TRABAJO FINAL-ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

UNIVERSITARIA DE COLOMBIA

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL - GUÍA PARA ELABORACIÓN DEL TRABAJO FINAL

Docente: PhD Guillermo Arévalo Pachón (2021-I)

Plazo máximo para entrega del trabajo: Julio 7 de 2021 hasta las 11:59 PM

Estudiantes: VISMAIRA MADRID CORREA, JOSE LUIS NAVAS CARABALLO, VANESSA AHUMADA CASTRO, KATIUSCA LOPEZ LATTÁ, GUSTAVO CUADRADO, JOHANA VELAZCO, ANA CATALINA RENTERIA DICKSON

Como asesores expertos ustedes van a diseñar la estructura organizacional del “Club Social Ricaurte”, ubicado en la población del mismo nombre en el departamento de Cundinamarca. Este diseño se va a realizar “desde cero”. El club está dirigido a ciudadanos de estratos 5 y 6 de la ciudad de Bogotá y poblaciones circunvecinas al municipio donde éste funcionará. La idea es que en un mediano plazo el club mantenga los socios actuales ofreciéndoles un servicio de alta calidad, triplique su número de socios, incremente el valor de las acciones del club que compraron los socios, ofrezca nuevos servicios y adquiera prestigio a nivel nacional e internacional, para que sus asociados sean invitados a torneos y competiciones de alto nivel. Para iniciar el club va a contar con una lujosa sede social con restaurante, salones sociales y gimnasio, piscina olímpica y de niños, 10 anchas de tenis, cancha de golf, juegos infantiles y amplias zonas verdes.

A nivel general, el club ya es propiedad de 500 socios (quienes además de invertir en la acción del club, pagan una alta cuota mensual de sostenimiento). Éstos nombrarán una junta de socios que los representará en las decisiones más importantes de la institución, la cual funcionaría como máxima autoridad de la organización. La junta nombrará a un gerente general y a éste le colaborarán 4 subgerentes. Varios socios quieren colaborar ad honorem con el club en actividades de asesorías (jurídica, financiera, planeación estratégica, servicio al cliente) sin hacer parte de la nómina del club. Los servicios de aseo y mantenimiento tanto de la sede social como de los campos e instalaciones deportivas se le entregarán a una empresa de outsourcing. El club contará con un auditor y con un comité que coordinará las actividades de servicio al cliente.       

Para ello van a seguir la siguiente secuencia:

1. Con base en la revisión de instituciones similares del mismo u otros departamentos, establecer 4 objetivos estratégicos de este club, los cuales van orientar toda el diseño de la estructura organizacional de este club.
2. Con base en los objetivos estratégicos del club, enlistar las diferentes actividades que permitirían cumplir con estos objetivos (llegar al nivel de detalle en la relación de estas actividades), señalando para cada una su relación con cada uno de los objetivos estratégicos propuestos (en algunos casos, una misma actividad puede aportar para el cumplimiento de dos o más objetivos).
3. Una vez enlistadas las actividades, de acuerdo a su similitud y compatibilidad, agruparlas en cargos que estarían encargados de realizarlas. Darle un nombre a cada cargo, establecer la misión o propósito general de cada uno y señalar cuántas personas deben ocupar este cargo para cumplir eficientemente con las actividades asignadas.  
4. Una vez definidos los cargos establecer los departamentos que los agruparía y darle un nombre a cada departamento. Justificar por qué se establece el número y tipo de departamentos seleccionados.
5. Establecer los jefes de cada departamento, los nombres de estos cargos y las funciones que tendría. Especificar el margen de control que tendría cada jefe o supervisor.
6. Señalar y justificar el tipo de estructura organizacional más conveniente para esta institución.  
7. Diseñar técnicamente el organigrama de esta institución, de tal forma que quede clara la línea de mando y los demás componentes y cargos de la institución.  

DESARROLLO

1. Con base en la revisión de instituciones similares del mismo u otros departamentos, establecer 4 objetivos estratégicos de este club, los cuales van orientar toda el diseño de la estructura organizacional de este club.

Basados en la información suministrada en cuanto a la naturaleza del club, los servicios que ofrece, el deseo de los socios en el mediano plazo y conociendo el impulso económico que debe ejercer según el nivel de lujo que desean, el querer ser tomados en cuenta a nivel nacional e internacional y debido a que su actividad se estará desarrollando en los estratos  5 y 6 de la población de Ricaurte, se plantea lo siguiente:

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

1. Efectuar eventos institucionales y actividades sociales y deportivas de gran difusión para usuarios, socios, beneficiarios e invitados, que impulsen el valor y nivel del club en la región.

1. Implementar estrategias de fidelización, marketing y posicionamiento, que fortalezcan la gestión corporativa del club.

1. Desarrollar programas de capacitación para incrementar competencias de los colaboradores buscando impactar la productividad y eficiencia de las distintas áreas del club.

1. Desarrollar prácticas de innovación que incluyan nuevas herramientas tecnológicas, encaminadas al incremento de la productividad y el fortalecimiento patrimonial de los socios.

B. Con base en los objetivos estratégicos del club, enlistar las diferentes actividades que permitirían cumplir con estos objetivos (llegar al nivel de detalle en la relación de estas actividades), señalando para cada una su relación con cada uno de los objetivos estratégicos propuestos (en algunos casos, una misma actividad puede aportar para el cumplimiento de dos o más objetivos).

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