TEORIAS ORGANIZACIONALES Y DE GESTIÓN

TEORIAS ORGANIZACIONALES Y DE GESTION

ORLANDO ENRIQUE CARVAJAL LINARES

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

SESION 4 - ELTON MAYO, La escuela de las relaciones humanas, las ciencias del comportamiento organizacional y los humanismos organizacionales.                                                                 SEPTIEMBRE 13/2013

La elaboración de este breve escrito resulta pertinente en la medida en que se busca identificar la presencia y uso  de enfoques humanistas en Bancoldex, partiendo de la realidad de su entorno y su rol en él.

Bancoldex, según sus siglas - El Banco de Comercio Exterior de Colombia, actualmente vive un proceso de evolución con el que quiere llegar a ser el promotor del desarrollo empresarial del país, sin desconocer que dicha transformación viene de tiempo atrás, cuando a mediados del año 2003 Bancoldex absorbió al extinto Instituto de Fomento Industrial – IFI, producto de decisiones financieras poco acertadas por parte de esta última. Lo que motivo a replantear el enfoque del banco, llevándolo a enfocar su atención hacia las necesidades crediticias y de formación de las micros, pequeñas y medianas empresas con operaciones en el mercado local, apoyando principalmente reconversión del aparato productivo colombiano e incentivando la transformación de los plazos del corto al mediano y largo, sin desatender las necesidades del sector exportador. Este proceso de transformación deriva de la mencionada anteriormente visión de Bancoldex de ser el promotor del desarrollo empresarial del país y así se evidencia en su nuevo slogan, Bancoldex - “Promueve el desarrollo empresarial”.

Acercándonos  a su entorno local, es importante resaltar el fortalecimiento de la banca local, su crecimiento, las fusiones, la llegada de capital extranjero y en términos generales la consolidación de todo el sector financiero como uno de los más solidos y rentables de la economía; fortalecimiento que trae consigo una considerable mejora de las fuentes de fondeo como consecuencia de una mejor calificación de riesgo, e inclusive una mejor calificación de riesgo a nivel país. En este sentido, Bancoldex debe  hacer cada vez más un esfuerzo mayor para ofrecer recursos de redescuento en condiciones atractivas a sabiendas de que no cuenta con partida dentro del presupuesto general de la nación, por lo que es autosustentable, lo que significa no solo cubrir los costos y gastos asociados a la operación, sino también constituir una oferta solida, atractiva y sobre todo que tenga la connotación del fomento que el banco desde los pilares que definen su gestión desea generar, para justificar la razón de su existencia. Si bien, la tesorería ha realizado una excelente gestión en la consecución de recursos a través de operaciones de trade internacional, es necesario contar con fuentes de fondeo en condiciones de “fomento” que permitan el cumplimiento del deber social de la entidad y que al carecer de éstas el componente de “fomento” duramente también desaparece de su portafolio. Dadas estas condiciones la gestión que realiza el departamento comercial cambia, donde ya no se tiene certeza de estar ofreciendo la mejor alternativa de crédito, debido a casos donde el intermediario financiero puede ofrecer condiciones más blandas con recursos propios  que si utilizara Bancoldex y a esta incertidumbre se le suma la disminución en la colocación, impulsando a la vicepresidencia comercial a exigir de sus empleados mayores y mayores resultados en busca de la supervivencia y la auto sostenibilidad, pero con el cuestionamiento latente de si efectivamente esta gestión aporta al cumplimiento misional de la organización o si por el contrario se esta cayendo en el circulo vicioso del sinsentido del trofeo permanente, del siempre más, siempre mejor, que constituye sin duda alguna la parte más inhumana del banco desde la óptica de una vicepresidencia puntual, como es el caso.

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