Segmentos de clientes
Enviado por Francisco Cabezas Vega • 4 de Abril de 2016 • Tarea • 667 Palabras (3 Páginas) • 520 Visitas
Segmentos de clientes
¿En qué segmentos de clientes ha enfocado su empresa?
1. Personas que desean ahorrar en el recibo de energía y tienen viviendas propias.
2. Empresas que deseen apoyar al cuidado del medio ambiente
¿Cuáles son las características de estos clientes?
1. Estas personas debido a ciertas circunstancias consumen mucha energía eléctrica.
2. Estas empresas son estructuralmente grandes y poseen muchos equipos electrónicos y personal laborando durante largas jornadas de trabajo.
¿Cuáles son las necesidades de su segmento de clientes?
1. Este segmento necesita nuevas formas de ahorro energético para disminuir el consumo de energía eléctrica y de esta forma reducir los costos en la factura.
2. Las grandes empresas necesitan contribuir con el cuidado del ambiente, para obtener los incentivos económicos -como descuentos en predial e Impuesto Sobre Nómina.
¿Quiénes son sus clientes más importantes?
• Las grandes empresas que desean convertirse en empresas ecológica.
¿Cómo va a identificar a estos clientes?
• Empresas cuyas actividades productivas despilfarran grandes cantidades de energía sin tomar medidas medioambientales y no tienen certificaciones ambientales.
Propuestas de valor
(Propuestas únicas de venta)
¿Qué valor entrega su empresa a sus clientes?
1. Entregamos a las personas una forma innovadora de ahorrar energía eléctrica a través de la utilización de la energía solar y el calor producido por esta.
2. Ayudamos a las empresas a cuidar el medio ambiente reduciendo el consumo de energía eléctrica y mitigando la contaminación producida por esta.
3. Apoyamos a las personas o empresas interesadas en obtener los beneficios de utilizar energías renovables en sus actividades diarias.
¿Cuál es el problema del cliente que su empresa está solucionando?
• El problema es el consumo de energía eléctrica y la contaminación que esta con lleva.
¿Qué combinación de productos y servicios ofrece a cada segmento de clientes?
1. Al segmento de las personas ofrecemos la instalación del producto que vendría siendo un conjunto de tejas solares para instalar en parte de los techos y de esta forma obtener energía y calor solar.
2. Al segmento de las empresas ofrecemos la instalación de grandes paneles solares y equipos para facilitar la distribución y aprovechamiento de la energía solar, además de su respectivo mantenimiento.
¿Cuáles son las necesidades del cliente que su empresa satisface?
• Ahorro de energía
• Cuidado del medio ambiente
• Soporte técnico
• Facilidades de pago
¿Cuáles son las metas que tiene como empresario? ¿Dónde se ve en el mediano y largo plazo?
• Las
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