SEIS SIGMA

Objetivo:

• Conocer y entender bien la historia de calidad

• Conocer cada paso del DMAIC

Procedimiento:

1. Ingrese a la plataforma de blackboard

2. Revise el aviso de las tareas a realizar

3. Investigue en fuentes confiables la información que me solicitaban en la tarea

4. Realice mi conclusión

Resultados:

• evolución de la calidad, antecedentes y eventos históricos que ayudaron a la evolución de la misma

A lo largo de la historia el término calidad ha sufrido numerosos cambios que conviene reflejar en cuanto su evolución histórica. Para ello, describiremos cada una de las etapas el concepto que se tenía de la calidad y cuáles eran los objetivos a perseguir

Era de gran orgullo para el fabricante que su producto cumpliera correctamente con la función para la cual había sido fabricado y por lo mismo la calidad con que se fabricaba algún producto o se brindaba algún servicio comenzó ser un factor cada vez más importante en los procesos de producción, durante la edad media se comenzó a utilizar n los productos la cual era generalmente el nombre del producto esto comenzó a generar un interés muy grande por mantener una buena reputación de la marca ya que de la misma dependía la reputación de la persona, la revolución industrial significo un parte agua en la historia de la humanidad ya que es a partir de dicha etapa que comienzan a implementarse nuevos y modernos sistemas de producción que dieron como resultado la creación de una nueva fuerza de trabajo más dividida y totalmente especializada, estos cambios dieron como resultado un elevado monto de producción pero en ocasiones la especialización en una área de producción puede generar en el trabajador una pérdida de identidad con el producto, la especialización consiste en realiza una mínima parte de la producción y como resultado de este trabajo solamente se recibe un salario que está en función de la cantidad que se produjo y no de la calidad, en consecuencia la calidad en la producción comienza a disminuir la solución a este problema fue inspeccionar el producto después de su fabricación para lo cual fue necesario crear estándares de calidad de los productos cuya inspección verificaba que se cumpliera con ellos, en el año 1924 Walter a Stewart, desarrollo la técnica denominada control de calidad estadística CCE, la cual consiste en marcar datos estadísticos em graficas especiales en la misma década H.F Dodge y H.G Roming publicaron las tablas Dodge-Roming de muestreo de inspección y muestreo doble y simple que tienen como función brindar referencias estándares en el área de muestreo de aceptación y que son utiliza con hasta la fecha, la técnica CCE tardo mucho tiempo n aplicarse desde su desarrollo ya que es hasta la segunda guerra mundial que el gobierno comenzó a exigir a ala industria grandes cantidades de materiales de calidad elevada, los organismos de defensa siempre han tenido una gran influencia directa e indirecta en la promulgación y usos de las técnicas de control de calidad debido a los altos volúmenes de adquisición en todo EUA comenzaron a impartirse cursos para capacitar a las personas en la técnica del CCE al final de la guerra

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