Segmento de Cliente.Propuesta de Valor

Segmento de Cliente

Los clientes dados por segmentos están dirigidos a personas de todas las edades, quienes en algún momento de sus vidas llegan a padecer una o varias enfermedades que en muchas circunstancias son crónicas y se mantienen durante toda la vida; es aquí donde radica la labor de la idea de negocio, brindando productos medicamentosos con el fin de recuperar, restaurar, aliviar alguna dolencia o padecimiento que produce dicha enfermedad.

También estará enfocado a la prevención de enfermedades y control de las mismas.

Propuesta de Valor

Los medicamentos e insumos médicos son de uso universal bajo prescripción de un profesional, cuyo valor varia de acuerdo al laboratorio que lo elabora, la farmacéutica que lo distribuye y la demanda de consumidores. Teniendo en cuenta lo antes mencionado se requerirá una evaluación completa del mercado sobre los productos más utilizados y que estén acorde a las infecciones de temporada, para así de esta manera poder generar ofertas que sean asequibles para la economía de las personas.

Además, cabe destacar que, al estar ubicada en una zona rural, las personas no necesitan invertir en tipo y transporte para ir a la ciudad y conseguir los medicamentos.

Canales

Los canales principales estarán dados por los clientes a través de la promoción con vayas, trípticos, pagina web, Facebook, Instagram. Además, se contará con el delivery que sea el mejor canal a través de un transporte motorizado.

Relaciones de Clientes

La relación con los clientes será los más importante, iniciando por ganarnos su confianza lo cual se hará mediante la publicidad que se brinde a través de redes sociales y la que se entregue de manera personal (trípticos).

Además, se contará con servicio directo de farmacéuticas distribuidoras con el fin de obtener los mejores productos y de la más altas calidades, con la finalidad de ofrecer un excelente servicio. El personal que laborara en las instalaciones del negocio será alguien que cuente con conocimientos avalados sobre farmacología, enfermería, cuidados paliativos, entre otros, para así abarcar las necesidades de las personas en todas las etapas de su vida y de acuerdo a la necesidad que este tenga.

La cartera de servicios estará dispuesta a través de los distintos canales comunicativos con los que cuente el negocio, además de que se enviaran las ofertas actualizadas cada semana para que los clientes puedan adquirir nuestros productos.

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