 12

Posicionamiento,

Se refiere a la forma en que el consumidor ve o reconoce el producto.Puede ser por el tipo de forma del envase, de la necesidad que cubre como la sed, para las ocasiones o bebidas like o que ayuden al adelgazamiento.

Logotipo,

Un símbolo o letras que representa una empresa o producto. Se caracteriza por ser atractivo y duradero y fácil de recordar, simple.

Marca,

El nombre que recibe el producto y los consumidores lo reconocen.

Imagen corporativa,

Conjunto de elementos que identifican y distinguen a una empresa u organización, como los impresos normalizados, colores, uniformes, etc.  

Manual de imagen corporativa,

Versiones oficiales de logotipo, colores corporativos, tipografía, papelería, otros elementos.

Sesión 13

Estrategias competitivas,

Son aquellas que nacen de analizar a los competidores.

Formas de alcanzar los objetivos,

Líder,  seguidor, retador, especialista.

Líder,

Dirige cambios de precio, introducción de productos, cobertura e intensidad de promoción. Debe mantener vigilancia constante y no relajarse (costos, innovaciones). Proteger participación, Aumentar participación.

Retador,

Buscan atacar al líder para mejorar M.S.; tendrán mayor P(éxito) si se encuentran en industrias con elevados C.F. y de inventarios. Evaluar reacciones, Evaluar defensas.

Seguidor,

No buscan ganar participación  para no enfrentar represalias. Debe cuidar ventajas distintivas hacia su segmento y cuidarse de retadores (alta calidad de servicio y bajos costos variables). Clon, Imitador, Adaptador. Atacar nichos de mercado

Especialista,

Buscará ser líder en mercado pequeño; terminan conociendo a la perfección las necesidades de un determinado grupo objetivo agregando valor y marginando por ello (Mg vs. Volumen). Buscar nichos con posibilidades de crecimiento

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